《心理學(xué)與管理溝通》課程詳情
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課程特色
采用理論講授、案例分析、互動(dòng)答疑等多種教學(xué)方法授課。
課程大綱
一、心理如何影響行為
1、影響行為的心理因素概述
（1）心理結(jié)構(gòu)
（2）人格結(jié)構(gòu)
（3）心理地位
（4）漠視
2、心理結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
（1）意識(shí)決定思維和語言
（2）潛意識(shí)決定肢體語言
（3）前意識(shí)有篩查的功能
（4）如何通過調(diào)整潛意識(shí)讓自己變得自信
3、人格結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
（1）人格的三層結(jié)構(gòu)各自代表什么？
（2）為何有人會(huì)“一根筋、不懂變通”？
（3）為何有人會(huì)缺乏道德感？
（4）透過行為分析人格的方法
（5）人格結(jié)構(gòu)出問題時(shí)的行為特征
①污染：固執(zhí)己見與破罐破摔
②排除：置若罔聞與人云亦云
（6）如何調(diào)整人格結(jié)構(gòu)
4、心理地位與行為的關(guān)系
（1）心理地位的形成與出生時(shí)的感受有關(guān)
（2）四種心理地位對(duì)應(yīng)的溝通模式
（3）調(diào)整心理地位的方法
（4）從今天起，學(xué)會(huì)愛自己
5、漠視——什么也不做
（1）漠視發(fā)生時(shí)的幾種行為特征
（2）漠視的幾個(gè)來源
（3）演練：如何在自己的行為中找到漠視
二、常見溝通問題剖析
1、運(yùn)用前面學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)來剖析案例
（1）案例一：無效的會(huì)議
（2）案例二：宅在家里的男人
（3）案例三：委曲的助理
（4）案例四：做平凡的智者
（5）學(xué)員在工作中的實(shí)際案例剖析
★消化吸收：就學(xué)員關(guān)注的問題互動(dòng)答疑
《心理學(xué)與管理溝通》培訓(xùn)受眾
從事管理工作的骨干人員。
《心理學(xué)與管理溝通》課程目的
1、了解影響人們行為的心理因素；
2、學(xué)習(xí)如何通過一個(gè)人的行為來了解他的心理；
3、掌握管理中常見問題的處理方法及心理學(xué)工具的應(yīng)用。
《心理學(xué)與管理溝通》所屬分類
綜合管理
《心理學(xué)與管理溝通》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓(xùn)、
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
職場(chǎng)溝通、
《心理學(xué)與管理溝通》授課培訓(xùn)師簡介
李茜
高級(jí)心理顧問、EAP企業(yè)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，長期致力于將心理學(xué)融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實(shí)踐活動(dòng)，在企業(yè)員工心理援助計(jì)劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。已逾十年的咨詢經(jīng)驗(yàn)、逾千場(chǎng)的培訓(xùn)實(shí)踐，不斷對(duì)研究成果加以檢驗(yàn)、完善，積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，可針對(duì)不同類型的企業(yè)做有針對(duì)性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)并指導(dǎo)實(shí)施，成效顯著。
專業(yè)背景
高級(jí)心理咨詢師，EAP企業(yè)培訓(xùn)師
授課特點(diǎn)
善于利用行為心理學(xué)，激發(fā)學(xué)員個(gè)人成長及心靈潛能，在心態(tài)和行為上得以改善，提升個(gè)人潛能，增強(qiáng)工作效能。
主講課程
壓力與情緒管理、心理學(xué)與管理溝通、員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)、建立正面的心智模式、高效自我管理與發(fā)展。
服務(wù)客戶
IBM、騰訊、阿里巴巴、中興通訊、伊利、美的、南方電網(wǎng)、南方航空、富士康、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、OPPO、飛利浦、百事可樂、華潤置地、一汽大眾、畢馬威、華晨寶馬……
《心理學(xué)與管理溝通》報(bào)名服務(wù)流程
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