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卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-03-24      修改時(shí)間: 2015-03-25      課程編號:100277153
《卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營》課程詳情
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【培訓(xùn)背景】
有一句話,大家經(jīng)常說,兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。好的銷售管理者是團(tuán)隊(duì)成功的保證。但是,很多的企業(yè),銷售管理者通常是業(yè)務(wù)精英提升上來的,但是,業(yè)務(wù)能力突出與管理能力到位是兩回事,這就造成了很多能力錯(cuò)位的現(xiàn)象。很多企業(yè)員工流失現(xiàn)象也與管理人員的工作能力不夠有關(guān)。

【培訓(xùn)目的與收益】
一、銷售管理人員的個(gè)人定位;
二、自我評估與自我提升;
三、銷售管理人員常犯的十個(gè)錯(cuò)誤;
四、有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧;
五、如何成為狼性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。
【培訓(xùn)方式】
案例分析+問題討論+現(xiàn)場演練+團(tuán)隊(duì)PK+知識講授

【課程內(nèi)容】
第一部分銷售管理人員的個(gè)人定位:
1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較
業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析
現(xiàn)場討論:
業(yè)務(wù)代表的成功要素
銷售管理人員的成功要素
成為管理者之前和成為管理者之后的比較
2、銷售管理人員的自我評估與自我提升
銷售管理者需要的能力模型分析
銷售管理人員的個(gè)人SWOT分析
現(xiàn)場互動:個(gè)人SWOT分析
銷售管理人員能力矩陣
  現(xiàn)場互動:自我能力提升模板填寫
3、銷售管理人員常犯的十大錯(cuò)誤
銷售管理人員的三種出現(xiàn)方式
現(xiàn)場討論:
你是什么成為銷售管理者的
你在工作中碰到哪些困惑?
銷售管理的四大痛
銷售管理人員常犯的十個(gè)錯(cuò)誤
現(xiàn)場討論:十個(gè)常犯的錯(cuò)誤中,你犯過哪些?

第二部分有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧
1、銷售主管的向上溝通;
多講結(jié)果,少講過程,不講借口
出了問題,及時(shí)反饋,不逃避責(zé)任
多逆向溝通,不跨級溝通,讓上司滿意
2、銷售主管的向下溝通:
日常銷售會議的開法
銷售團(tuán)隊(duì)的激勵溝通
銷售人員的輔導(dǎo)與提升
現(xiàn)場互動:(情景模擬)
江蘇大區(qū)銷售業(yè)務(wù)下滑的緊急業(yè)務(wù)會議
月度銷售工作例會
每周的工作總結(jié)會
3、銷售主管的平行溝通:

第三部分如何成為狼性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
1、什么是真正的狼性?
討論:你對狼性團(tuán)隊(duì)的理解是什么?
狼性團(tuán)隊(duì)三要素:嗜血、寒天出動、成群結(jié)隊(duì)
2、怎么樣讓團(tuán)隊(duì)有狼性?
讓團(tuán)隊(duì)“見血”
給團(tuán)隊(duì)壓力
給成員團(tuán)隊(duì)的支持
3、狼性團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的要求
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖自己要有狼性
知取舍之道
愛兵如子與軍令如山

第四部分 大客戶營銷策略
1.找準(zhǔn)你的大客戶
² 選定你的大客戶
² 大客戶的類型及相應(yīng)策略
2.攻――尋找突破點(diǎn)
² 構(gòu)建客戶信息渠道
² 挖掘客戶需求
² 確定你的主攻方向
² 找出你的關(guān)鍵人――投其所好
² 如何與大客戶進(jìn)行第一次的親密接觸
3.守――守住你的客戶
² 鞏固自己在客戶企業(yè)心中的地位
² 回避客戶的進(jìn)攻和競爭對手的影響
4.防――打好最后攻堅(jiān)戰(zhàn)
² 在信息孤島中求生
² 防止客戶叛離與流失
5.修――修己達(dá)人
² 完美做事――銷售人員該懂得什么
² 完美做人――讓你成為一種藝術(shù)
6.客戶本位系統(tǒng)的構(gòu)建
² 客戶最在乎的購買成因分析
² 買產(chǎn)品等于賣功能和服務(wù)嗎?
² 客戶最在乎的是價(jià)值還是什么?
² 燈塔工程在大客戶營銷中的掌控位置
² 賣產(chǎn)品不如賣人品——客戶關(guān)懷
² 如何做個(gè)“銷售長青樹”?

