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一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-03-19      修改時(shí)間: 2016-05-26      課程編號(hào):100276704
《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程詳情
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課程背景
一線主管在企業(yè)中扮演著十分重要的角色,是公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作落實(shí)的關(guān)鍵。一線主管的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的一線主管,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,影響產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本消耗、安全與班組團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,最終將會(huì)直接或間接影響公司的利潤(rùn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的微利時(shí)代,作為生產(chǎn)一線的領(lǐng)導(dǎo)者,只有掌握先進(jìn)的管理方法,革新觀念,才能在生產(chǎn)過(guò)程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。

課程目標(biāo)
◇了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
◇學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
◇了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
◇掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段
◇掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系

課程對(duì)象
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員

課程大綱
一一線主管的職責(zé)與角色



◇一線主管的成長(zhǎng)路徑
◇一線主管的管理職責(zé)
– 管事和管人兩不誤
– 過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
– 制度化與人性化管理
◇一線主管的角色特征
◇一線主管的素質(zhì)要求




二一線主管的管理體系



◇一線管理之屋
◇一線主管的現(xiàn)場(chǎng)管理體系
◇一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
◇一線主管群體素質(zhì)測(cè)評(píng)




三領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求



◇領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
◇領(lǐng)導(dǎo)的影響力
◇領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
◇卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
◇領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)
◇三種基本風(fēng)格:
– 獨(dú)裁型
– 民主型
– 放任自流型
◇權(quán)變理論


四情境領(lǐng)導(dǎo):技術(shù)和方法



◇領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響因素
◇員工成熟度的內(nèi)涵
◇員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
◇區(qū)分員工的技巧
– 如何管理新員工?
– 如何管理積極性低、能力也低的員工?
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工?
– 如何管理老員工?
◇指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
◇情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
◇個(gè)性化員工管理技巧
– 指揮式
– 督導(dǎo)式
– 參與式
– 授權(quán)式
◇情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
◇情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試


五激勵(lì)方法及其應(yīng)用



◇激勵(lì)的定義
◇馬斯洛需要層次理論
◇期望理論及公平理論
◇ 20種非金錢激勵(lì)方法
◇激勵(lì)的30種實(shí)用方法


六有效溝通技巧


◇ 周哈里窗戶
◇ 表達(dá)技巧的訓(xùn)練
◇ 傾聽技巧的訓(xùn)練
◇ 人際溝通的要點(diǎn)
◇ 管理溝通的內(nèi)容框架
◇ 管理溝通的心態(tài)要求
◇ 管理溝通的渠道選擇
◇ 班前會(huì)的流程
◇ 面談的準(zhǔn)備和實(shí)

《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》課程目的
◇了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
◇學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
◇了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
◇掌握下屬成長(zhǎng)和發(fā)展的不同階段
◇掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系


《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、一線主管培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、

《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
朱老師
朱老師是南京大學(xué)管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團(tuán)人力資源負(fù)責(zé)人、
江南社會(huì)學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報(bào)社編輯部副主任(主抓新聞深度報(bào)道)、蘇州廣電總臺(tái)《財(cái)富對(duì)話》企劃、主持人;擅長(zhǎng)課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作》、《時(shí)間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風(fēng)趣,強(qiáng)調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過(guò)客戶(摘錄):百度中國(guó)在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團(tuán)、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團(tuán)、江蘇永鼎股份、無(wú)錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃?xì)、吳城供電、長(zhǎng)城證券、張家港申港重工機(jī)械、中國(guó)銀行太倉(cāng)支行
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領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)培訓(xùn)師
王文皓
  • 培訓(xùn)師:王文皓
  • 所在地:上海
  • 資深實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理培訓(xùn)師
夏雄武
  • 培訓(xùn)師:夏雄武
  • 所在地:武漢
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝相關(guān)公開課
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問(wèn)題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度...
◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技...
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領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)培訓(xùn)師
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  • 培訓(xùn)師:翁濤
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  • 國(guó)內(nèi)頂尖培訓(xùn)導(dǎo)師
宋承敏
  • 培訓(xùn)師:宋承敏
  • 所在地:北京
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領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)公開課
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問(wèn)題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度...
◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技...
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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