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《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-03-26      修改時間: 2015-05-08      課程編號:100277208
《《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班》課程詳情
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企業(yè)在成長、規(guī)模在擴(kuò)充,跨部門運營問題成為一個突出瓶頸,
隨著競爭格局的加劇,客戶對公司服務(wù)的要求呈現(xiàn)出全方位化,
這就需要企業(yè)能通過全價值鏈的服務(wù)建立起與客戶的銜接紐帶,
然而,由于長期的職能化運作機制,企業(yè)面臨著突出現(xiàn)實問題:
很多問題在某職能單元內(nèi)部容易解決,但一跨部門就運作不順。
可以說:企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不能達(dá)成,關(guān)鍵源自跨部門不能協(xié)同。
突出表現(xiàn)在:
從需求到產(chǎn)品;從研發(fā)到交付;從新品到批量;從訂單到計劃;
從具體業(yè)務(wù)處理到人力資源、財務(wù)、行政等后臺管理支撐體系;
業(yè)務(wù)體系之間及業(yè)務(wù)與管理體系之間的銜接,存在大量不暢甚至脫節(jié)。
這必然大大降低企業(yè)的運營效率與管理效能,
進(jìn)而造成整條業(yè)務(wù)鏈無法打通,公司訂單履行周期長,經(jīng)營壓力巨大。
解決以上問題的核心在于建立跨部門的運營管理機制!
使得業(yè)務(wù)可以在各職能單元、業(yè)務(wù)單元之間順暢運營,橫向打通部門墻,

推動對客戶的全方位服務(wù),從而推動公司戰(zhàn)略落地、實現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)成功。
 
參課對象
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、COO、CIO、功能部門總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、各部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理等、相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管、公司業(yè)務(wù)骨干、項目組核心成員等

課程特色
1、實戰(zhàn):講師具有華為等標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品管理經(jīng)驗。培訓(xùn)過程中,會安排具有明確實際背景的實戰(zhàn)演練、案例研討等多種互動訓(xùn)練方式,加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力;
2、規(guī)范:嚴(yán)格控制質(zhì)量,已經(jīng)成功舉辦內(nèi)訓(xùn)和公開課程達(dá)幾百場,為近萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓(xùn),得到廣大學(xué)員及培訓(xùn)組織者的高度認(rèn)可。

《如何推動跨部門協(xié)同管理》課程大綱
一、前言
·如何保證培訓(xùn)效果
二、企業(yè)運營管理概述
·公司在運營管理方面面臨的問題與挑戰(zhàn):產(chǎn)品制造與產(chǎn)品創(chuàng)造、技術(shù)競爭與市場競爭
·價值鏈及價值鏈傳播:職能運營的弊端與跨部門運作的基礎(chǔ)
·顛覆式創(chuàng)新與產(chǎn)品管理對管理體系的要求
三、跨部門組織運作與體系化運營
·跨部門管理的基本組織形式:菱形結(jié)構(gòu)與跨部門管理
·跨部門運營與打破部門墻:產(chǎn)品線與資源線的體系構(gòu)建
·不同模式下組織運作演進(jìn)格局與形式:從職能型到強矩陣項目管控的運營機制
四、跨部門業(yè)務(wù)管理耦合:商業(yè)(管理)評審與業(yè)務(wù)評審
·跨部門過程管理的風(fēng)險特征與常見問題
·跨部門過程管控要素:階段管控的目的、意義
·跨部門過程中的流程銜接及組織銜接
·業(yè)務(wù)評審及管理評審運作
五、跨部門管理體系的組織架構(gòu)及其關(guān)鍵角色與職責(zé)
·跨部門管理的執(zhí)行機構(gòu)
² 跨部門管理與跨部門團(tuán)隊:三種類型的團(tuán)隊
·跨部門管理體系組織結(jié)構(gòu)的多種形式
·3個PM的差異及其典型職責(zé):產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理
六、跨部門管理體系架構(gòu)、Metrics及績效管理
·跨部門管理體系構(gòu)建及其跨部門銜接
·價值鏈業(yè)務(wù)流程與其它核心流程的關(guān)系與銜接
·跨部門績效管理要素
² 量化管理及Metrics誤區(qū)與解決方案
七、跨部門管理體系實施
·實施跨部門管理體系優(yōu)化的過程及其策略
·企業(yè)級跨部門管理優(yōu)化的關(guān)鍵成功因素
·實施跨部門管理的風(fēng)險、可能遇到的困難及對策


《《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班》課程目的
使得業(yè)務(wù)可以在各職能單元、業(yè)務(wù)單元之間順暢運營,橫向打通部門墻,

推動對客戶的全方位服務(wù),從而推動公司戰(zhàn)略落地、實現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)成功。

《《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班》所屬分類
特色課程

《《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班》所屬專題
部門溝通、工廠精細(xì)化管理、

《《如何推動跨部門協(xié)同管理》高端實效班》授課培訓(xùn)師簡介
Alex Zhang
 Alex Zhang,工科碩士。企業(yè)戰(zhàn)略、組織流程、項目管理、研發(fā)管理及人力資源管理專家。曾在全球著名通訊公司任研發(fā)副總裁、著名上市公司副總經(jīng)理。
 曾作為全球著名通訊公司管理變革項目核心組副組長和公司項目管理變革項目的項目經(jīng)理全程參與并領(lǐng)導(dǎo)了公司管理變革項目的籌備和管理工作,管理變革范圍涵蓋:端到端流程、組織、IT、人力資源、財經(jīng)等,同時擔(dān)任公司項目管理變革項目經(jīng)理、組織結(jié)構(gòu)變革項目研發(fā)代表、人力資源變革項目研發(fā)代表、財經(jīng)管理核算項目研發(fā)代表、PDM項目副經(jīng)理等,與IBM等全球著名公司的頂尖咨詢顧問共同工作,成功對公司實施了變革。
 除作為公司高管外,還主持和參與了眾多大型產(chǎn)品、項目的領(lǐng)導(dǎo)、管理工作。如:中國第一塊奔騰90主板的設(shè)計者之一、微信原型產(chǎn)品“UU語信”公司創(chuàng)始人之一、“三網(wǎng)融合”的早期推動者與實踐者之一等;
 具有非常豐富的公司運營管理、產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和質(zhì)量管理、CMM、系統(tǒng)工程、Marketing以及與國際頂尖咨詢公司合作的經(jīng)驗。尤其是經(jīng)歷了公司管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程,對如何有效借鑒國際企業(yè)運營管理經(jīng)驗,并結(jié)合中國企業(yè)具體實踐來構(gòu)建公司管理體系、項目管理體系,以及如何進(jìn)行有效推行等方面具有深刻的實踐經(jīng)驗和獨到的方法。
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