《研發(fā)項目管理》課程詳情
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課程背景
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。
①. 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，時間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個問題。項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項目擔(dān)當(dāng)者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時間目標(biāo)？本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。
②. 企業(yè)想建立研發(fā)項目團(tuán)隊，任命項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人。但是項目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項目經(jīng)理的困惑，同時也阻礙著管理高層對項目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。
③. 項目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理？
④. 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣；不同的項目都走這個流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個流程執(zhí)行。這該怎么辦？
⑤. 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項目組無法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項目過程中的變化呢？
⑥. 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？
⑦. “計劃總是沒有變化快”，計劃總是失控，管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項目，大家都只說“差不多了”這些廢話。
⑧. ……
課程背景：
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
1. 如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2. 如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)；
3. 如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4. 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5. 如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6. 如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7. 如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
8. 在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；
9. 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團(tuán)隊在過去的四年中曾經(jīng)為近400家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，對本課程作了大量的優(yōu)化，我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊完成團(tuán)隊目標(biāo)。
課程在對研發(fā)項目和研發(fā)項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實際操作能力，以一個真實的研發(fā)項目的生命周期為軸線，從研發(fā)項目的啟動、研發(fā)項目計劃的制定、研發(fā)項目計劃的執(zhí)行和控制、研發(fā)項目的收尾來全面講解一個研發(fā)項目管理的全流程；在這條軸線上又貫穿研發(fā)項目的團(tuán)隊管理、研發(fā)項目的需求管理、研發(fā)項目的質(zhì)量管理、研發(fā)項目的風(fēng)險管理等內(nèi)容，并總結(jié)研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素。
課程大綱
一、 案例分析
二、 研發(fā)項目管理概述
1. 項目與項目管理
1) 什么是項目、項目的特征
2) 什么是項目管理
3) 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2. 研發(fā)項目管理
1) 研發(fā)項目管理的特征
2) 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3) 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 演練與問題討論
三、 研發(fā)項目啟動
1. 研發(fā)項目目標(biāo)的制定
1) 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 項目目標(biāo)的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
4) 項目任務(wù)書示例
5) 實例講解：某案例公司的項目章程
6) 演練與問題討論
2. 研發(fā)項目團(tuán)隊的組建
1) 研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式
2) 職能型組織、項目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析
3) 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
4) 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
5) 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
6) 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)
7) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
8) 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
9) 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
10) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
11) 實例講解：某案例公司的項目經(jīng)理工作手冊
12) 演練與問題討論
3. 研發(fā)項目的需求管理（范圍管理）
1) 研發(fā)項目需求管理的案例分析
2) 業(yè)界公司在需求管理方面存在的典型問題
3) 需求的分層特征
4) 需求收集的十二種渠道
5) 需求分析的的三種方法
6) 市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的轉(zhuǎn)換
7) 市場需求的雙向追蹤機制與變更管理
8) 實例講解：某案例公司的需求排序模板分析
9) 實例講解：某案例公司的用戶需求訪談報告
10) 實例講解：某案例公司的客戶需求和OFFERING需求的映射
11) 演練與問題討論
四、 研發(fā)項目計劃制定
1. 研發(fā)項目計劃包
1) 進(jìn)度與資源計劃
2) 質(zhì)量管理計劃
3) 風(fēng)險管理計劃
2. 進(jìn)度與資源計劃
1) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
2) 研發(fā)項目計劃的作用
3) 研發(fā)項目計劃制定的流程
4) 項目計劃制定的原則
5) 項目計劃制定的要素
6) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
7) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
8) WBS介紹（作用、示例）
9) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
10) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
11) 五種常見的估計方法
12) 規(guī)模、工作量、工期估計
13) PERT圖的繪制
14) 如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
15) 實例講解：某案例公司的手機研發(fā)的WBS庫
16) 實例講解：某案例公司的估計操作指導(dǎo)書
17) 演練與問題討論
五、 研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2) 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5) 如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量
系統(tǒng)工程
標(biāo)準(zhǔn)化
模塊化
2. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試
1) 缺陷引入階段分析
2) 為什么盡早測試？
3) 客戶化測試思維
4) 測試責(zé)任主體定義
5) 項目的漸增測試模型
3. 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審
1) 三級評審體系
業(yè)務(wù)評審
技術(shù)評審
兩者的關(guān)系
2) 評審方法
技術(shù)評審
管理評審
內(nèi)部審計
3) 評審流程及涉及的角色與職責(zé)
4) 評審常見問題和解決的辦法
5) 演練與問題討論
4. 研發(fā)質(zhì)量保證
1) QA的主要工作
2) QA的獨立性
