《職場精英商務禮儀》課程詳情
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第一單元 解讀禮儀——職場人士的必修課程
一、禮儀的起源、定義以及內涵
二、禮儀的作用
第二單元 儀容儀表和儀態(tài)——職業(yè)形象的完美展示
一、職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用
二、儀容禮儀——塑造良好的第一印象
1、第一眼印象=第一印象=首輪效應
2、職場妝容與發(fā)型
三、 儀表禮儀——視覺美學在商務禮儀中的運用
1、服飾最大的功能：增加你的自信而不是看起來漂亮；對客戶的尊重
2、著裝的TPO原則
3、制服的穿著規(guī)范
4、職場服飾細節(jié)
四、儀態(tài)禮儀——職場形象的動態(tài)展示
1、微笑的魅力，眼神與完美表達訓練
2、女士兩種站姿，男士兩種站姿
3、女士五種坐姿，男士兩種坐姿
4、穩(wěn)健精神的走姿
5、端莊得體的蹲姿
6、引領和指示的規(guī)范手勢要求
第三單元 商務交往禮儀——提升職場競爭力
一、電話禮儀
1、接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧
2、手機使用禮儀
二、問候禮儀
三、稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范
四、奉茶水和咖啡的禮儀
1、 詢問
2、茶（咖啡）具的擺放
3、遞茶的姿勢及注意事項
五、握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等
六、名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌
七、介紹的分類,
1、自我介紹的禮儀規(guī)范
2、第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范
八、位次禮儀
1、幾種常見動態(tài)情境下的位次排列
2、幾種常見靜態(tài)情境下的位次排列
九、送客禮儀
第四單元 宴請禮儀——細節(jié)決定成敗
一、中餐禮儀
1、中餐禮儀簡介——你在品味食物，別人在品味你
2、餐具的使用
3、餐前小坐
4、席位安排
5、餐飲禁忌與注意事項
二、西餐禮儀簡介
1、西餐著裝要求
2、西餐擺臺及餐具介紹
3、西餐席位的排列
4、西餐上菜順序
5、西餐餐巾的用法
6、西餐禮儀細節(jié)
《職場精英商務禮儀》課程目的
1、掌握常用商務活動中的各種禮儀，適應日常商務場合的職業(yè)禮儀要求；
2、了解接待客戶的禮儀細節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；
3、塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。
4、提高商務禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象；
《職場精英商務禮儀》所屬分類
人力資源
《職場精英商務禮儀》所屬專題
商務禮儀、
現(xiàn)代商務禮儀、
面試禮儀培訓、
社交禮儀培訓、
銷售人員必備的商務禮儀、
醫(yī)護禮儀培訓、
職場溝通、
職場壓力與積極心態(tài)、
禮儀達人修煉、
《職場精英商務禮儀》授課培訓師簡介
董老師
專業(yè)經歷:
1.企業(yè)培訓師
2.人力資源管理師
3.時尚禮儀講師
4.高級形象咨詢顧問
工作經歷:
98年畢業(yè)于天津大學，6年任職于香港金巴莉服裝集團（深圳）公司總經理秘書，行政經理，高級行政經理等職務，5年任職于蘇州某大型制造企業(yè)部門經理，日本色研和“西蔓色彩”聯(lián)合認證高級形象咨詢師、高級服裝搭配師、商務彩妝講師、高級時尚禮儀講師，熟知企業(yè)對外形象管理與禮儀需求，并持有高級整體形象管理職業(yè)資格，擅長個性化的培訓項目開發(fā)，能夠給出針對性的整體形象管理提升方案，明確員工形象禮儀標準，提升企業(yè)整體對外形象。
擅長領域：
1.服務人員形象提升三步曲
2.現(xiàn)代商務禮儀
3.魅力職場系列
4.職場形象管理
5.職業(yè)化服裝搭配手冊
6.五分鐘精致商務彩妝
7.男士職業(yè)化形象塑造（男士職場）
8.看人薦衣（服裝營銷系列）
服務客戶（部分）：
奧迪汽車中國區(qū)各4S店、安智電子、遠東集團、偉創(chuàng)力、飛創(chuàng)、新區(qū)陸之遙、SEW電機、挪拉通科技、通力電梯、世嘉科技、大塚制藥、綜研化學、新長光、金龍客車、晶方半導體、三星電子電腦、泰諾風保泰、馬可尼制衣、太倉幕貝爾汽車部件、明治乳業(yè)、�？涂萍�、中石油（蘇州）、蘇州大學、軌道交通學校、新區(qū)社保局、新城花園酒店、港華燃氣、華潤燃氣、美奧口腔醫(yī)院、東販國際貿易（上海）、廣東發(fā)展銀行、建設銀行、工商銀行、美羅商場、園區(qū)人力資源、路勁地產（蘇州）、路勁地產（上海）、雋翔物業(yè)（上海）、金科地產、獨墅湖圖書館、昆山市圖書館、昆山婦聯(lián)、昆山人民醫(yī)院、昆山千燈政府、周市女聯(lián)、周市街道等
《職場精英商務禮儀》報名服務流程
020-29042042
