《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》課程詳情
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【溫馨提示】本課程可為企業(yè)量身訂制內訓服務，歡迎咨詢！
課程背景：
1、品牌連鎖版圖不斷擴張，督導不是空擺設，究竟如何發(fā)揮區(qū)域督導在運營組織架構中的強大作用，推動區(qū)域業(yè)績持續(xù)增長？打敗競爭對手？
2、區(qū)域督導能量大嗎？從單店到多店，從執(zhí)行者到管理者，角色的轉變，責任的加重，讓眾多的新手督導無所適從。怎么辦？
3、政策的傳達、目標的執(zhí)行、門店的巡查、問題的解決、業(yè)績的提升，不知如何有計劃的推動？為什么門店店長店員不歡迎督導的到來，認為督導就是來找茬來的，怎么辦？
4、區(qū)域市場布局戰(zhàn)略沒有領會，虧損門店一大片，區(qū)域督導如何制定策略，確保區(qū)域市場生意快速破冰？
5、中小民營企業(yè)資源有限，必須一人多崗，如何平衡區(qū)域督導的個人能力與區(qū)域業(yè)績掛鉤？股權激勵？合伙人制度？績效考核如何設計？
培訓收益：
1、將從督導的角色認知、巡店管理、目標管理、員工激勵、現(xiàn)場管理、門店教練等全方位打造全能督導。
2、通過學習，督導可以獨擋一面，能夠更加有效管理一個區(qū)域。
3、大大提升督導溝通協(xié)調，完成業(yè)績目標的能力。
4、為連鎖企業(yè)打造一支督導鐵軍。
課程內容：
我們提供的2天全能型督導培訓解決方案：
第一單元：如何做好角色認知?
一、督導在品牌連鎖門店運營中的重要性
二、督導在企業(yè)中的三大角色
三、督導應具備的五項素質
四、督導應掌握的品牌區(qū)域市場布局策略
五、區(qū)域督導日常工作流程是什么
【本單元落地工具】：3W角色定位法、區(qū)域市場布局板塊化策略、督導工作指導手冊
第二單元：如何做好巡店管理？
一、哪些是你要關注的店鋪
二、如何提升店長
1、店長的工作職責是什么
2、店長日常工作流程是什么？
三、如何提升區(qū)域門店的單店業(yè)績
1、淡季做什么?
2、旺季做什么？
3、如何將促銷效益最大化
4、如何消滅區(qū)域不盈利的門店
四、巡店的業(yè)績價值體現(xiàn)
1、巡店前做什么
2、巡店中做什么
3、巡店后做什么
【本單元落地工具】：終端巡店五步法、巡店工作指導手冊
第三單元：如何做好目標管理？
一、請思考：多店管理和單店管理的區(qū)別是什么？
二、請思考：如何做好多店管理？
三、如何做好區(qū)域門店的目標管理？
1、目標的定義
2、制定目標的來源取向與合理性
3、訂立目標的五連環(huán)要素及實操技巧
計劃——我想做什么？
組織——我打算怎樣做？
編員——誰來做？
執(zhí)行——確保結果符合要求？
控制——檢查結果并不斷檢討如何改進？
4、目標管理練習題
【本單元落地工具】：目標管理五連環(huán)
第四單元：如何做好現(xiàn)場管理？
一、 現(xiàn)場管理的目的
解決問題，提升業(yè)績
二、目前門店存在的問題
1、執(zhí)行力差
2、門店問題拖延不解決
3、區(qū)域督導與門店關系對立
三、現(xiàn)場操作：現(xiàn)場管理五步法
四、工欲善其事，必先利其器
督導自我突破的每月學習計劃
五、案例分析
【本單元落地工具】：現(xiàn)場管理五步法、督導自我突破的七層境界
第五單元：如何做好員工激勵？
一、什么樣的人是我們想要的人？
二、如何發(fā)現(xiàn)人才？
三、如何打造殺手？
四、如何留住那顆心？
五、如何有效激勵區(qū)域店長和他們的員工？
1、努力創(chuàng)造理想環(huán)境：公平、公開、公正
2、硬指標：薪酬，如何設立？
3、良性競爭，如何做到？
4、授權激發(fā)員工的積極性，如何有效操作？
5、快樂工作讓每個人有個好心態(tài)
