《管理者高效能的管理方法》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 在中國企業(yè)中，大多數(shù)經(jīng)理人沒有接受過關于工具方法的培訓，他們很多時候還是憑借“經(jīng)驗教訓”，憑借個人的智力與能力去完成工作，并在工作中逐步摸索，形成自己的工作套路，但這些套路未必科學，也可能并不是捷徑。工欲善其事，必先利其器，如果用雙手去放倒一棵樹，即使你再愛干和能干，也不可能比用鋸去鋸樹效果好。

事實上，經(jīng)理人的職場工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接應用的。

《經(jīng)理人高效工作法》總結了一項工作從開始到結束，所要經(jīng)歷的五個步驟。這五個步驟缺一不可，自成閉環(huán)。按照《經(jīng)理人高效工作法》完成的工作，不會出現(xiàn)缺項、漏項，可以大幅度提升工作效率，確保達成出色的工作成果。


課程大綱
模塊一：工作內容分析——經(jīng)理人高效工作的基礎
既然是講經(jīng)理人高效工作的方法，那么我們首先來明確一下其工作內容包括哪些類別。經(jīng)理人在企業(yè)內部是承上啟下的一個群體，他們所作的工作，既需要有創(chuàng)造性的方案，更需要有精細化的執(zhí)行。對于他們每天所作的工作，一個詞概括就是：多樣化。
對于不同崗位經(jīng)理人的不同工作，看起來風馬牛不相及，但實際上他們的工作職責背后是有相通之處的。找到了這些相通之處并進行分析，是經(jīng)理人高效工作的基礎。
一、歸納提煉，經(jīng)理人有四類工作
■ 經(jīng)理人都在做溝通類工作
■ 經(jīng)理人都在做文案類工作
■ 經(jīng)理人都在做監(jiān)督與執(zhí)行類的工作
■ 經(jīng)理人都在做決策類工作
二、必須警惕，經(jīng)理人在工作中常犯的錯誤
■ 沒有挖掘和確認需求
■ 沒有工作方案，走一步算一步
■ 先走后奏，替領導或客戶做決策
■ 沒有將方案細化分解
■ 工作執(zhí)行完之后無總結
■ 案例分析：年會應該怎樣辦
三、經(jīng)驗結晶，經(jīng)理人高效工作五步法
■ 高效工作五步法：挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執(zhí)行、總結復盤

模塊二：經(jīng)理人高效工作法第1步——挖掘需求
經(jīng)理人工作的起點通常來自直接領導，客戶或者外部突發(fā)事件。領導或客戶發(fā)出的指令，就代表這項工作的需求。作為經(jīng)理人，需要明白領導安排給你這項工作的背景是什么，要達到什么目的。工作中很多領導都有自己的得力下屬，究其得力的原因，大部分是因為這些下屬能夠讀懂領導，知道領導想要什么。
挖掘需求是一件有難度的工作，是經(jīng)理人高效工作法的第一步。
一、需求是企業(yè)工作的出發(fā)點
■ 所有企業(yè)工作活動，都是以滿足某項需求為起止點
■ 需求分類：企業(yè)的組織需求和管理者的個人需求
■ 需求分類：顯性需求和隱性需求
■ 案例分析：促銷后業(yè)績大幅上升，銷售經(jīng)理卻意外受到了批評
■ 現(xiàn)場訓練：分析客戶的組織需求和個人需求
二、經(jīng)理人挖掘需求的五件法寶
■ 管理工具：經(jīng)理人挖掘需求的五件法寶
■ 案例分析：領導需要的不是一堵墻
■ 現(xiàn)場訓練：如何將老板分配的任務，轉化為具體的需求
三、警惕：挖掘需求過程的三個錯誤
■ 錯誤之一：建議就是需求
■ 錯誤之二：“你看著辦吧”就是沒有需求
■ 錯誤之三：需求是一成不變的
■ 案例分析：去呼倫貝爾大草原開客戶大會

模塊三：經(jīng)理人高效工作法第2步——制定方案
了解了領導或客戶的需求，就代表你已經(jīng)成為本項需求滿足者的第一責任人，接下來就要發(fā)揮自己的專業(yè)所長，通過各方信息的分析，制定出合理的、有效的解決方案。方案不一定完美，也不一定極其專業(yè)，但至少要保證一點，就是能夠滿足領導或者客戶提出的要求，否則就是不合格的方案。方案的制定有很多規(guī)范和方法。
制定有效的解決方案，是經(jīng)理人高效工作法的第二步。
一、如何制定工作方案
■ 經(jīng)理人接到限期完成的緊急任務，該如何入手
■ 全面有效的信息收集與分析，是制定工作方案的基礎
■ 管理工具：內部資源和外部資源清單
二、經(jīng)理人制定工作方案的邏輯結構
■ 管理工具：用5W2H法疏理工作方案的邏輯結構
■ 案例分析：DB公司駐外員工培訓項目方案
■ 現(xiàn)場訓練：制定第一屆趣味員工運動會的方案
三、警惕：制定工作方案中常犯的錯誤
■ 錯誤之一：不清楚WHY，不清楚WHAT
■ 錯誤之二：不清楚WHERE,不清楚WHEN
■ 錯誤之三：不清楚HOW，不清楚HOW MUCH
■ 案例分析：上級要求你，下季度重點提升團隊士氣，你怎么做？

