公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 公開課 >> 生產(chǎn)管理 >> 10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理
10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-29      修改時(shí)間: 2015-04-29      課程編號(hào):100278944
《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
ˉ課程對(duì)象ˉ
環(huán)境事務(wù)管理部、總務(wù)部、制造部及關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)人員

ˉ課程背景ˉ

我國(guó)經(jīng)過30多年的改革,已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)。隨著市場(chǎng)的多級(jí)分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工要求,企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平也將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)之一。10S起源于日本,是從2S發(fā)展到今天的10S。是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、管理等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的控制和管理。對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、提高效率、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、建立自覺工作的員工關(guān)系等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界高度重視。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,10S已經(jīng)成為工廠、學(xué)校、政府、企事業(yè)單位等管理的一門必修課,也是從企業(yè)家到員工的必修課。
為何企事業(yè)單位在推行10S時(shí)都是“曇花一現(xiàn)”呢?主要表現(xiàn)在以下幾種情況:
1. 沒有全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握10S的管理內(nèi)容
2. 沒有將10S的工作效益化
3. 沒有持續(xù)化管理
4. 沒有形成固定的企業(yè)文化傳播和管理



ˉ學(xué)習(xí)亮點(diǎn)ˉ

19年日資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),精益生產(chǎn)留學(xué)回歸派的頂級(jí)專家授課+現(xiàn)場(chǎng)咨詢?cè)\斷+企業(yè)家角度咨詢顧問



ˉ課程收益ˉ

本課程是王國(guó)超講師幾度去日本學(xué)習(xí)后,回到國(guó)內(nèi)結(jié)合中國(guó)文化背景,經(jīng)過19年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和日本管理大師岡田、長(zhǎng)召和小川等多位老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),全面而系統(tǒng)地將理論與實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合,針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際管理水平,把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體,讓學(xué)員輕松愉快地掌握管理的核心知識(shí)和管理技術(shù)的技巧。讓越來(lái)越多的企業(yè)從10S管理中獲益,同時(shí)也能為企業(yè)全面提升企業(yè)的戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備奠定良好的基礎(chǔ)。具體掌握的知識(shí)點(diǎn):
1. 完整、科學(xué)、適用的管理理念。讓學(xué)員了解全面系統(tǒng)的10S理念與運(yùn)作模式
2. 課程設(shè)計(jì)具有專業(yè)性和針對(duì)性。重點(diǎn)對(duì)企事業(yè)單位的現(xiàn)場(chǎng)改善為主導(dǎo)內(nèi)容
3. 課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可,鼓勵(lì)學(xué)員大膽提問,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。企業(yè)的現(xiàn)狀不同,所面臨的問題也不同,“他人的良藥也可能成為自己的毒藥”,只有把脈問診,才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方
4. 課堂設(shè)組互動(dòng)學(xué)習(xí),提問,辯論等多種交流溝通方式,讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識(shí)點(diǎn),在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程
5. 現(xiàn)場(chǎng)提問,現(xiàn)場(chǎng)解決



ˉ課程大綱ˉ

第一章 10S的定義及推行方法
1、2S到10S的衍生歷程說明
2、10S 的涵義及記憶順口溜
3、1S-整理[SEIRI]如何推行
4、2S-清掃[SEISO]如何推行
5、3S-整頓[SEITON]如何推行
案例:辦公桌的管理
6、4S-清潔[SEIKETS]如何推行
6.1 如何將3S并入管理
6.2 建立看板管理
6.3 清潔的目的是什么
7、5S-教育培訓(xùn)[SHITSUKE]如何推行
7.1 新進(jìn)員工的3級(jí)教育
7.2 新人職業(yè)生涯路線的9級(jí)27階71步的育成管理
8、6S-節(jié)約管理[SAVE]如何推行
9、7S-安全管理[SAFETY]如何推行
10、8S-服務(wù)意識(shí)管理[SERVICE]如何推行
11、9S-堅(jiān)持[SHIKOKU]如何推行
12、10S-素養(yǎng)[SHIUKANKA]如何推行(修養(yǎng)、習(xí)慣化)
13、建立自我檢查到交叉管理的機(jī)制和程序
14、建立10S績(jī)效考核制度
15、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工具
15.1 紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)
15.2 冰箱作戰(zhàn)
15.3 倉(cāng)庫(kù)作戰(zhàn)
15.4 靚麗環(huán)境作戰(zhàn)
15.5 建立TO DO LIST對(duì)個(gè)人工作的展開管理
15.6 效率會(huì)議的展開管理
15.7 工作IN/OUT PUT過程分類及標(biāo)準(zhǔn)化管理
16、設(shè)置推行10S活動(dòng)成果目標(biāo)
案例1:包裝車間的改善案例
案例2:金融辦公室的改善案例
案例3:某酒集團(tuán)員工生活習(xí)慣及倉(cāng)庫(kù)管理的改善
案例4:某物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理改善
案例5:某木器加工廠的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃管理
案例6:某醫(yī)療檢測(cè)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改善
案例7:某電子集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)改善