6、負激勵：批評、懲罰也要講究技巧
7、員工激勵是個系統(tǒng)工程，如何建立合適的銷售激勵系統(tǒng)？
六、店長上交的“問題”員工，如何協(xié)助管理？
【本單元落地工具】：員工激勵原理、門店銷售十大軍規(guī)指導手冊
第六單元：如何做好門店教練？
一、什么是教練
二、教練的意義
三、如何成為一名優(yōu)秀的教練
四、門店教練的技巧
1、如何輔導新員工
2、如何培養(yǎng)員工的責任感
3、如何幫助績效不佳的員工
4、給與反饋的技巧
五、 如何設定輔導目的和目標
1、老員工教練要點
2、三個有效的輔導時機
3、因人而異的輔導方式
4、工作輔導的四個步驟
5、教練的四大基本技巧：聆聽、詢問、區(qū)分、回應
六、角色模擬與案例點評
【本單元落地工具】：優(yōu)秀教練素質模型、教練工作四步法
《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》培訓受眾
總經理、運營總監(jiān)、區(qū)域經理、督導人員、渠道經理、零售經理、經銷商老板以及有待培養(yǎng)的店長等
《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》所屬分類
市場營銷
《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》所屬專題
執(zhí)行力、
贏在執(zhí)行培訓、
高效執(zhí)行力、
門店銷售動作分解、
團隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓、
門店銷售培訓、
管理六項基本技能訓練培訓、
項目執(zhí)行力、
打造卓越執(zhí)行力、
《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》授課培訓師簡介
馬堅行
馬堅行 老師
實戰(zhàn)渠道營銷專家
終端運營管理專家
MSS銷售訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人
北大、清華渠道營銷管理特聘講師
馬堅行老師先后就職于跨國企業(yè)（可口可樂）與大型民營企業(yè)（華藝集團），具備雙重視角看待國內渠道營銷問題。從一線業(yè)務做起，到擔任營銷管理中高層，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。馬堅行老師長期致力于成長性企業(yè)品牌渠道營銷問題研究與營銷管理工具的推廣應用；提倡從渠道鏈的系統(tǒng)思維出發(fā)來解決具體渠道問題，特別注重品牌在終端的“集中原則”。有了經銷商做支點再加上終端的集中，品牌落地就不再無根而飄浮不定。經銷商做支點撬動市場，終端“集中”助你形成品牌強大影響力。他認為，二三級區(qū)域市場的品牌突圍，依次取決于“渠道力”、“產品力”、“推廣力”以及隱藏在背后的“團隊力”四種力量的相互作用。同時，馬堅行老師關注經銷商企業(yè)的運營，提出“3點構造經銷商盈利模式”，為經銷商在激烈的市場競爭中做強做大提供幫助。
在銷售技巧方面，馬堅行老師提出的“MSS銷售訓練系統(tǒng)”在國內實戰(zhàn)銷售訓練領域處于領先水平。特別是在銷售心理解剖、銷售動作分解、銷售工具應用與銷售教練程序等方面獨樹一幟，得到了許多民營企業(yè)的大力贊同。并與中山大學等著名學府建立了銷售技能模型研究合作關系。馬堅行老師的課程是銷售人員戰(zhàn)斗能力快速提升的最佳選擇，他實現(xiàn)了銷售理念與銷售工具之間的有效結合，完成了銷售技能從“理念化”向“工具化”的完美落地，對于快速制造與武裝合格銷售人員起到了非常重要的作用。
《全能型督導六項核心技能 ——掌握六大能力，快速提升區(qū)域門店執(zhí)行力，推動業(yè)績增長》報名服務流程
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