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新生代員工的激勵與管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-05-11      修改時間: 2016-06-14      課程編號:100283346
《新生代員工的激勵與管理》課程詳情
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課程概要
新生代員工:激勵+管理=高效
新生代員工漸成職場主力,但傳統(tǒng)的管理辦法和激勵機制在他們身上不奏效?他們個性鮮明,有著獨特的心理特征,想要高效管理他們絕不僅僅是“加薪”那么簡單?各種管理問題隨之涌現(xiàn),管理者不得不尋求新的管理方法和激勵機制,然而——
 新生代員工有哪些個性特征和心理特征?
 新生代員工最在意的是什么,如何激勵最有效?
 當他們跟你頂嘴的時候,你該怎么做?
為解決以上問題,我們特邀實戰(zhàn)管理訓練專家李茜老師,與我們一同分享《新生代員工的激勵與管理》的精彩課程。本課程以心理學為依托,融合時代特征和現(xiàn)代調(diào)查數(shù)據(jù),透視出新生代員工的個性特點和心理特征。進而從管理者的角度出發(fā),闡述與新生代員工的溝通技巧、激勵機制、管理辦法等,提升積極性,大大提高企業(yè)運行效率和運營水平!


課程收獲
1、陳述新生代員工的個性特征和心理特征
2、明確管理者關(guān)注的三大新生代員工問題
3、運用上、下級溝通技巧,與新生代員工建立親密關(guān)系
4、掌握新生代員工的激勵機制和管理辦法


課程對象
各職能部門經(jīng)理/主管等


學員評價
我覺得這個課程最受益的是:情緒管理、憤怒的根源、咨詢式管理三個部分,對工作、生活的指導意義很大,還可以和同事分享,非常滿意。
——吉田建材 曾同學


《新生代員工管理》這個課程讓我懂得:傾聽、自我救贖、理解兒童模式的員工,我們都應該在管理中應該少談自己。對這個課總體是滿意的。
——銀河期貨 佟同學
課程大綱


開篇:企業(yè)管理中常見問題列舉
(1)大家談:請談談你對90后員工的看法及你在管理中使用過的方法
(2)員工常見的行為問題列舉
一、年輕員工的個性及心理
1、年輕員工的個性特征
(1)工作價值觀調(diào)查
(2)生活價值觀調(diào)查
(3)社會評價與自我評價
2、年輕員工的心理特征
(1)影響員工行為的要素
A、心理結(jié)構(gòu)
B、人格結(jié)構(gòu)
C、心理地位
E、人生觀與價值觀的確立
(2)年輕員工最在意什么?
(3)問題回放——通過員工的行為,了解員工的心理
二、員工管理技能提升
提綱:管理者關(guān)注的問題
(1)如何做好情緒管理
(2)如何與上、下級建立起信任關(guān)系
(3)幫助員工構(gòu)建與企業(yè)相適應的價值觀
1、員工管理必備之情緒管理
(1)情緒的由來
(2)情緒的分類
(3)化消極情緒為積極情緒的工具
(4)覺察情緒的源頭
(5)情緒轉(zhuǎn)換訓練
2、員工管理必備之溝通技能
(1)每個人都有屬于自己的固定溝通模式,這個模式在幼年形成
(2)他為何與誰都不交流?
(3)管理者的溝通技巧:
A、如何與上級溝通
B、如何與下級溝通
(4)如何與員工建立起親密的關(guān)系
3、引領(lǐng)員工構(gòu)建與企業(yè)相適應的價值觀
(1)人為什么要工作
(2)企業(yè)需要什么樣的員工
(3)你與企業(yè)的關(guān)系
(4)報酬與付出的關(guān)系
(5)誠信與責任
(6)抱怨與公平
(7)不要被眼前的利益遮住視線
(8)做個快樂的水手
4、如何激勵員工
(1)關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查
(2)需要升級激勵系統(tǒng)
(3)非貨幣化的激勵方式
(4)自主、專精、目的
(5)避免員工職業(yè)倦怠的方法
5、員工管理必備之管理技能操練
(1)如何讓員工喜歡自己?
(2)遇到挫折時,如何變消極為積極?
(3)被上級批評時,如何看待?
(4)下屬跟自己作對時,如何處理?
(5)同事之間鬧意見時,如何解決
6、員工管理必備之咨詢式的管理方法
(1)與員工進行輔導談話時的技巧
結(jié)束篇:
(1)角色扮演——利用所學知識處理工作中常見問題
(2)與學員互動答疑,幫助他們消化、理解所學內(nèi)容

《新生代員工的激勵與管理》培訓受眾
各職能部門經(jīng)理/主管等

《新生代員工的激勵與管理》所屬分類
人力資源

《新生代員工的激勵與管理》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、管理者激勵與輔導能力提升、EAP員工幫助計劃培訓、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、工廠精細化管理

《新生代員工的激勵與管理》授課培訓師簡介
李茜
李茜
實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級心理咨詢師,EAP企業(yè)培訓師,長城計算機高級心理顧問。10多年培訓經(jīng)驗,長期致力于將心理學融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實踐活動,在企業(yè)員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。

授課特點
善于利用行為心理學,激發(fā)學員個人成長及心靈潛能,在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能。

主要課程
壓力與情緒管理、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展……

服務客戶
中興通訊、美的、南方電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、奧尼國際、富士康……
《新生代員工的激勵與管理》報名服務流程
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