模塊四：經(jīng)理人高效工作法第3步——提請決策
有了好的，合適的方案，不代表你馬上就可以按照方案執(zhí)行，還有一個關鍵步驟，就是針對需求提出者，請他對方案進行決策。決策不僅僅是通過與否，還有對方案的修正意見和建議。任何方案在執(zhí)行之前，都必須獲得需求提出者的首肯，只有完成此步，才能進行下一步。
提請決策，是經(jīng)理人高效工作法的第三步。
一、為什么上級有時不做決策
■ 原因之一：信息量不足
■ 原因之二：未能有效的解決問題
■ 原因之三：環(huán)境發(fā)生了變化，對未來的風險產(chǎn)生的擔憂
■ 原因之四：平衡周邊的利益關系
■ 案例分析：某知名IT企業(yè)2004年的裁員計劃
二、請上級決策前要做自問預演
■ 管理工具：請上級決策前自問預演的清單
■ 案例分析：公司十周年慶典方案
三、有助于客戶或上級，快速準確作出決策的技巧
■ 決策不是上級或客戶單方面的事情
■ 管理工具：有助于上級或客戶，快速作出決策的5個技巧
■ 案例分析：杜拉拉向總監(jiān)請示匯報兩件事

模塊五：經(jīng)理人高效工作法第4步——精細執(zhí)行
執(zhí)行力不足是很多企業(yè)領導頭疼的問題，這里所說的精細執(zhí)行，即狹義的執(zhí)行力，是指針對決策通過的方案，責任人落實為具體可操作執(zhí)行的詳細實施方案，把方案的所有工作分解為具體的動作，并且分解到不能分解為止，以此來保證方案的有效執(zhí)行。
精細執(zhí)行，是經(jīng)理人高效工作法的第四步。
一、用任務分解法實現(xiàn)精細執(zhí)行
■ 工作中經(jīng)常發(fā)生意外，絕大多數(shù)意外來自于思考和行動的不周全
■ 管理工具：任務分解法（實現(xiàn)精細執(zhí)行的必備工具）
■ 案例分析：用任務分解法將晚會做任務分解
■ 現(xiàn)場訓練：公司要召開工作總結后，請做任務分解
二、任務分解前、后的注意事項
■ 運用任務分解法之前要注意的四個方面
■ 管理工具：任務分解完之后要跟進檢查的清單
■ 案例分析：接受相同的商業(yè)任務，兩隊在執(zhí)行中的差異
三、警惕：執(zhí)行中常犯的錯誤
■ 對工作流程考慮不全面，工作出現(xiàn)疏漏
■ 分工不明確，具體責任人缺失
■ 工作成果或工作標準不清晰
■ 沒有行動預案
■ 案例分析：制作公司宣傳視頻

模塊六：經(jīng)理人高效工作法第5步——總結復盤
工作執(zhí)行完畢并不代表此項工作的結束，經(jīng)理人應該帶領團隊成員把挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執(zhí)行這些具體工作做個復盤，提出工作的成功之處和不足，并得出具體的總結，作為下一次工作可借鑒的寶貴經(jīng)驗，保證團隊成員的能力持續(xù)提升。
總結復盤，是經(jīng)理人高效工作法的第五步。
一、總結復盤要達到的目的
■ 不再犯同樣的錯誤
■ 為了總結規(guī)律、固化流程和優(yōu)化流程
■ 為了傳承經(jīng)驗和提升能力
■ 案例分析：馬云對失敗團隊復盤后的點評
二、如何進行工作的總結和復盤
■ 管理工具：總結復盤方法全景圖
■ 現(xiàn)場訓練：結合復盤的兩輪飛行比賽
三、總結復盤注意事項
■ 心態(tài)決定總結復盤的效果
■ 工作目標要清晰，工作目標可量化
■ 從主客觀原因分析成功與不足
■ 總結復盤時要透過現(xiàn)象看本質


《管理者高效能的管理方法》所屬分類
綜合管理

《管理者高效能的管理方法》所屬專題
高效能人士的習慣、工廠精細化管理、

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