第二章 工廠外圍管理
1、工廠外墻和門頭的文化設(shè)計(jì)管理

2、室外通行線的標(biāo)示管理
3、反光鏡的設(shè)置管理
4、地庫(kù)高度限制管理
5、停車場(chǎng)的規(guī)劃管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第三章 辦公場(chǎng)所的管理
1、辦公大廳的文化墻設(shè)計(jì)
2、樓梯的標(biāo)示管理
3、工廠建筑物的編號(hào)管理
4、工廠房間的標(biāo)示方法
5、總經(jīng)理辦公室文化墻的設(shè)計(jì)
6、會(huì)議室企業(yè)文化墻的設(shè)計(jì)
7、辦公設(shè)備的標(biāo)示管理
8、會(huì)客室的閱覽資料管理
9、洗手間門口的標(biāo)示管理
10、洗手間洗手臺(tái)前的標(biāo)示管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第四章 車間顏色膠帶的管理
1、10S對(duì)標(biāo)示的要求標(biāo)準(zhǔn)(三定+縱橫管理)
2、工廠內(nèi)部使用各種標(biāo)示顏色的具體涵義
3、值班責(zé)任標(biāo)識(shí)牌的揭示管理
4、工程標(biāo)示、個(gè)人責(zé)任揭示管理
5、室內(nèi)設(shè)備的標(biāo)示管理
6、現(xiàn)場(chǎng)使用中的原材料的三定+縱橫+目視化管理
7、10S用具定點(diǎn)存放管理
8、垃圾桶的標(biāo)示管理
9、保護(hù)用具的標(biāo)示管理
10、交叉路口的標(biāo)示管理
11、開門區(qū)域線標(biāo)示方法管理
12、推拉門與責(zé)任標(biāo)示管理
13、禁止通行的標(biāo)示管理
14、產(chǎn)品最大與最小量的標(biāo)示管理
15、安全警示管理
16、安全通道標(biāo)示管理
17、固定物的標(biāo)示管理
18、箱體內(nèi)物件的標(biāo)示管理
19、作業(yè)臺(tái)的標(biāo)示管理
20、斑馬線的設(shè)置與管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第五章 文件夾、文件柜的管理
1、文件夾的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)規(guī)范
2、文件柜的標(biāo)示管理
3、事務(wù)消耗品的標(biāo)示管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第六章 工作臺(tái)管理
1、工作臺(tái)的改善管理
2、作業(yè)臺(tái)的變更、改善管理
3、作業(yè)臺(tái)的分區(qū)標(biāo)示管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第七章 設(shè)備的管理
1、設(shè)備稼動(dòng)狀態(tài)的標(biāo)示管理
2、設(shè)備安全標(biāo)示規(guī)范化管理
3、設(shè)備作業(yè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、設(shè)備螺栓、螺母松緊狀態(tài)標(biāo)示管理
5、空調(diào)、設(shè)備出風(fēng)口狀態(tài)標(biāo)示管理
6、管道顏色與流向的標(biāo)示管理
7、物體運(yùn)動(dòng)方向的標(biāo)示管理
8、計(jì)量器具界限范圍的標(biāo)示管理
9、扳手閥門的標(biāo)示管理
10、指針類儀表的標(biāo)示管理
11、液壓壓力和電機(jī)過熱目視化管理
12、JINTAIKINOU的巧妙運(yùn)用管理
12.1 通過看指示燈來(lái)識(shí)別設(shè)備的狀態(tài)管理
12.2 通過聽設(shè)備的聲音來(lái)判斷設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)
12.3 通過聞設(shè)備的氣味來(lái)判斷設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)
12.4通過摸設(shè)備來(lái)識(shí)別設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)
13、通過目視化改善設(shè)備的管理死角
14、配線的管理
15、設(shè)備設(shè)計(jì)不合理給帶來(lái)哪些后遺癥
16、設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)示管理
17、插座類的標(biāo)示管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第八章 產(chǎn)品的管理
1、如何給物料命名管理
2、如何給物料編號(hào)管理
3、減少滯留時(shí)間、滯留量的管理
4、減少滯留量和滯留時(shí)間的IT改善
5、減少滯留時(shí)間和滯留量的責(zé)任制管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第九章 現(xiàn)場(chǎng)交換品的管理
1、半新舊品的標(biāo)示管理
2、半新舊的分類管理
3、使用狀態(tài)看板管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十章 倉(cāng)庫(kù)的管理
1、倉(cāng)庫(kù)10S要求規(guī)范
2、建立倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定
3、出入口的管理
4、倉(cāng)庫(kù)的三定管理
5、倉(cāng)庫(kù)特殊區(qū)域的管理
6、倉(cāng)庫(kù)目視墻的設(shè)計(jì)
7、倉(cāng)庫(kù)電話站的設(shè)計(jì)
8、倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)管理
9、倉(cāng)庫(kù)成品的規(guī)劃管理
10、消耗品的“三定+縱橫+先入先出+目視化”管理
11、計(jì)測(cè)器的目視化管理
12、部材的“三定+縱橫+先入先出+目視化”管理
13、廢棄物的“三定+縱橫+目視化”管理
14、加工品“三定+縱橫+目視化”管理
15、液體原材料“三定+縱橫+目視化+先入先出”管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十一章 工具的管理
1、 工具箱的管理要求
2、 工具的防呆保管
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十二章 安全防護(hù)管理
1、 工廠消防疏散布局圖的設(shè)計(jì)
2、 安全防護(hù)用具的標(biāo)示管理
3、 個(gè)人安全穿戴管理標(biāo)準(zhǔn)
4、 滅火器配置管理標(biāo)準(zhǔn)
5、 消防栓的配置管理標(biāo)準(zhǔn)
6、 逃生標(biāo)示管理
7、 安全隔離網(wǎng)的設(shè)計(jì)管理
8、 安全固定梯的設(shè)置管理
9、 懸掛物的設(shè)置管理
10、警示性標(biāo)語(yǔ)的設(shè)置管理
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十三章 服務(wù)管理
1、 車間休息角的設(shè)置管理
2、 休息臺(tái)的規(guī)劃管理
3、 飲水職場(chǎng)的設(shè)置管理
4、 人員休息的自覺性管理
5、 吸煙管理規(guī)定
6、 使用電話管理規(guī)定
7、 急救藥箱和醫(yī)務(wù)室的設(shè)置
8、 生活助理站的設(shè)置
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十四章 素養(yǎng)管理
1、 設(shè)置崗位員工10S宣言
2、 工作重要口號(hào)揭示管理
3、 變革宣言---行動(dòng)方針
4、 意識(shí)變革的鑰匙
5、人員的動(dòng)向管理
6、 工作人員的識(shí)別管理
7、 班組文化園地的建設(shè)管理
8、 工作人員的培育管理
9、 建立企業(yè)文化,增進(jìn)工作人員的素養(yǎng)意識(shí)
* 本章內(nèi)容全部按照實(shí)際案例圖片加解說文字展示


