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TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱
添加時間:2015-06-08      修改時間: 2015-06-08      課程編號:100181533
《TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱》課程大綱
課程背景
TWI(Training Within Industry For Supervisors)訓(xùn)練,是針對企業(yè)基層干部應(yīng)具備的知識及技巧而擬訂的一套課程。
二戰(zhàn)期間,由于美國工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最后,美國專家研究出一套快速且有效的訓(xùn)練方式來培養(yǎng)基層的工作人員,結(jié)果非常成功,這套系統(tǒng)便叫現(xiàn)場第一線督導(dǎo)者的訓(xùn)練TWI。由于這套系統(tǒng)非常有效,訓(xùn)練成績極佳,戰(zhàn)后迅速得以傳開。
TWI主要是提升基層管理干部的工作教導(dǎo)能力、改善工作方法的能力、組織人際關(guān)系處理的能力,營造優(yōu)良的組織氛圍,從而達到降本增效之目的。
TWI分為三個單元:JI(Job Instruction)工作教導(dǎo)、JM(Job Method)工作改善、JR (Job Relation)工作關(guān)系、TWI四個單元有機系統(tǒng)地聯(lián)系在一起,是世界各國工廠訓(xùn)練基層干部最優(yōu)秀的培訓(xùn)課程。


授課對象
生產(chǎn)主管,車間主任,現(xiàn)場班組長,領(lǐng)班,拉長


課程大綱:

一、TWI簡介
1、TWI日本產(chǎn)業(yè)復(fù)興的關(guān)鍵

2、制造業(yè)領(lǐng)袖對TWI的評價

3、TWI產(chǎn)生背景與發(fā)展

4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容

5、TWI訓(xùn)練的對象與特點

二、一線主管職責(zé)與工作知識
1、10年后你在哪里?

2、一線主管角色定位

3、什么是管理

4、一線主管如何建立威信

三、JR工作關(guān)系
1、工作關(guān)系及類型

2、工作關(guān)系問題處理四階段法

3、從工作關(guān)系看督導(dǎo)要訣

三、JR工作關(guān)系
4、培養(yǎng)良好關(guān)系的基本原理與問題預(yù)防

5、掌握部屬情緒的面談方法

6、工作中的人際沖突管理

7、課后作業(yè)

四、JI工作教導(dǎo)
1、為什么要進行工作教導(dǎo)

2、工作教導(dǎo)的時機

3、兩種錯誤的教導(dǎo)方法

4、正確的工作教導(dǎo)四步法

5、工作教導(dǎo)方法自我反省

6、三種特殊的教導(dǎo)方法

7、有效教導(dǎo)的方法

五、JM工作改善
1、從一只雞蛋你會想到什么

2、現(xiàn)場改善的思路與方法

3、工作改善四個階段

4、課堂操作演練

5、課后作業(yè)

總結(jié),答疑



《TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱》課程目的
u 使基層干部認識到自己在企業(yè)管理中督與導(dǎo)的作用。
u 使基層干部了解督導(dǎo)人員必備的條件和要求。
u 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
u 掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊疑聚力學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理,現(xiàn)場問題分析與現(xiàn)場改善的基本方法


《TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱》所屬專題
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《TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負責(zé)精益生產(chǎn)項目培訓(xùn)與推進,精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項目開發(fā)主管
   負責(zé)供應(yīng)商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負責(zé)公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實務(wù)、準(zhǔn)時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實務(wù)、倉儲與物料管理、供應(yīng)商管理實務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實務(wù)

【授課特點】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強,具有較強的指導(dǎo)性與實用性,操作性與實效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運用理論與工具方法解決工作中的實際問題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。  
【咨詢項目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準(zhǔn)時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),浙江圣萊達電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時集團、浙江圣萊達電器、上海二紡機械、上海柴油機械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、友達光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機械有限公司,蘇州達韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團,上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團、上海電氣集團益達機械公司,上海奔達機電,上海鋼達車料,天津富士達自行車集團,天津捷瑪電動車集團,常州潤源經(jīng)編集團,天津軋三鋼鐵等等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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