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大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-12-18      修改時間: 2019-12-18      課程編號:100288705
《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》課程詳情
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課程特色
1、針對5大關鍵環(huán)節(jié),以量化方式,解決團隊業(yè)績的超目標增長問題
2、提供3個簡約的、經(jīng)過36家企業(yè)驗證的工具,提高管理工作效率50%以上
3、創(chuàng)新1種團隊激勵模式,引爆大客戶銷售團隊的“可燃冰”課程大綱

課程背景
銷售團隊的核心任務是什么?
其一,銷售業(yè)績達成既定目標
其二,銷售業(yè)績的增長超越常規(guī)水平
如何讓團隊銷售業(yè)績實現(xiàn)超水平的增長?有36家企業(yè),這些企業(yè)均為B2B業(yè)務模式,來自于工業(yè)品、IT、系統(tǒng)集成、智慧城市、環(huán)保工程、電氣、服務業(yè)等多個領域,他們實施了同一套營銷體系,一年內(nèi)實際達成的業(yè)績,超出設定目標的12-209%。這套體系叫:精益營銷系統(tǒng)。
精益營銷系統(tǒng)由王浩老師創(chuàng)建。經(jīng)歷21年企業(yè)實踐的王浩老師,用累計10年的專注,研究1009個大客戶│項目銷售業(yè)務和管理實戰(zhàn)案例,跟蹤數(shù)百家企業(yè),參與華為《銷售生命周期》系列課程的設計,在此基礎上,創(chuàng)建“精益營銷理論”和“精益營銷系統(tǒng)”。
精益營銷系統(tǒng)的核心訴求是:團隊銷售業(yè)績的超水平增長,它是一套以成果為導向的實效型技能、工具和管理體系。本課程將和您一起分享36家企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)和方法論——精益營銷系統(tǒng),從營銷增長理論,到五大增長引擎:銷售團隊超目標管理、客戶價值管理、訂單量管理、業(yè)務成果管理、團隊驅(qū)動力(活力)管理,幫助您的企業(yè)和銷售團隊,實現(xiàn)銷量突破,達成超水平增長。



針對行業(yè)
1、工業(yè)品:耗材、元器件、零部件、儀器儀表、設備、工業(yè)自動化等
2、IT:云計算、大數(shù)據(jù)、管理軟件、系統(tǒng)平臺、系統(tǒng)集成等
3、互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈之B2B業(yè)務,如阿里巴巴、京東、美團的大客戶銷售部門
4、政府與校園項目:智慧城市、園林綠化、校園數(shù)字化、教學軟件、物業(yè)等
5、環(huán)保節(jié)能:配套設備、耗材、儀表、工程項目等
6、電氣電力:元器件、設備、儀表、材料、管理系統(tǒng)、項目等
7、通訊:設備、材料、管理系統(tǒng)、項目等
8、醫(yī)療和生物:器械、設備、耗材、醫(yī)療機器人、基因檢測、管理系統(tǒng)等
9、商用車輛:智能交通、特種車輛、商用車輛、工程機械等
10、第三方服務:設計院、研究和咨詢機構(gòu)、認證機構(gòu)、法律顧問等
11、其他:廣告、體檢、團體壽險、物流、集團禮品、對公印刷等各種外包服務


課程大綱與培訓成果


第一講 增長理論:精益營銷
案例分析……
1、大客戶銷售團隊業(yè)績的內(nèi)因分析
影響銷售團隊工作效率的5個環(huán)節(jié)
影響銷售業(yè)績的4大因素
2、大客戶銷售團隊業(yè)績突破的核心指標
銷售業(yè)績增長的3種源頭
銷售業(yè)績的“算法”
銷售業(yè)績增長突破的核心指標
3、精益營銷增長策略
精益營銷的基本原理
精益營銷模型
精益營銷行動理念
精益營銷的業(yè)績增長管理系統(tǒng)
團隊業(yè)績的5大增長引擎
案例分析……
針對的典型問題:
銷售團隊整體效率不理想、團隊銷售業(yè)績增長疲軟;同時,對這些問題的內(nèi)在因素沒有系統(tǒng)性認知,抓不住問題的關鍵。
培訓成果:
樹立精益營銷理念,以正確的思想武裝頭腦;以正確的策略推動、管理銷售團隊的業(yè)績增長。
梳理團隊業(yè)績的因果邏輯,構(gòu)建業(yè)績增長的管理模型,明確實現(xiàn)團隊業(yè)績突破的五大引擎。


