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一線主管6項(xiàng)管理技能 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-10-22      修改時(shí)間： 2014-10-22      課程編號:100268902
《一線主管6項(xiàng)管理技能》課程詳情
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角色定位
◇主管的雙向思維
◇主管的3維角色
◇主管的4項(xiàng)能力
◇主管的5大職責(zé)
◇主管的方法6轉(zhuǎn)變

工作計(jì)劃
◇計(jì)劃的重要性
◇工作計(jì)劃的七要素
◇如何分解目標(biāo)
◇完成計(jì)劃的五步流程
◇案例：主管日常計(jì)劃的特征
◇課堂實(shí)踐

有效檢查
◇是期望還是檢查？
◇檢查的4項(xiàng)要領(lǐng)
◇結(jié)果反饋4步驟
◇周工作重點(diǎn)5步確認(rèn)法
◇行動(dòng)優(yōu)先次序的3因素
◇要事優(yōu)先的原則
◇主管的時(shí)間管理原則

下屬輔導(dǎo)
◇培育下屬4途徑
◇下屬不接受輔導(dǎo)的原因
◇技術(shù)培訓(xùn)5步法
◇糾正員工行為4步驟
◇發(fā)揮老員工榜樣的力量
◇課堂實(shí)踐

工作激勵(lì)
◇工作動(dòng)機(jī)的來源
◇激勵(lì)的目的
◇馬斯洛需求層次理論
◇工作激勵(lì)法
◇表揚(yáng)鞏固員工行為4步驟
◇激勵(lì)與取悅員工的區(qū)別

有效溝通
◇溝通的循環(huán)
◇溝通的重要性
◇溝通中的障礙
◇清晰表達(dá)的6W
◇了解事實(shí)3問
◇提問的注意事項(xiàng)
◇積極傾聽的6項(xiàng)要領(lǐng)
◇有效的反饋
◇與下屬談心6步曲

總結(jié)
◇分享收獲
◇訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)踐報(bào)告

《一線主管6項(xiàng)管理技能》所屬分類
綜合管理

《一線主管6項(xiàng)管理技能》所屬專題
班組長培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、卓越基層干部管理技能提升、一線主管培訓(xùn)、

《一線主管6項(xiàng)管理技能》授課培訓(xùn)師簡介
《一線主管6項(xiàng)管理技能》報(bào)名服務(wù)流程
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