《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》課程詳情
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* 從技術(shù)生產(chǎn)人員提升為基層主管的
為何參加？
TWI（TWI-Training Within Industry）以其能快速為企業(yè)帶來降低成本，提高品質(zhì)，改善現(xiàn)狀、提高效益等顯著功效，深受各國政府重視和企業(yè)歡迎，并有多國政府通過職業(yè)立法進行推廣與實施，是目前世界上訓(xùn)練人數(shù)最多、持續(xù)時間最長、效果最顯著的現(xiàn)場管理技能訓(xùn)練體系。
本課程講授與訓(xùn)練實戰(zhàn)中應(yīng)用最廣的工作指導(dǎo)與工作關(guān)系，培訓(xùn)師本人多年實踐與培訓(xùn)經(jīng)驗，幫助學(xué)員更快、更易學(xué)習(xí)與領(lǐng)會，能嘗試運用到工作實踐中。

課程大綱
第一模塊：主管的角色與職責(zé)
* 主管的角色與職責(zé)
- 基層主管的職責(zé)與角色
- 基層主管應(yīng)具備的條件
- 提供質(zhì)量好成本低的產(chǎn)品與服務(wù)
* 思維的轉(zhuǎn)變
- 主管帶人面臨的困擾
- 九O年代的特質(zhì)
- 實務(wù)案例研討與分享—老王的故事
第二模塊：工作教導(dǎo)與經(jīng)驗傳承
* 標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗傳承
- 基層主管的職責(zé)與角色
- SOP/作業(yè)指導(dǎo)書/工作分解表的認(rèn)知
- 工作分解表的撰寫
- 案例研討
* 教導(dǎo)法
- 部屬指導(dǎo)計劃的制作與運用
- 四階段教導(dǎo)法的運用
- 實例演練（一對一指導(dǎo)）
* OJT體制的落實
- 新人教導(dǎo)計劃的訂定
- 工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞體制執(zhí)行與評估
第三模塊：良好工作關(guān)系的建立
* 人性化管理
- 管理者常見的迷思
- 人性化與人情化的區(qū)別
* 建立良好的工作關(guān)系
- 部屬需求與因應(yīng)
- 增進人際關(guān)系的四原則
- 激勵與回饋的時機、技巧
* 人的處理問題
- 個案研討-人的問題處理方法與技巧
- 問題檢討與經(jīng)驗分享
* 溝通技巧
- 案例研討：一對一溝通
- 傾聽

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》培訓(xùn)受眾
* 企業(yè)制造現(xiàn)場基層管理人員

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》課程目的
* 理解基層主管的角色與職責(zé)
* 知曉需轉(zhuǎn)變思維適應(yīng)變化
* 理解與嘗試運用工作指導(dǎo)方法，幫助下屬勝任崗位
* 理解與嘗試建立良好工作關(guān)系，帶領(lǐng)達成團隊目標(biāo)

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》所屬專題
中國式關(guān)系營銷、一線班組長管理技能培訓(xùn)、TWI—一線主管管理技能提升、

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》授課培訓(xùn)師簡介

《TWI—JI+JR （工作指導(dǎo)+工作關(guān)系）》報名服務(wù)流程

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