第十五章 案例分享
1、 IT在10S中的運(yùn)用案例
案例:現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理案例
2、 精益生產(chǎn)車間案例分享
3、 案例:世界500強(qiáng)精益生產(chǎn)車間的布局管理






《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》課程目的
通過全面系統(tǒng)了解10S的管理內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)塑造企業(yè)的形象、美化環(huán)境、高度標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、建立自覺的工作關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)、形成可持續(xù)改善的動(dòng)力,成為企業(yè)管理中堅(jiān)固的奠基石

《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理卓越服務(wù)、工廠精細(xì)化管理、

《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王國(guó)超
王國(guó)超
71年出生于陜西漢中,43歲,西安大學(xué)畢業(yè),機(jī)電技術(shù)專業(yè),北京大學(xué)EMBA工商管理,維多利亞大學(xué)MBA高級(jí)工商管理碩士生,國(guó)家注冊(cè)安全主任。
王國(guó)超老師曾在全球著名日本跨國(guó)集團(tuán)---太陽(yáng)誘電株式會(huì)社(公司成立于1950年,主要是電子元器件集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團(tuán)公司。按企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率排名全球第三,若是微電子行業(yè)的品質(zhì)和市場(chǎng)占有率排名全球第一,主要客戶是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如英特爾、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、萬(wàn)寶至、LG、三星等,工廠遍及日本、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、美國(guó)、墨西哥、韓國(guó)、臺(tái)灣、大陸等,銷售基地遍布全球。全球工作人員多達(dá)十幾萬(wàn)人、其中大陸13450人。生產(chǎn)的產(chǎn)品如電阻、電容、電感、壓敏變阻器、集成電路板、藍(lán)牙系列產(chǎn)品、CD、VCD、DVD等。
老師優(yōu)勢(shì):
19年的日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾幾度去日本、韓國(guó)研修精益管理,受到日本著名精益管理大師岡田、長(zhǎng)召、小川等老師的親傳與中國(guó)工廠的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
將日系企業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)的管理精華快速引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行量到質(zhì)的飛躍發(fā)展。管理技術(shù)不再是單邊獨(dú)有,我們不但擁有,還在不斷深化與變革,即將成為全球管理技術(shù)的引領(lǐng)者和管理技術(shù)的倡導(dǎo)者。
王老師的管理理念是結(jié)合了世界500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),懂得如何在中國(guó)文化背景下巧妙靈活的結(jié)合外資企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),為中國(guó)企業(yè)的做大做強(qiáng)、快速走向國(guó)際化道路而“增磚添瓦”,他的管理理念特點(diǎn)是:通俗易懂、實(shí)用、好用,被業(yè)界廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
《10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理》報(bào)名服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時(shí)間

