《職場第一步——從禮儀開始》課程詳情
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職場就是競技場，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！币粋�(gè)不懂禮不用禮的員工，不僅有損企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，而且有損客戶心中對(duì)企業(yè)的品牌形象。所以禮儀，不僅是企業(yè)人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器，更是每個(gè)人職場生涯的助跑器。




課程大綱Outline
導(dǎo)語
以關(guān)系作為原點(diǎn)，以禮儀作為基點(diǎn)，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。


一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用
1.職場互動(dòng)常態(tài)：想與對(duì)方內(nèi)在交往，卻與對(duì)方外在交流
2.視頻觀看：《職場》
3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系
4.禮緣何處：智者利， 仁者禮
5.禮為何物：內(nèi)有仁，外有儀
6.禮該何為：質(zhì)和文，真君子


二、禮在形——職場形象修煉準(zhǔn)則
1.形象與吸引力法則
2.形象的兩化標(biāo)準(zhǔn)－出錯(cuò)最小化，魅力最大化
3.“天然去雕飾”的職場商務(wù)女士妝扮術(shù)
4.職場商務(wù)男士的精英范修飾
5.飾品失禮，畫虎不成反類犬
6.男人要有派，女人要有態(tài)，舉手投足氣場生
7.你的表情會(huì)說話，掌握表情獲好感


三、禮在行——職場行為實(shí)操術(shù)
1.不懂稱呼－怎么混職場
1)稱呼三大禁忌
2)稱呼六大方式
3)稱呼的四大藝術(shù)
4)不同情境下稱呼的注意事項(xiàng)
2.拓展人際從介紹開始
1)介紹的不二法則
2)自我介紹的四要素
3)他人介紹的三事項(xiàng)
4)名片介紹的接遞藝術(shù)
3.一切盡在“掌”握之中
1)握手的十大尷尬及解讀
2)握手出手順序
3)握手四步驟解析
4.位不能亂坐－請找準(zhǔn)你的一席之地
1)序之七大原則
2)乘車座次排位之序
3)會(huì)議會(huì)談排位之序
5.飯局見人品，餐桌學(xué)問不小視
1)飯局中的入席禮
2)點(diǎn)菜不當(dāng)丟職位
3)吃相不佳就炒你
4)敬酒之道含玄機(jī)
5)聊天共情有絕技


四、職場第一步－從禮儀開始
1.與其禮而敬不足，不如敬而禮不足
2.學(xué)禮儀之識(shí)、享利益之實(shí)、做理義之士

《職場第一步——從禮儀開始》課程目的
1.了解職場交往的顯規(guī)則，提升員工學(xué)禮儀用禮儀的意識(shí)
2.塑造良好的個(gè)人職場形象，提升個(gè)人及企業(yè)的品牌競爭力
3.掌握特定場合的商務(wù)接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務(wù)公關(guān)軟實(shí)力
4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍

《職場第一步——從禮儀開始》所屬分類
辦公技能

《職場第一步——從禮儀開始》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、職場溝通、職場壓力與積極心態(tài)、禮儀達(dá)人修煉、

《職場第一步——從禮儀開始》授課培訓(xùn)師簡介

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