《心理學與管理溝通》課程詳情
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采用理論講授、案例分析、互動答疑等多種教學方法授課。

課程大綱

一、心理如何影響行為
1、影響行為的心理因素概述
（1）心理結構
（2）人格結構
（3）心理地位
（4）漠視
2、心理結構對行為的影響
（1）意識決定思維和語言
（2）潛意識決定肢體語言
（3）前意識有篩查的功能
（4）如何通過調整潛意識讓自己變得自信
3、人格結構對行為的影響
（1）人格的三層結構各自代表什么？
（2）為何有人會“一根筋、不懂變通”？
（3）為何有人會缺乏道德感？
（4）透過行為分析人格的方法
（5）人格結構出問題時的行為特征
①污染：固執(zhí)己見與破罐破摔
②排除：置若罔聞與人云亦云
（6）如何調整人格結構
4、心理地位與行為的關系
（1）心理地位的形成與出生時的感受有關
（2）四種心理地位對應的溝通模式
（3）調整心理地位的方法
（4）從今天起，學會愛自己
5、漠視——什么也不做
（1）漠視發(fā)生時的幾種行為特征
（2）漠視的幾個來源
（3）演練：如何在自己的行為中找到漠視

二、常見溝通問題剖析
1、運用前面學到的心理學知識來剖析案例
（1）案例一：無效的會議
（2）案例二：宅在家里的男人
（3）案例三：委曲的助理
（4）案例四：做平凡的智者
（5）學員在工作中的實際案例剖析
★消化吸收：就學員關注的問題互動答疑



《心理學與管理溝通》培訓受眾
從事管理工作的骨干人員。

《心理學與管理溝通》課程目的
1、了解影響人們行為的心理因素；
2、學習如何通過一個人的行為來了解他的心理；
3、掌握管理中常見問題的處理方法及心理學工具的應用。

《心理學與管理溝通》所屬分類
綜合管理

《心理學與管理溝通》所屬專題
高效溝通、管理與溝通培訓、員工關系心理學、心理學在管理中的應用、職場溝通、

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《心理學與管理溝通》報名服務流程

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