第二講 增長引擎1:客戶價值管理
案例分析……
1、客戶資源的損耗分析
銷售漏斗管理誤區(qū)
客戶資源的5種“漏油”現(xiàn)象
2、客戶戰(zhàn)略
客戶戰(zhàn)略的定義
客戶戰(zhàn)略的3個前提條件
客戶戰(zhàn)略的4個要素
3、客戶價值管理
客戶價值管理的3大目標
客戶價值管理策略
客戶價值分類
客戶信息標準化管理
營銷資源的差別化管理
銷售價值分析
案例分析……
針對的典型問題:
受有些“磚家”的影響,對銷售漏斗管理存在誤區(qū)。
缺乏客戶戰(zhàn)略,導致客戶資源浪費、營銷的投入產(chǎn)出比不高。
銷售團隊的行為是數(shù)字導向,而不是價值增長導向,從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
培訓成果:
明確本企業(yè)的客戶戰(zhàn)略。
掌握客戶價值分類的操作方法。
掌握客戶價值管理的5種策略,大幅度提高客戶資源的利用率、整體銷量和重點客戶銷量的比重,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的戰(zhàn)略基礎。


第三講 增長引擎2:銷售關鍵節(jié)點控制
案例分析……
1、訂單成功率分析
銷售漏斗管理的兩個本質(zhì)性漏洞
訂單成功率為什么偏低
訂單成功率偏低有哪些影響
如何提高訂單成功率
2、大客戶銷售關鍵節(jié)點控制
大客戶訂單的“通關”原理
大客戶銷售路線圖
大客戶銷售的三種控制
時機控制、行為控制、成果控制
大客戶銷售進程管理(工具)
3、銷售成果屋
什么是銷售成果屋
銷售成果屋的五個要素
大客戶銷售的標準化操作
案例分析……
針對的典型問題:
“商機”不少,但訂單的成功率不高。
“銷售技巧”不缺,但無法有效控制銷售關鍵節(jié)點,經(jīng)常丟失訂單,同時,新客戶開發(fā)的成功率不高。
培訓成果:
理解大客戶訂單的“通關”原理,由此構(gòu)建客戶行為導向的、精準的銷售流程。
掌握提高訂單量的三種控制技術,確保銷售團隊成員在正確的時間,做正確的事,并形成正確的成果。
掌握能打仗、打勝仗的銷售套路——銷售成果屋(工具),實現(xiàn)銷售關鍵節(jié)點控制,大大提高訂單的成功率和訂單量。


第四講 增長引擎3:成果管理
案例分析……
1、大客戶業(yè)務管理現(xiàn)狀
大客戶業(yè)務管理的3個通病
業(yè)務層效能損耗的12個環(huán)節(jié)
管理層效能損耗的16個環(huán)節(jié)
2、大客戶業(yè)務如何有效管理
大客戶銷售的工作心理表現(xiàn)
大客戶業(yè)務有效管理的3大原則
大客戶業(yè)務管理策略
3、成果的增強管理
成果增強管理策略
客戶資源的成果管理(工具)
銷售節(jié)點的成果管理(工具)
每天工作的成果管理(工具)
每周、每月的成果管理(工具)
案例分析……
針對的典型問題:
銷售管理工具太復雜,且不實用
只管理銷售行為,沒有管理銷售成果,從而浪費大量管理精力和時間,事倍功半。
管理流于表面和形式主義,使管理者和下屬都痛苦不堪!
培訓成果:
明確銷售成果的含義,聚焦于成果管理,增強銷售團隊的成果意識,促使銷售人員為成果而做事,避免勞而無功。
掌握銷售成果的日常管理、周期性管理工具,全方位提高銷售工作的成果量,從而提高團隊效率,實現(xiàn)整體業(yè)績的突破。


第五講 增長引擎4:業(yè)績超目標管理
案例分析……
1、銷售目標管理反思
銷售目標管理的六個環(huán)節(jié)
現(xiàn)有銷售目標管理的八大弊端
銷售目標管理需要反思的四個問題
2、超目標管理是什么
超目標管理思維
超目標管理的四層含義
超目標管理的“太陽系閉環(huán)”
3、超目標增長管理策略
超目標增長管理工具
超目標的KPI
超目標的增長計劃
超目標的正反饋管理模式
超目標的增長績效考核
4、精益營銷制度
精益營銷制度三原則
精益營銷制度的執(zhí)行策略
案例分析……
針對的典型問題:
目標管理不能形成閉環(huán)。
目標管理難以做到事前管理、事中管理,無奈最終弱化為事后管理,使目標管理失去了過程驅(qū)動價值。
培訓成果:
樹立超目標增長管理理念,完善目標管理閉環(huán),發(fā)揮其事前、事中管理作用,使目標管理體系真正支撐業(yè)績的超水平增長,同時保證營銷戰(zhàn)略的落地。
掌握超目標增長的關鍵指標、集成化管理工具和制度執(zhí)行策略,為業(yè)績超目標增長提供強有力的支撐。


