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以客戶為導向的創(chuàng)新 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-09-26      修改時間: 2014-09-26      課程編號:100267562
《以客戶為導向的創(chuàng)新》課程詳情
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如何營造創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍?
模塊一:學習一系列創(chuàng)新的方法和工具包括
· 六頂思考帽
· 頭腦風暴
· 魷魚素描
· 神奇的想法
· 可視化創(chuàng)新
· 圖片聯(lián)系法
· 異類聯(lián)想法
· 默寫式智力激勵法
· 卡片式智力激勵法
· 隱喻式思考法
· 外觀興趣法
· 偽裝象征法

模塊二:創(chuàng)新的方法與工具 (I.D.E.A.S! – 一個五階段模型)。
挑戰(zhàn)一個特定的業(yè)務,實施創(chuàng)新方法(I.D.E.A.S! – 一個五階段模型)
1.第一階段: 調(diào)查 – 探索內(nèi)在和外在的商業(yè)環(huán)境。開發(fā)成功的標準和分辨挑戰(zhàn)的眼光。
2.第二階段: 定義 – 分析面臨的挑戰(zhàn), 發(fā)現(xiàn)問題并明確地重新定義。練習定義挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)技巧。
3.第三階段: 設想 – 想象很多可能的解決方法/解決面臨的挑戰(zhàn),并將最好的想法列入候選名單練習頭腦風暴和其他構(gòu)思的實戰(zhàn)技巧。
4.第四階段: 評估 – 評估列入候選名單的想法, 列出優(yōu)先級,并選出最好的。練習評估和評分的實戰(zhàn)技巧。
5.第五階段: 啟動! – 思考如何去說服,采取行動,制定行動計劃以及開發(fā)監(jiān)測系統(tǒng)來實施最好的想法。
小組匯報。
課程評估。
 

講師簡介
迪密思教授:
迪密思教授作為一名創(chuàng)造力專家、演講家和魔術(shù)師,善于運用自己獨特的理念和方式激勵企業(yè)領(lǐng)導與員工。他出版的《創(chuàng)新的藝術(shù)-如何在企業(yè)中注入創(chuàng)造力》一書,被譽為“21世紀CEO的圣經(jīng)”。其培訓和演講特色是頻繁使用原創(chuàng)的魔術(shù),音樂和藝術(shù)形式融入其中,令人驚喜和充滿娛樂性,這在全球培訓界也絕無僅有。他的客戶遍布世界500強企業(yè),擁有極為豐富的經(jīng)驗,是國內(nèi)可以邀請到的不可多得的培訓專家。
• Performa 管理咨詢公司 總裁
• 法國歐洲工商管理學院(INSEAD)特聘教授
• 長江商學院,清華大學,浙江大學,上海交大等國內(nèi)著名商學院特聘教授
• 高級商業(yè)顧問
• 具有創(chuàng)新精神的商業(yè)領(lǐng)袖
• 鼓舞人心的演講家
• 魔術(shù)師+作家+音樂家
曾任職務:
• 曾在世界銀行華盛頓總部負責融資
• 曾任法國巴黎ICI(捷利康)擔任市場營銷和銷售總監(jiān)
• 曾任法國巴黎歐洲開發(fā)銀行理事會副主任
• 曾任塞浦路斯最大的保險公司—美洲保險(Laiki Cyprialife)的CEO
• 曾任倫敦大學瑪麗皇后學院的特聘教授。
季波教授:
季教授有著20多年成功的商業(yè)生涯,包括全球業(yè)務開發(fā),創(chuàng)新,商業(yè)開發(fā), 供應鏈和并購業(yè)務。曾任美國許多500強企業(yè)如孟山都(Monsanto),嘉吉(Cargill), 輝瑞(Pfizer),箭牌(Wrigley)和馬氏(Mars)等公司的高管。季教授在中國,美國,歐洲和全球范圍有著廣泛的商務和行政網(wǎng)絡。他也教授和指導企業(yè)高管和歐洲最知名國際商學院INSEAD的MBA(工商管理碩士)、EMBA以及清華大學,長江商學院 EMBA, 并且經(jīng)常受邀在國際會議上發(fā)表演講。
• 法國歐洲工商管理學院(INSEAD)創(chuàng)新系特聘教授
• 講授INSEAD,長江商學院,清華大學MBA,EMBA
• 美國波爾品牌有限公司董事長
• 柏遨商務咨詢有限公司董事長
曾任職務:
• 法國歐洲工商管理學院(INSEAD)高管培訓部中國區(qū)總監(jiān)
• 箭牌 (Wrigley) 全球供應鏈總監(jiān)
• 箭牌 (Wrigley) 全球創(chuàng)新部首席財務官
• 嘉吉公司 (CARGILL) 全球商業(yè)發(fā)展總監(jiān)
• 孟山都 (Monsanto) 全球并購經(jīng)理
• 濱特爾 (Pentair) 全球業(yè)務發(fā)展




《以客戶為導向的創(chuàng)新》所屬分類
市場營銷

《以客戶為導向的創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、客戶服務培訓

《以客戶為導向的創(chuàng)新》授課培訓師簡介
迪密思教授
迪密思教授作為一名創(chuàng)造力專家、演講家和魔術(shù)師,善于運用自己獨特的理念和方式激勵企業(yè)領(lǐng)導與員工。他出版的《創(chuàng)新的藝術(shù)-如何在企業(yè)中注入創(chuàng)造力》一書,被譽為“21世紀CEO的圣經(jīng)”。其培訓和演講特色是頻繁使用原創(chuàng)的魔術(shù),音樂和藝術(shù)形式融入其中,令人驚喜和充滿娛樂性,這在全球培訓界也絕無僅有。他的客戶遍布世界500強企業(yè),擁有極為豐富的經(jīng)驗,是國內(nèi)可以邀請到的不可多得的培訓專家。

• Performa 管理咨詢公司 總裁
• 法國歐洲工商管理學院(INSEAD)特聘教授
• 長江商學院,清華大學,浙江大學,上海交大等國內(nèi)著名商學院特聘教授
• 高級商業(yè)顧問
• 具有創(chuàng)新精神的商業(yè)領(lǐng)袖
• 鼓舞人心的演講家
• 魔術(shù)師+作家+音樂家

曾任職務:
• 曾在世界銀行華盛頓總部負責融資
• 曾任法國巴黎ICI(捷利康)擔任市場營銷和銷售總監(jiān)
• 曾任法國巴黎歐洲開發(fā)銀行理事會副主任
• 曾任塞浦路斯最大的保險公司—美洲保險(Laiki Cyprialife)的CEO
• 曾任倫敦大學瑪麗皇后學院的特聘教授。
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