《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》課程詳情
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一、績(jī)效目標(biāo)的確定
n 設(shè)定目標(biāo)的原則
n 目標(biāo)分解--各層結(jié)果如何制定
Ø 企業(yè)/部門(mén)/個(gè)人結(jié)果
n 設(shè)定明確結(jié)果考核標(biāo)準(zhǔn)(kpi指標(biāo))
n 與下屬一起確定工作結(jié)果協(xié)議
二、績(jī)效反饋流程
n 與下屬探討結(jié)果達(dá)成情況
Ø 結(jié)果是否達(dá)成
Ø 取得的成就
Ø 關(guān)鍵事件是什么
n 存在的問(wèn)題反饋
Ø 強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)
Ø 真誠(chéng)指出對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)
Ø 客觀評(píng)價(jià)當(dāng)前存在的問(wèn)題
n 針對(duì)未來(lái)的發(fā)展溝通
Ø 確認(rèn)需要改進(jìn)的方向
Ø 與下屬一同設(shè)定行動(dòng)計(jì)劃
Ø 闡述自己對(duì)下屬未來(lái)的期望
三、績(jī)效反饋的面談八步驟
n 開(kāi)場(chǎng)
n 員工自評(píng)
n 上級(jí)評(píng)價(jià)
n 討論績(jī)效表現(xiàn)
n 制定改進(jìn)計(jì)劃
n 討論所需支持及員工發(fā)展計(jì)劃
n 設(shè)定下階段考評(píng)內(nèi)容和目標(biāo)
n 確認(rèn)評(píng)估結(jié)果
四、管理者績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)
n 明確績(jī)效面談目的
n 輔導(dǎo)要求更深層次傾聽(tīng)
n 輔導(dǎo)提問(wèn):GROW模型
Ø 確定目標(biāo)→分析現(xiàn)狀→行動(dòng)計(jì)劃→方案選擇
n 輔導(dǎo)工具:行動(dòng)計(jì)劃-結(jié)果工作單-結(jié)果反饋
《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》培訓(xùn)受眾
新晉升經(jīng)理、主管
《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》課程目的
v 績(jī)效目標(biāo)的確定
v 績(jī)效反饋流程
v 績(jī)效反饋的面談八步驟
v 管理者績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)
《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》所屬分類(lèi)
人力資源
《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《績(jī)效面談———復(fù)盤(pán)與糾偏》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張瑞陽(yáng)
原德國(guó)西門(mén)子、美國(guó)通用電氣等企業(yè)高管
資歷背景
LEA 360™領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
MBTI® Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師
SPA™ 銷(xiāo)售力評(píng)估施測(cè)師
Miller Heiman 系列銷(xiāo)售課程認(rèn)證培訓(xùn)師
注冊(cè)心理咨詢(xún)師(PRC)
CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師
授課風(fēng)格
培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),互動(dòng)性高,擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考,注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能,令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。
授課思路清晰,邏輯嚴(yán)密
授課方式深入淺出,易于接受和理解
臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,落地性強(qiáng)
授課經(jīng)驗(yàn)
Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛(ài)立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)。