《卓越班組長七項修煉》課程詳情
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制造型企業(yè)生產(chǎn)部門的一線主管，包括車間經(jīng)理以下、操作工以上的各層級管理人員，具體有班長、領(lǐng)班、工段長、線長、擔(dān)當(dāng)、值班長、生產(chǎn)主管、拉長等

第一天
破冰：課程總體介紹
09：00-09：15
要點：
1、問候、建立共同語言
2、課程總體結(jié)構(gòu)的介紹
3、學(xué)員相互認(rèn)識
教學(xué)方法：熱身游戲、講師講解、
學(xué)員分組、相互介紹

09：15-12：00
主題：第一項修煉:一線主管的職責(zé)與角色
（管理基礎(chǔ)）
目的：了解班組長的管理職責(zé)體系；
熟悉班組長的角色特征，
認(rèn)識到班組長工作的艱巨性，
學(xué)會發(fā)揮其影響力、親和力、控制力；
理解班組長的素質(zhì)要求（能力、激情、責(zé)任），
并能對責(zé)任感有更深刻的認(rèn)識；
要點：
1、一線主管的成長路徑及其困惑分析
2、一線主管的素質(zhì)要求：能力、激情和責(zé)任
3、不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長類型
教學(xué)方法：講師講解、小組討論、經(jīng)驗分享、
案例分析、模擬演練

12：00-13：00 午餐
13：00－14：00
主題：第二項修煉：管理系統(tǒng)及效率提升
目的：了解制造業(yè)的現(xiàn)場管理構(gòu)架；
建立管理的全局觀，明確自身工作的重點


第二天
09：00-09：15
回顧：第一天課程內(nèi)容回顧
要點：
1、我學(xué)到了什么？
2、我還有哪些不理解？
3、實際工作中還有哪些困惑？
教學(xué)方法：經(jīng)驗分享、頭腦風(fēng)暴、咨詢答疑

09：15-11：00
主題：第五項修煉：員工及團隊領(lǐng)導(dǎo)
目的：理解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念，了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的
主要類型，學(xué)會診斷班組團隊的現(xiàn)狀，掌握
情境領(lǐng)導(dǎo)理論。
要點：
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義及其影響力來源
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三大經(jīng)典類型及其匹配應(yīng)用
3、高效團隊的六大特征
4、員工成熟度分析
5、情境領(lǐng)導(dǎo)的四大風(fēng)格
6、情境領(lǐng)導(dǎo)理論實例應(yīng)用
教學(xué)方法：講師講解、案例分析、
現(xiàn)狀評估、小組討論

主題：第六項修煉：培訓(xùn)與作業(yè)指導(dǎo)
11：00-12：00
目的：明確班組長培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀，
掌握指導(dǎo)員工作也的具體方法與要點

要點：
1、現(xiàn)場管理的全局觀
2、班組長的現(xiàn)場管理要點
3、現(xiàn)場管理的SDCA與PDCA循環(huán)
4、班組長時間管理技巧
教學(xué)方法：講師講解、小組討論
主題：第三項修煉：現(xiàn)場問題分析與解決
14：00－15：30
目的：澄清對問題的誤解，正確的識別問題類型，
疏導(dǎo)問題解決的思路
要點：
1、客觀的看待問題
2、關(guān)于問題七個誤解
3、解決問題的三個方向
4、解決問題的思路：5W1H、五個為什么、
ECRS原則
教學(xué)方法：講師講解、小組討論、活動演練
主題：第四項修煉：精益化現(xiàn)場改善
15：45－16：30
目的：了解生產(chǎn)現(xiàn)場的七大浪費、提升解決現(xiàn)場
問題的思路、理解精益生產(chǎn)的思想和方法體系、
掌握現(xiàn)場管理的有效工具
要點：
1、現(xiàn)場改善的內(nèi)涵
2、現(xiàn)場七大浪費的尋找及應(yīng)對策略
3、尋找浪費的方法
4、精益思想在現(xiàn)場中的應(yīng)用
5、精益工具與現(xiàn)場改善
教學(xué)方法：講師講解、小組討論、游戲感悟




要點：
1、OJT四步驟
2、OJT實踐演練
3、OJT過程中的21個要點
教學(xué)方法：講師講解、小組討論、活動演練

12：00-13：00 午餐
主題：第七項修煉：有效激勵與溝通
13：00-16：15
目的：掌握激勵下屬的實用方法、
理解人際溝通的基本理念、
模擬演練溝通中的表達(dá)、傾聽和反饋技巧。
要點：
1、激勵應(yīng)用中的常見誤解
2、利用馬斯洛模型分析員工需求
3、讓員工感到公平、公正的方法
4、激勵過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用
5、非金錢激勵員工的20種方法
6、溝通中的常見誤解
7、人際溝通技能要點：表達(dá)、傾聽、反饋
8、面談技能提升：目的、內(nèi)容、過程
9、溝通中建立信任的技巧
教學(xué)方法：講師講解、小組討論、游戲感悟、
案例分析、模擬演練、
主題：課程總結(jié)16：15-16：30
要點：
1、知識總結(jié)


《卓越班組長七項修煉》課程目的
此次為期2天的公開課課程，旨在幫助參與者：
了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
提升現(xiàn)場管理的管理理念
學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
掌握提升和改善現(xiàn)場管理效率的有效方法
了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
掌握激勵和溝通的原理和方法體系

《卓越班組長七項修煉》所屬分類
生產(chǎn)管理

《卓越班組長七項修煉》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、卓越服務(wù)、卓越班組長系列培訓(xùn)、

《卓越班組長七項修煉》授課培訓(xùn)師簡介

《卓越班組長七項修煉》報名服務(wù)流程

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