訓(xùn)練導(dǎo)師介紹
屈老師 《銷售與市場》培訓(xùn)體系金牌訓(xùn)練導(dǎo)師,屈老師曾在北京某知名企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)和副總的職務(wù),主要負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場拓展、員工心態(tài)管理培訓(xùn)的工作,在多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),融匯國際培訓(xùn)方法和中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,以全景式視頻案例課程授課方式,為眾多企業(yè)和管理人士提供系統(tǒng)的培訓(xùn),贏得了企業(yè)與學(xué)員的一致認(rèn)可。授課風(fēng)趣幽默,互動性強(qiáng),善于鼓勵學(xué)員參與,通過演練使學(xué)員掌握高效的領(lǐng)導(dǎo)技巧。同時(shí)運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,使培訓(xùn)生動活躍、簡便易用,實(shí)戰(zhàn)高效。

馮老師 《銷售與市場》培訓(xùn)體系金牌訓(xùn)練導(dǎo)師,MBA碩士,管理學(xué)副教授(戰(zhàn)略管理),工商管理培訓(xùn)講師,中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指定培訓(xùn)師(綜合運(yùn)營、營銷技能),多家教育咨詢機(jī)構(gòu)高級培訓(xùn)師、管理顧問(培訓(xùn)支持)。
馮老師豐富的企業(yè)實(shí)踐:從一名企業(yè)基層員工做起,在新型國有、大型民營、外資企業(yè)等企業(yè)從業(yè)多年,切身經(jīng)歷過辦公文秘、翻譯導(dǎo)游、外事經(jīng)理、營銷經(jīng)理、公司經(jīng)理等多個(gè)崗位的不同工作要求。他曾在上千名員工的業(yè)績考核中,取得過十強(qiáng)標(biāo)兵的佳績;他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾屢創(chuàng)佳績,多次在大型項(xiàng)目運(yùn)作、基本業(yè)務(wù)競賽中取得不凡表現(xiàn)……


《卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營》課程目的
一、銷售管理人員的個(gè)人定位;
二、自我評估與自我提升;
三、銷售管理人員常犯的十個(gè)錯(cuò)誤;
四、有效團(tuán)隊(duì)溝通技巧;
五、如何成為狼性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。


《卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷

《卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營》所屬專題
銷售技巧提升、大客戶銷售與管理、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)銷售代表培訓(xùn)、電話營銷主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、大客戶管理培訓(xùn)、成功的銷售技巧培訓(xùn)卓越服務(wù)、門店銷售動作分解、新經(jīng)理人、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、銷售渠道運(yùn)營與大客戶開發(fā)培訓(xùn)掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧

《卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
陳楠
陳楠
銷售人才訓(xùn)練專家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國家二級理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險(xiǎn)長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級管理,歷任營銷管理、培訓(xùn)等高級職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個(gè)人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標(biāo)保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬,繳費(fèi)10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項(xiàng)目推動業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導(dǎo)培訓(xùn)銷售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場,當(dāng)場最高簽約額達(dá)1800萬,主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險(xiǎn)、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓(xùn)服務(wù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個(gè)月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個(gè)。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時(shí)間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔(dān)任銀行保險(xiǎn)營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進(jìn)入穩(wěn)定成長期。

主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》
通用銷售類:《顧問式銷售訓(xùn)練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時(shí)間管理》、《銷售人員的高效時(shí)間管理》、《打造超強(qiáng)銷售執(zhí)行力》、《個(gè)人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》

授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見慣的現(xiàn)實(shí)生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨(dú)到的見解,并且在課中會透過個(gè)性化的現(xiàn)場點(diǎn)評,促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識講授:多案例教學(xué)—寓教于樂—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場訓(xùn)練出成果

服務(wù)客戶:
保險(xiǎn)、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險(xiǎn)長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動通信集團(tuán)、孝感移動、甘肅移動、咸寧移動、武漢移動、江西移動
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院
其它:湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進(jìn)出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等
……

部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時(shí)間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時(shí)間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護(hù)》(2期)
美好電器 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護(hù)》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險(xiǎn) 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(32期)
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶開拓與維護(hù)》(23期)
太平洋保險(xiǎn) 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(18期)
太平洋保險(xiǎn) 《高端客戶財(cái)富管理》(17期)
太平洋保險(xiǎn) 《陌生客戶開拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險(xiǎn) 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(23期)
太平人壽 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時(shí)間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護(hù)》(9期)
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掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)培訓(xùn)師
葉寶榮
  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場策劃人
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場營銷、管理專家
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2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銷售渠道運(yùn)營與相關(guān)培訓(xùn)師
張垚
  • 培訓(xùn)師:張垚
  • 所在地:上海
  • 實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家
吳昌鴻
  • 培訓(xùn)師:吳昌鴻
  • 所在地:合肥
  • 營銷實(shí)戰(zhàn)專家
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2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
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工業(yè)品銷售技巧相關(guān)培訓(xùn)師
蔣觀慶
  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
  • 所在地:杭州
王天昊
  • 培訓(xùn)師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
專業(yè)銷售技巧培相關(guān)公開課
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