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高績效會議管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-03-04      修改時間: 2015-06-12      課程編號:100275905
《高績效會議管理》課程詳情
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【參加對象】 企業(yè)各級管理人員、行政人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等等
【授課方式】 講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評
 
課程背景:
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,
每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字
來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業(yè)管理中的重要
工作內容。
會議的實質是什么?會議與領導有什么密切關系?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?
如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。

課程目的:
? 明確會議的成本與價值;
? 了解管理以及會議理論;
? 學習會議管理方法技巧;
? 掌握控制管理特殊會議;

課程大綱:
一、從思維習慣看企業(yè)會議管理 2小時
1、拆掉思維里的墻:看企業(yè)思維習慣、個人思維的習慣與企業(yè)會議慣性;
[慣性一]會議太頻繁
[慣性二]會議時間太長
[慣性三]領導一言堂
[慣性四]各懷鬼胎
[慣性五]三無會議
無計劃、無準備、無結果
2、從工作效率提升看會議統(tǒng)籌
會議效率提升靠制度保障還是習慣養(yǎng)成?
會議主角與配角思維習慣;
? 語言模式、行為模式與思維模式的整合!
? 看左腦思維與右腦思維的協(xié)調性;
? 身心合一、關注改善、團結一致、從我做起!
3、清晰會議目的分析:我們經常因開會而開會,請每個人帶著會目的與成果前行!學習設計會議,輕松達成會議目的。
4、如何形成會議統(tǒng)籌管理?會議統(tǒng)籌難點是:堅持與評估;
? 會議管控團隊的建立;
? 會議時間的整體安排與習慣培養(yǎng);
? 更重視會前的溝通與交流;
? 會議與會議的設計與結合;
? 請關鍵人物來開會,在沙盤會議中學習人物安排;
? 會議績效管理。
5、 參會人參會習慣的培養(yǎng)與建立:
? 如何談事而非談人?
? 如何處理會議中的糾紛與異議?
? 如何調動參會人員的發(fā)言積極性?
? 會前養(yǎng)成準備的習慣。
6、會議成本管控要點分析。
二、高效會議的管控技能提升 2小時
1、固定部門會議的掌控:每周例會的內容與流程梳理;
2、解決問題會議的核心是我們對問題理解的是否方向一致,如何達成共識?
3、討論會議的流程與掌控,注意信息流轉的方式,注意討論收與放的把控。
4、學習會議的注意事項:什么是學習?什么是成人學習?
5、會議中角色認識與情緒分析,認識會議中的人們心態(tài),認識他們的情緒;
? 旁觀者的心態(tài)與肢體語言分析;
? 主角的心態(tài)與肢體語言分析;
? 抱怨者的心態(tài)與肢體語言分析;
? 職業(yè)人會議表達習慣的培養(yǎng)與分析;從眾多聯系中感受自己的優(yōu)勢與短板。
6、會議管控工具表格的制作與分享(會議管理清單、會議通知、會議紀要、會議議題評議案、
工作協(xié)作單、會后跟蹤表、工作備忘錄等)
7、沙盤模擬:我的會議管控技術分享會議。
三、 會議溝通習慣的培養(yǎng) 1.5小時
1、會議中說、聽、問的習慣分析
2、學習傾聽—聽情緒與事實
3、 學習問
4、 學習說,如何說?與不同行為個性的人在會議溝通中的注意事項!
5、 構建積極語言格局
6、 主持人所具備的重要素質及語言能力
練習:總結歸納的能力
四、 如何提高下次會議質量 0.5小時
1.單位會議中不良現象分析;
2.會議后問題跟進技巧;
3.提高下次會議質量策略。
備注:以上的內容根據學員人數,何瀾老師會設計各種輕松活潑的情景演練,深入剖析。



《高績效會議管理》課程目的
? 明確會議的成本與價值;
? 了解管理以及會議理論;
? 學習會議管理方法技巧;
? 掌握控制管理特殊會議;