3) QA的匯報關(guān)系
4) 什么樣的人適合做QA？
5. 實例講解：某案例公司的技術(shù)評審操作指導(dǎo)書
六、 研發(fā)項目風(fēng)險管理
1. 研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？
2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4. 風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）
5. 風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
7. 風(fēng)險控制
8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險的升級處理
10. 實例講解：SEI的風(fēng)險提問單和風(fēng)險管理數(shù)據(jù)庫
11. 演練與問題討論
七、 研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 監(jiān)控計劃
1) 監(jiān)控點設(shè)置原則
2) 監(jiān)控計劃總攬圖
3) 監(jiān)控計劃一覽表
4. 研發(fā)項目控制手段：項目報告
1) 項目報告種類
2) 項目報告機制
5. 研發(fā)項目控制手段：項目例會
1) 項目例會種類
2) 例會議程和內(nèi)容
6. 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
1) 變更控制流程
2) 計劃滾動刷新
7. 研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8. 研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
9. 研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理
10. 研發(fā)項目控制手段：項目審計
11. 研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理
12. 研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
1) 產(chǎn)品級度量
2) 項目級度量
13. 研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審
14. 研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
15. 研發(fā)項目控制手段：成本控制
1) 成本模型
2) 主要成本構(gòu)成分析
3) 目標(biāo)成本
16. 研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
17. 研發(fā)項目控制手段：過程裁減
1) 裁減的原則
2) 裁減的責(zé)任主體
3) 裁減時機
18. 研發(fā)項目控制手段：項目測試
19. 研發(fā)項目控制手段：項目測評
1) 項目測評指標(biāo)定義
2) 計劃測評
3) 計劃完成率的計算
20. 演練與問題討論
八、 研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5. 項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
《研發(fā)項目管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等
《研發(fā)項目管理》課程目的
1. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐
2. 掌握研發(fā)項目管理的相關(guān)技能和技巧
3. 掌握研發(fā)項目管理的生命周期模型
4. 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
5. 掌握研發(fā)項目的市場需求管理，進(jìn)行需求收集、分析和整理的流程體系
6. 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
7. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
8. 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
《研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)項目管理》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
研發(fā)項目管理、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
項目執(zhí)行力、
《研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
專家
每期一位講師授課，課前一月確認(rèn)當(dāng)期培訓(xùn)老師
Don： INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會www.incose.org）會員
■專業(yè)背景：
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗，在某著名高科技企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師，帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作，奠定了產(chǎn)品市場的成功；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半，先后負(fù)責(zé)四個合作項目（合作方分別為：BFL、Infosys）的實施，全程參與印度研究所CMM四級認(rèn)證過程；對業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗：
曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個研發(fā)管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（流程、組織、績效），有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力：
1)華大電子
2)超圖軟件
3)上海格爾
4)網(wǎng)易
5)重慶奧普泰
6)佳訊飛鴻
7)廣聯(lián)達(dá)軟件
8)京信通信
9)華勝天成
10)信利半導(dǎo)體
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：
曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團(tuán)、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計算機、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等
Tom（秦偉）：產(chǎn)品管理實戰(zhàn)派專家
專業(yè)背景：
十多年產(chǎn)品開發(fā)管理實踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計工程師，曾主導(dǎo)開發(fā)完成國內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級被國家鑒定為“填補國內(nèi)空白”。后來作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊完成了國內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車載平板電腦的開發(fā)與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設(shè)計金獎”。
離開企業(yè)后專職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢工作，目前仍然在2家國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問。在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開發(fā)流程、PDT跨部門作運、項目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績效管理等方面，具有很強的管理經(jīng)驗，咨詢客戶和學(xué)員對其實用的案例教學(xué)模式十分受益。
業(yè)務(wù)擅長：
1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理的困難處理，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優(yōu)先級排序、立項評審的關(guān)鍵要素、項目計劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績效評估與激勵、開發(fā)過程中的各種技術(shù)評審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項目管理及優(yōu)先級排序、項目的設(shè)計周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。
2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場并進(jìn)行市場細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競品解剖與分析；
培訓(xùn)經(jīng)驗：
曾為通信、消費電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機械設(shè)備、能源、化工、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過300多場的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內(nèi)優(yōu)秀企
《研發(fā)項目管理》報名服務(wù)流程
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