《以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 如何營造創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍？
模塊一：學(xué)習(xí)一系列創(chuàng)新的方法和工具包括
· 六頂思考帽
· 頭腦風(fēng)暴
· 魷魚素描
· 神奇的想法
· 可視化創(chuàng)新
· 圖片聯(lián)系法
· 異類聯(lián)想法
· 默寫式智力激勵(lì)法
· 卡片式智力激勵(lì)法
· 隱喻式思考法
· 外觀興趣法
· 偽裝象征法

模塊二：創(chuàng)新的方法與工具 (I.D.E.A.S! – 一個(gè)五階段模型)。
挑戰(zhàn)一個(gè)特定的業(yè)務(wù)，實(shí)施創(chuàng)新方法(I.D.E.A.S! – 一個(gè)五階段模型)
1.第一階段: 調(diào)查 – 探索內(nèi)在和外在的商業(yè)環(huán)境。開發(fā)成功的標(biāo)準(zhǔn)和分辨挑戰(zhàn)的眼光。
2.第二階段: 定義 – 分析面臨的挑戰(zhàn), 發(fā)現(xiàn)問題并明確地重新定義。練習(xí)定義挑戰(zhàn)的實(shí)戰(zhàn)技巧。
3.第三階段: 設(shè)想 – 想象很多可能的解決方法/解決面臨的挑戰(zhàn)，并將最好的想法列入候選名單練習(xí)頭腦風(fēng)暴和其他構(gòu)思的實(shí)戰(zhàn)技巧。
4.第四階段: 評估 – 評估列入候選名單的想法, 列出優(yōu)先級，并選出最好的。練習(xí)評估和評分的實(shí)戰(zhàn)技巧。
5.第五階段: 啟動(dòng)! – 思考如何去說服，采取行動(dòng)，制定行動(dòng)計(jì)劃以及開發(fā)監(jiān)測系統(tǒng)來實(shí)施最好的想法。
小組匯報(bào)。
課程評估。
 

講師簡介
迪密思教授：
迪密思教授作為一名創(chuàng)造力專家、演講家和魔術(shù)師，善于運(yùn)用自己獨(dú)特的理念和方式激勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工。他出版的《創(chuàng)新的藝術(shù)-如何在企業(yè)中注入創(chuàng)造力》一書，被譽(yù)為“21世紀(jì)CEO的圣經(jīng)”。其培訓(xùn)和演講特色是頻繁使用原創(chuàng)的魔術(shù)，音樂和藝術(shù)形式融入其中，令人驚喜和充滿娛樂性，這在全球培訓(xùn)界也絕無僅有。他的客戶遍布世界500強(qiáng)企業(yè)，擁有極為豐富的經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)可以邀請到的不可多得的培訓(xùn)專家。
• Performa 管理咨詢公司 總裁
• 法國歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）特聘教授
• 長江商學(xué)院，清華大學(xué)，浙江大學(xué)，上海交大等國內(nèi)著名商學(xué)院特聘教授
• 高級商業(yè)顧問
• 具有創(chuàng)新精神的商業(yè)領(lǐng)袖
• 鼓舞人心的演講家
• 魔術(shù)師+作家+音樂家
曾任職務(wù)：
• 曾在世界銀行華盛頓總部負(fù)責(zé)融資
• 曾任法國巴黎ICI（捷利康）擔(dān)任市場營銷和銷售總監(jiān)
• 曾任法國巴黎歐洲開發(fā)銀行理事會(huì)副主任
• 曾任塞浦路斯最大的保險(xiǎn)公司—美洲保險(xiǎn)（Laiki Cyprialife）的CEO
• 曾任倫敦大學(xué)瑪麗皇后學(xué)院的特聘教授。
季波教授：
季教授有著20多年成功的商業(yè)生涯,包括全球業(yè)務(wù)開發(fā),創(chuàng)新,商業(yè)開發(fā), 供應(yīng)鏈和并購業(yè)務(wù)。曾任美國許多500強(qiáng)企業(yè)如孟山都(Monsanto),嘉吉(Cargill), 輝瑞(Pfizer),箭牌(Wrigley)和馬氏(Mars)等公司的高管。季教授在中國,美國,歐洲和全球范圍有著廣泛的商務(wù)和行政網(wǎng)絡(luò)。他也教授和指導(dǎo)企業(yè)高管和歐洲最知名國際商學(xué)院INSEAD的MBA(工商管理碩士)、EMBA以及清華大學(xué),長江商學(xué)院 EMBA, 并且經(jīng)常受邀在國際會(huì)議上發(fā)表演講。
• 法國歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）創(chuàng)新系特聘教授
• 講授INSEAD，長江商學(xué)院，清華大學(xué)MBA，EMBA
• 美國波爾品牌有限公司董事長
• 柏遨商務(wù)咨詢有限公司董事長
曾任職務(wù)：
• 法國歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）高管培訓(xùn)部中國區(qū)總監(jiān)
• 箭牌 (Wrigley) 全球供應(yīng)鏈總監(jiān)
• 箭牌 (Wrigley) 全球創(chuàng)新部首席財(cái)務(wù)官
• 嘉吉公司 (CARGILL) 全球商業(yè)發(fā)展總監(jiān)
• 孟山都 (Monsanto) 全球并購經(jīng)理
• 濱特爾 (Pentair) 全球業(yè)務(wù)發(fā)展




《以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新》所屬分類
市場營銷

《以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、客戶服務(wù)培訓(xùn)、

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