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TQM全面質(zhì)量管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-03      修改時間: 2015-06-12      課程編號:100277649
《TQM全面質(zhì)量管理》課程詳情
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參加對象
各行業(yè)、各部門、各層管理人員
 
第一天(6月12日)
一、 TQM誕生

二、為什么要采用TQM質(zhì)量方法
1.VOC客戶之聲
2.質(zhì)量成本
3.TQM和零缺陷
4.TQM和ISO9000


三、什么是TQM
1.TQM的含義
2.TQM八大原則
3.PDCA、戴明和TQM
4.TQM的特點和關(guān)鍵特性
5.PDCA管理循環(huán)


四、TQM的管理基礎(chǔ)工作
1.標(biāo)準(zhǔn)化工作
2.質(zhì)量信息工作
3.質(zhì)量責(zé)任制
4.質(zhì)量目標(biāo)管理
5.看板管理





第二天(6月13日)
五、TQM成本管理
1.質(zhì)量成本定義
2.質(zhì)量成本項目設(shè)置和分類
3.質(zhì)量成本管理
4.全面質(zhì)量成本管理

六、TQM改善工具
1.新QC七大工具
2.過程能力指數(shù)CP、CPk
3.SPC

七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
1.力量在于整個流程
2.在企業(yè)中開展TQM的八大步驟
3.開展TQM的關(guān)鍵成功因素
4.質(zhì)量改進(jìn)



《TQM全面質(zhì)量管理》課程目的
從新認(rèn)識質(zhì)量及其重要性,全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想與本質(zhì)。能夠應(yīng)用統(tǒng)計工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并發(fā)現(xiàn)和解決問題。掌握QC活動的思路方法,加強(qiáng)部門協(xié)作,學(xué)會應(yīng)用8D來解決問題。

《TQM全面質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TQM全面質(zhì)量管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、

《TQM全面質(zhì)量管理》授課培訓(xùn)師簡介
姜老師
姜老師是一位中國實戰(zhàn)型3T供應(yīng)鏈管理與工廠運營專家,獲得廈門大學(xué)MBA學(xué)位,主將核心課程有《企業(yè)競爭力:精益供應(yīng)鏈管理》《采購與供應(yīng)鏈優(yōu)化》等。

【工作經(jīng)歷】
中國實戰(zhàn)型3T(TPS\TQM\TWI)供應(yīng)鏈管理與工廠運營專家,國際職業(yè)培訓(xùn)師,廈門大學(xué)MBA。原北大縱橫管理咨詢集團(tuán)采購咨詢中心總經(jīng)理、合伙人;現(xiàn)任中國管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長、高級研究員;國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營協(xié)會ISOA中國區(qū)首席代表、中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。SGS、時代光華、眾行、北京冠卓等多家知名機(jī)構(gòu)特聘高級講師;姜老師同時是中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會全國招標(biāo)師統(tǒng)一考試培訓(xùn)講師、中國企業(yè)招標(biāo)集采平臺51caigou發(fā)起人;社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)TWI(一線督導(dǎo)人員訓(xùn)練)訓(xùn)練指導(dǎo)師、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會授權(quán)TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師、清華大學(xué)卓越質(zhì)量管理精品課程班特聘講師。
  姜老師在世界500強(qiáng)日企與美企、港資企業(yè)總部十年以上管理工作經(jīng)驗,長期專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運作;曾深入300多家中國生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢;系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓(xùn),數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。編著《采購過程控制:談判技巧•成本控制•合同管理》與《采購部規(guī)范化工作指南》化工出版社出版。

【課程特色】
授課中結(jié)合企業(yè)實際情況,以實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,課程深入淺出,解決實際問題,內(nèi)容實用性和生動性極強(qiáng),深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。2010廣州亞運會企業(yè)培訓(xùn)期間得到溫家寶總理的親切接見。
【擅長的課程】
供應(yīng)鏈與采購:《企業(yè)競爭力:精益供應(yīng)鏈管理》、《采購與供應(yīng)鏈優(yōu)化》、《供應(yīng)鏈致勝》、《工廠淘金.成本削減》、《戰(zhàn)略采購與成本削減》、《有效供應(yīng)商管理》、《優(yōu)秀采購員的七大實戰(zhàn)技能》、《合同管理與風(fēng)險控制》、《采購談判技巧特訓(xùn)》
生產(chǎn)運營與質(zhì)量管控:《生產(chǎn)運作管理》、《TPS精益生產(chǎn)》、《企業(yè)動力,全員自主改善思想與工具》、《有效實施 5S與現(xiàn)場管理》、《有效實施TPM》、《5S與TPM實施》、《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練》、《杰出班組長特訓(xùn)營》、《生產(chǎn)問題發(fā)現(xiàn)、分析與有效解決》、《零缺陷-TQM全面質(zhì)量管理》、《新舊QC七大手法一體化課程》、《SPC與企業(yè)統(tǒng)計》、《品質(zhì)診斷與改善》、《供應(yīng)商源流品質(zhì)管理》、《QCC小組活動》

【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
NOKIA諾基亞(廣東)、中興通訊(深圳總部)、五羊本田(廣東)、宇通客車(鄭州)、宇通重工(鄭州)、陜西汽車集團(tuán)(西安)、海信電器(青島)、日立影像(中國)、太古飛機(jī)(廈門)、馬士基(東莞)、中鋁瑞閩(福建)、天石源超硬材料(福建)、紫金礦業(yè)(內(nèi)蒙古)、?低暎ê贾荩、華意壓縮機(jī)股份(江西總部)、威勝儀表集團(tuán)(湖南總部)、南昌電力、阿里巴巴(杭州總部)、TGR醫(yī)藥采購聯(lián)盟(長沙)、SGS、Big Dutchman必達(dá)(天津)、諾和諾德制藥(天津)、歐聯(lián)衛(wèi)浴、輝煌水暖(福建)、ITT(沈陽)、一汽富奧(長春)、戴卡輪轂(河南)、龍工集團(tuán)(福建)、TDK-EPC愛普科斯(珠海)、廣電運通(廣州)、立邦涂料(上?偛浚R豐銀行(上海)、Peer皮爾軸承(浙江)、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動機(jī)(青島)、中國南車.時代新材(湖南)、正泰電工(溫州)等多家知名企業(yè)。
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  • 培訓(xùn)師:段富輝
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  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:牛盛安
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