《高績效會議管理》所屬分類
綜合管理

《高績效會議管理》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內訓高效會議管理培訓、高效工作技巧培訓、房地產人力資源工廠精細化管理

《高績效會議管理》授課培訓師簡介
何瀾
何瀾
現在就職于浙江大學求是經濟與管理科學研究院 高級講師、高級研究員;
■ 企業(yè)行政工作效率提升專家;
■ 華東師范大學心理學碩士;
■ 浙江省企業(yè)培訓師協(xié)會常務副會長
■ 清華大學、上海交大、湖南大學特聘行政課題特聘專家;
■ 中華講師網2010年度品牌講師;
■ 二十二省經信委評選第七屆中國百強培訓師;

實戰(zhàn)經驗:
何瀾老師職場生涯精彩動人,曾歷任多家企業(yè)、政府單位行政高管:浙大網新(上交所:600797)總裁助
理;某國有銀行紹興分行行長助理;中國銀聯浙江分公司華彩俱樂部總經理;浙江省中小企業(yè)局創(chuàng)業(yè)輔導中
心主任,高級咨詢師;浙江正元智慧科技有限公司獨立董事。

金牌課程:
基于工作效率提升的企業(yè)行政統(tǒng)籌管理課程:
課程1、《企業(yè)行政、文秘人員工作效率提升訓練》
課程2、《高效會議出績效》
課程3、《行政工作統(tǒng)籌技巧與時間管理》
課程4、《高效工作模式》
課程5、《企業(yè)行政有效溝通技巧》
課程6、《高端商務接待與商務禮儀》
此類課程近年來在北京、上海、深圳、廣州、煙臺、昆明、溫州、銀川、寧波等地開展公開課100場以上;上
海交大、湖南大學、清華大學、浙江大學等各高校培訓中心授課30余場;嘉寶莉、美的集團、錢江集團、寧
波銀行、泰隆銀行等知名企業(yè)內訓近百場。

授課風格:
何瀾老師擁有十多年的企業(yè)管理及培訓經驗,巧妙運用心理學與各種人才測評技術巧妙融入課程,將知
名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;學員評
價說:“何瀾老師特別親切,講課富有激情,課堂氣氛活躍,內容專業(yè)有深度,互動與案例研討有效運用”

何瀾老師培訓課程條理清晰,層次分明,實用性強,能帶給學員學習策略與理念,使學員可以迅速地將
培訓內容轉化為實際工作技能與習慣。在輕松、互動、體驗、講評等授課方式中,讓學員在練中學,學中練
,達到學以致用。

部分客戶:
高 校:浙江大學管理學院、經濟學院、繼續(xù)教育學院;云南大學EDP、中山大學時代華商、上海交大海外
學院、上海財大、湖南大學、浙江金融學院等
金融行業(yè):中國銀聯(浙江、山西)、中國工商銀行(浙江、江蘇多家市分行)、中國農業(yè)銀行(山西、浙
江多家市分行)、中國建設銀行(上海分行、江西分行、浙江分行)、中國銀行(江蘇多家分行
)、上海浦發(fā)銀行溫州分行、郵儲銀行寧波分行、杭州銀行總行、北京銀行杭州分行、民生銀行
重慶分行、寧波銀行總行、天津農商銀行總行、泰隆銀行總行、浙江農信系統(tǒng)(富陽、余杭、蕭
山)、佛山農信社等。
其他行業(yè):國家電網(甘肅、山西、浙江)、南方電網、北京移動、浙江移動、江蘇移動、上海電信、葛蘭
素史克(中國)、美的集團、紅蜻蜓集團、海亮集團、云南煙草、圣山集團、龍盛集團、三花集
團、新和成控股、菲達環(huán)保、豐島控股集團、新安化工、臺山核電、百誠集團、浙江省商業(yè)集團
、萬事利集團、嘉寶莉、雷迪森酒店、杭州市衛(wèi)生局、紹興市文明辦,杭州總工會、杭州市民卡
公司、錢江集團、杭州水業(yè)集團等。
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