《一線主管管理技能提升》課程詳情
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生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員

一一線主管的職責(zé)與角色
· 一線主管的成長(zhǎng)路徑
· 一線主管的管理職責(zé)
– 管事和管人兩不誤
– 過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
– 制度化與人性化管理
· 一線主管的角色特征
· 一線主管的素質(zhì)要求
二一線主管的管理體系
· 一線管理之屋
· 一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系
· 一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
· 一線主管群體素質(zhì)測(cè)評(píng)
三領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
· 領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
· 領(lǐng)導(dǎo)的影響力
· 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
· 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
· 領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)
· 三種基本風(fēng)格：
– 獨(dú)裁型
– 民主型
– 放任自流型
· 權(quán)變理論
四情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法
· 領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響因素
· 員工成熟度的內(nèi)涵
· 員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
· 區(qū)分員工的技巧
– 如何管理新員工？
– 如何管理積極性低、能力也低的員工？
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
– 如何管理老員工？
· 指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
· 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類(lèi)型
· 個(gè)性化員工管理技巧
– 指揮式
– 督導(dǎo)式
– 參與式
– 授權(quán)式
· 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
· 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
五激勵(lì)方法及其應(yīng)用
· 激勵(lì)的定義
· 馬斯洛需要層次理論
· 期望理論及公平理論
· 20種非金錢(qián)激勵(lì)方法
· 激勵(lì)的30種實(shí)用方法
六有效溝通技巧
· 周哈里窗戶
· 表達(dá)技巧的訓(xùn)練
· 傾聽(tīng)技巧的訓(xùn)練
· 人際溝通的要點(diǎn)
· 管理溝通的內(nèi)容框架
· 管理溝通的心態(tài)要求
· 管理溝通的渠道選擇
· 班前會(huì)的流程
· 面談的準(zhǔn)備和實(shí)施


《一線主管管理技能提升》課程目的
■ 了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
■ 學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
■ 了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
■ 掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段
■ 掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系

《一線主管管理技能提升》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《一線主管管理技能提升》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、一線主管培訓(xùn)、

《一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《一線主管管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程

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