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國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-01-13      修改時(shí)間: 2015-01-13      課程編號(hào):100273779
《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》課程詳情
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培訓(xùn)受眾:
希望成為職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的學(xué)員
 
第一天

  禮儀概述
1.中華禮儀文明的形成與發(fā)展;
2.西方禮儀的形成與發(fā)展;
3.禮儀與社會(huì)發(fā)展;
4.禮儀培訓(xùn)師行業(yè)現(xiàn)狀;
5.禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)前景與規(guī)劃;
6.商務(wù)禮儀的概述與分類。

  交際禮儀
1.商務(wù)引見.引導(dǎo)與介紹;
2.握手與名片禮儀;
3.席位安排的禮賓次序;
4.商務(wù)距離的運(yùn)用;
5.電梯與乘車禮儀;
6.座次禮儀.會(huì)議禮儀。

   宴請(qǐng)禮儀
1.宴請(qǐng)禮儀及學(xué)問;
2.西餐中的禮儀文化;
3.西餐的用餐方式與流程;
4.西餐餐具的優(yōu)雅使用;
5.商務(wù)西餐宴會(huì)模擬教學(xué);
6.中餐的禮儀。

第二天

   職場(chǎng)禮儀
1.企業(yè)內(nèi)部禮儀;
2.禮貌的職業(yè)用語;
3.電話禮儀;
4.電子郵件禮儀;
5.接待禮儀;
6.拜訪禮儀

  溝通禮儀
1.溝通的內(nèi)涵;
2.溝通理念與心理調(diào)整;
3.了解溝通的目標(biāo);
4.溝通的障礙;
5.識(shí)別自己的溝通風(fēng)格與差別;
6.人際溝通的基本技巧。

    茶文化與茶藝
1.茶文化的形成與發(fā)展;
2.茶在國內(nèi)外的傳播 ;
3.中國茶道與日本茶道;
4.華夏飲茶史;
5.茶的成分與特性 ;
6.茶的保健功效

第三天

    色彩與服飾
1.個(gè)人服飾色彩搭配方法;
2.個(gè)人服飾色彩診斷;
3.不同體型服飾面料的選擇;
4.不同場(chǎng)合不同體型服飾選擇;
5.光線與服飾選擇;
6.禮儀培訓(xùn)師服飾語言。

 形象與儀容
1.職業(yè)禮儀培訓(xùn)師應(yīng)掌握的個(gè)人形象與魅力定位;
2.職業(yè)講師的發(fā)型選擇;
3.職業(yè)淡妝;
4.配飾與服飾搭配;
5.眼神與微笑。

  儀態(tài)禮儀
1.標(biāo)準(zhǔn)的站姿訓(xùn)練;
2.端莊的坐姿訓(xùn)練;
3.穩(wěn)健的走姿訓(xùn)練;
4.大方的蹲姿訓(xùn)練;
5.得體的手勢(shì)與動(dòng)作規(guī)范訓(xùn)練;
6.鞠躬禮分類與場(chǎng)景訓(xùn)練

第四天

培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
1.明確培訓(xùn)目的和核心理念;
2.培訓(xùn)師授課風(fēng)格和八大能力;
3.課堂訓(xùn)練核心和全腦刺激模式;
4.講課中肢體語言(身手步看聽說)的運(yùn)用;
5.課堂行為風(fēng)范和課堂禁忌

培訓(xùn)演繹技巧
1.表達(dá)心法:真平常;
2.生動(dòng)演繹講故事技巧與資源運(yùn)用;
3.學(xué)會(huì)理性和感性語言;
4.精彩點(diǎn)評(píng)之道:潤塑切;
5.學(xué)會(huì)概念表述,捷思漫講和創(chuàng)新說法技巧。

   作業(yè)
結(jié)業(yè)展示作業(yè)準(zhǔn)備。

第五天

  培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
1.PG講解模型與編配心法;
2.課程講授配置與內(nèi)容綱要架構(gòu);
3.開場(chǎng)和導(dǎo)入技巧,過渡設(shè)計(jì)技巧,收尾和收結(jié);
4.標(biāo)準(zhǔn)教案組成與課程開發(fā)原則;
5.演示稿本PPT設(shè)計(jì)與視覺互動(dòng)

  互動(dòng)掌控技巧
1.轉(zhuǎn)化心法與效果深化技巧;
2.訓(xùn)練形式、課堂教學(xué)工具運(yùn)用;3.八大互動(dòng)技巧,異常學(xué)員應(yīng)對(duì),課堂危機(jī)化解技巧;
4.智慧沉淀:總結(jié)、提煉和加工;
5.綜合演練展示。
 
培訓(xùn)師介紹: 范老師
中國名師學(xué)院副院長
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)特約理事
國際、國家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師
國際、國家高級(jí)人力資源管理師
全國20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師
曾任國內(nèi)多家知名企業(yè)商學(xué)院院長與顧問
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、卓華管理咨詢、沃楷勝咨詢、合拓培訓(xùn)咨詢、靜遠(yuǎn)咨詢、復(fù)音咨詢、復(fù)盟咨詢、揚(yáng)智咨詢、冰策咨詢、臺(tái)灣國興咨詢、人力資源前沿網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、三才培訓(xùn)網(wǎng)、91學(xué)習(xí)網(wǎng)特聘高級(jí)培訓(xùn)師
從最底層的銷售代表開始,歷經(jīng)金融保險(xiǎn)業(yè)、IT業(yè)、服裝業(yè)、家居建材業(yè)等多行業(yè)整合學(xué)習(xí),憑實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),逐步成為企業(yè)高級(jí)管理人員與合作伙伴,專研TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、培訓(xùn)體系建設(shè)、演講表達(dá)、銷售技能,專業(yè)為企業(yè)提供人才成長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案,課程演繹方式獨(dú)特、模擬、體驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)、視頻、分享、圓桌等,給學(xué)員帶來深刻、持久的變化。

黃老師
上海世博會(huì)震旦館禮儀培訓(xùn)師
國家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理
企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)
360HR成長學(xué)院院長
中華講師網(wǎng)特聘講師

黃老師的培訓(xùn)將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享,能啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路,并在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升溝通技能與個(gè)人修養(yǎng)。
曾培訓(xùn)過的客戶包括英菲尼迪汽車、復(fù)蝶軟件、九潤商務(wù)大廈、和記黃埔地產(chǎn)(上海)有限公司、俊思管理香港公司、Supper(HK)LTD、思創(chuàng)服飾、華潤地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、凱德置業(yè)、上海市北園區(qū)、臨港園區(qū)、上海電氣、長江實(shí)業(yè)、震旦集團(tuán)、海煙物流、美雍家居、全一通訊、易城中國。


《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》課程目的
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;

塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;

掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無意中的失禮;

掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合,推動(dòng)事業(yè)成功;

了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn);

提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能,建立和諧積極的人際氛圍。

《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》所屬分類
綜合管理

《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、禮儀達(dá)人修煉

《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》授課培訓(xùn)師簡介
《國際職業(yè)禮儀培訓(xùn)師》報(bào)名服務(wù)流程
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