第六講 增長引擎5:銷售團隊驅(qū)動力管理
案例分析……
1、激勵的困境
激勵的六大困境
激勵效用不佳的五個原因
2、驅(qū)動力思維
什么是驅(qū)動力
驅(qū)動力心理的七種動因
激勵心理的六個特性
驅(qū)動力激勵五原則
3、驅(qū)動力激勵策略
倒逼式激勵
競爭杠桿激勵
雁陣式激勵
成果計分式激勵
拓展式激勵
增長值分紅激勵
案例分析……
針對的典型問題:
事后激勵、長周期激勵、單一的金錢激勵等方式,無法保證銷售人員高頻、均衡的激勵(興奮)狀態(tài),使許多銷售人員在工作過程,積極性忽高忽低,產(chǎn)生大量的“低能”時間。
培訓成果:
理解下屬的驅(qū)動力心理機制——發(fā)乎內(nèi)心的奮發(fā)向前的意識和行為。
掌握六種驅(qū)動力激勵手段,保證銷售團隊在高頻激勵(興奮)狀態(tài)下工作,大幅度提升團隊工作能量。









《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》培訓受眾
公司高層:董事長、總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理
銷售部門:銷售總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、各級經(jīng)理

《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》課程目的
1、梳理銷售團隊增長的關鍵因素,用正確的思路去解決業(yè)績增長問題
2、掌握客戶價值管理的方法,提高營銷資源的投入產(chǎn)出比,擴大高價值客戶的規(guī)模
3、掌握銷售關鍵節(jié)點控制的方法,提升訂單成功率和訂單量
4、掌握成果管理的方法,提升每天、每周、每月的團隊整體運營效率
5、掌握業(yè)績超目標管理策略,使目標管理真正成為業(yè)績增長的有效工具6、掌握驅(qū)動力管理策略,倍增銷售團隊的內(nèi)部活力和整體戰(zhàn)斗力



《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》所屬分類
市場營銷

《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》所屬專題
團隊建設大客戶銷售與管理、客戶服務與客戶管理、銷售技巧培訓、客戶服務培訓、大客戶銷售培訓大客戶成交培訓、打造高績效銷售團隊、大客戶管理培訓門店銷售動作分解、團隊經(jīng)營關鍵客戶及大客戶顧問式營銷、銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓

《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》授課培訓師簡介
王老師
B2B營銷、談判、中高層管理專家
B2B營銷實戰(zhàn)歷練:21年企業(yè)實踐經(jīng)驗
B2B營銷案例研究:10年業(yè)務和團隊管理案例研究
B2B營銷理論創(chuàng)建:精益營銷理論(國內(nèi)唯一的B2B理論原創(chuàng))
B2B營銷專著出版:《大客戶銷售路線圖》、《驅(qū)動力》(管理心理學方向)
B2B營銷咨詢體系:銷售成果屋體系、工具庫、業(yè)績增長管理系統(tǒng)
B2B營銷項目實踐:參與華為《銷售生命周期》系列課程設計、研發(fā)和授課
實戰(zhàn)歷練
經(jīng)歷:21年實戰(zhàn)經(jīng)驗,帶過11支團隊,從事過8個行業(yè)
曾任:省政府秘書、遠東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)、智博科技集團執(zhí)行總裁等職
專業(yè)背景
清華、北大總裁班客座教授
人保部全國就業(yè)培訓技術指導中心《經(jīng)營管理師》、《營銷師》首席專家
華為大學、用友商學院特聘專家。參與華為《銷售生命周期》系列課程的研發(fā)
北大縱橫、時代光華、營銷公社等機構(gòu)高級咨詢師
授課亮點
成果教學法:圍繞“實戰(zhàn)成果”開展教學,直接提升學員的工作績效。“成果教學法”大幅度提升了培訓收益!破解了培訓的落地、執(zhí)行兩大難題!
全案例教學:2000多個“實戰(zhàn)案例”,生動講解,深度剖析關鍵,提煉可落地的技能。“全案例教學”大幅度提升了學員現(xiàn)場吸收率,保證了課堂氣氛和課后收獲的雙贏!
《大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎》報名服務流程
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公開課需求        課程編號:100288705          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  大客戶銷售管理:團隊業(yè)績增長的五大引擎
您的真實姓名:  * (請一定使用真實姓名)
性    別:  先生女士
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