報(bào)名參加

確認(rèn)報(bào)名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢(shì)
十五年誠(chéng)信品牌值得信賴
一站式培訓(xùn)顧問服務(wù)想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開課,讓您擁有更多選擇更多便利
會(huì)員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開課需求        課程編號(hào):100278944          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  10S——卓越現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)推行管理
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機(jī):  * (電話請(qǐng)帶上區(qū)號(hào),謝謝)
QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2024-09-22)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請(qǐng)點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
準(zhǔn)時(shí)開課
報(bào)名有禮!
1、報(bào)名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎(jiǎng)勵(lì)0.5倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
3、報(bào)名參加指定課程可按會(huì)員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報(bào)名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補(bǔ)貼!
  點(diǎn)擊這里查看所有活動(dòng)特惠課程
相關(guān)專題
現(xiàn)場(chǎng)管理
卓越服務(wù)
工廠精細(xì)化管理
相關(guān)培訓(xùn)
2024-12-06 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練
2024-12-27 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
[內(nèi)訓(xùn)課] 五星級(jí)卓越服務(wù)鍛造
[內(nèi)訓(xùn)課] 卓越服務(wù)執(zhí)行體系搭建與文化復(fù)制
[內(nèi)訓(xùn)課] 5S現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理運(yùn)用
[內(nèi)訓(xùn)課] 問題意識(shí)與八步法解決問題 ——打造高效工廠運(yùn)作
[內(nèi)訓(xùn)課] 目標(biāo)管理與PDCA ——打造高效工廠運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)課程
[內(nèi)訓(xùn)課] 看板和數(shù)據(jù)管控提升生產(chǎn)績(jī)效 ——打造高效工廠運(yùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 贏在現(xiàn)場(chǎng)之八大浪費(fèi)與IE改善 ——打造高效工廠運(yùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理與生產(chǎn)技術(shù)能力提升 ——打造高效
工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開課
提升安全管理意識(shí)õ 掌握先進(jìn)的安全管理理念與安全管理原理õ 幫助學(xué)員構(gòu)建成熟、實(shí)效的安全管理體系õ 掌握高績(jī)效安全管理的基本工具
1.如何解決倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物料配送面臨的十大問題;2.如何進(jìn)行高效物流管理體系構(gòu)建、零部件入廠物流規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、WMS系統(tǒng)規(guī)劃、車間物料緩沖區(qū)、線邊物...
2024-10-19 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2024-10-26 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
2024-11-16 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2024-12-07 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送
2024-12-26 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
工廠精細(xì)化管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
卓越服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)師
艾賁
  • 培訓(xùn)師:艾賁
  • 所在地:長(zhǎng)沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專家
周得良
  • 培訓(xùn)師:周得良
  • 所在地:深圳
  • 實(shí)戰(zhàn)派資深MTP和TWI培訓(xùn)講師
卓越服務(wù)相關(guān)公開課
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié),體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;★ 能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服...
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
2024-10-30 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
2024-11-22 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
2024-11-27 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
2024-12-06 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練
2024-12-27 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系
卓越服務(wù)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)培訓(xùn)師
李忠(廣州)
  • 培訓(xùn)師:李忠(廣州)
  • 所在地:廣州
  • 精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家
梁峰(汕頭)
  • 培訓(xùn)師:梁峰(汕頭)
  • 所在地:汕頭
  • 工廠精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)派顧問/講師
現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)公開課
通過強(qiáng)化培訓(xùn),綜合案例分析、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方法的靈活運(yùn)用,使參加培訓(xùn)的人員能夠了解作為企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力的改善的理念和問題分析解決的理論體...
從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代IE(工業(yè)工程)的真正含義及發(fā)展歷史學(xué)習(xí)衡量工廠效率的指標(biāo)定義及計(jì)算方法,明確IE工作的方向?qū)W習(xí)如何區(qū)分增值和非增值的工作及活動(dòng)...
2024-10-21 ★現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善 (質(zhì)量問題
2024-11-05 現(xiàn)場(chǎng)卓越主管能力修煉
2024-11-07 ★現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善 (質(zhì)量問題
2024-11-19 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理改善與提升
2024-11-28 現(xiàn)場(chǎng)管理者的TPM管理及自主保全
現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 49.2 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×