公開課 內訓課 培訓師
首頁 公開課 內訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 公開課 >> 市場營銷 >> 以客戶為中心的顧問式銷售
以客戶為中心的顧問式銷售 下載課程WORD文檔
添加時間:2021-03-07      修改時間: 2021-03-07      課程編號:100289588
《以客戶為中心的顧問式銷售》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
本課程讓你完成世界上最難的兩件事:把你的思想放進別人的腦袋,把別人口袋里的錢放進你的口袋。
為什么產品知識背的那么熟就是業(yè)績不好
為什么被激勵成超人業(yè)績不見起色
是什么在影響客戶的決定
是什么讓IBM\微軟\戴爾每年派大量的業(yè)務員去學習以客戶為中心的銷售

本課程對象:
銷售人員

課程特色
銷售不是強迫賣,而是站在客戶的角度幫助顧客買。
顧客的購買是一連串的決定過程,銷售工作就是推進客戶的決定過程。
在不同的場合(公開場合、私下場合),客戶采購的不同階段(收集客戶資料,引導客戶需求、后期幫助客戶確定采購指標并推薦產品),銷售的不同階段(初次陌生拜訪、熟悉客戶的拜訪),銷售人員需要掌握不同的拜訪技巧。
李禹成老師通過自己的親身的實戰(zhàn)銷售經歷、指導團隊銷售的經歷,以及指導多家企業(yè)銷售人員銷售的經驗。總結出可以讓銷售業(yè)績提升30-200%的方法。

課程綱要

第一講:愛上銷售

你對銷售工作的看法決定了你的業(yè)績

第二講:客戶的購買循環(huán)
一、不想買
顧客不是真的沒有問題,而是沒有意識到。
需求的背后是問題。
二、想要但沒有行動
不買是因為他想買,不是一定要買。
三、決定買
大部分推銷員都在做決定階段的市場(很小)。
四、制定買的標準
顧客購買的標準是什么
五、定義買的細節(jié)
滿足顧客對需求的定義
六、跟誰買
尋找業(yè)務員,尋找產品
七、現在就買
真正決定的階段
八、后悔階段
重新審視產品的使用效果。

第三講:銷售循環(huán)
一、準備、了解客戶的背景
選對池塘釣大魚:3A級客戶的選擇
客戶背景資料
客戶個人資料
競爭對手資料
采購項目資料

二、建立信賴感
開場白建立好感
銷售的精髓是:沒有信賴感就沒有銷售
如何讓顧客快速信賴你,喜歡你,認同你
相像的力量
贊美的力量
專業(yè)的形象
不斷的認同
穿著打扮
使用顧客見證
大顧客名單

三、發(fā)現客戶的問題與需求
銷售是用講的還是用問的
問題的類型
五種問題的使用
如何讓顧客自己說YSE的方法
問問題的原則
顧客認為的事實
提出問題的重點

四、產品介紹
產品帶給客戶的利益與好處
產品支撐點,客戶不是怕你的產品貴,怕沒有貴的理由

五、排除競爭對手
產品的與眾不同
產品的差異化與唯一性
獨特的利潤來自獨特的銷售主張,你的與眾不同在哪里。

六、解除顧客的抗拒點
對待顧客抗拒點的心態(tài)與解決流程
顧客有抗拒點的六個原因
預料中的拒絕怎么處理
解除抗拒點的六個步驟
判斷抗拒點的真假
解除顧客的任何的抗拒點,讓顧客立刻購買
“我要考慮考慮”的解決
“價錢太高了”的解決
“為什么你這比你同行業(yè)公司較貴”的解決
“降不降價”的解決
“我要和××商量商量”的解決
“到時候我再決定”的解決

七、成交技巧
如何打破顧客的購買恐懼
顧客購買十二要
找出顧客的心動按鈕
如何快速成交的秘訣
成交的時刻
何時開發(fā)票
成交是發(fā)問的最高境界
假設成交(隱藏的同意)
分解決定成交法
小狗成交法
銳角成交法
說“不”成交法

八、售后服務轉介紹
所有銷售高手的法寶:讓客戶成為你的銷售助理
與客戶結成戰(zhàn)略同盟
轉介紹的成本是開發(fā)新客戶成本的1/5
尋找影響力中心和社群意見領袖

第四講:現場問答
現場解答銷售人員遇到的問題


《以客戶為中心的顧問式銷售》所屬分類
市場營銷

《以客戶為中心的顧問式銷售》所屬專題
客戶服務與客戶管理、銷售技巧培訓客戶服務培訓、打造高績效銷售團隊門店銷售動作分解顧問式銷售技術、

《以客戶為中心的顧問式銷售》授課培訓師簡介
李禹成
李禹成
從事營銷管理工作15年,先后任過蕓生集團的銷售總監(jiān)帶領200人團隊;愿望星企業(yè)商學院任營銷總經理;原智源集團副總等職務。具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發(fā)展和應用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍,多家企業(yè)管理教練。
聲譽:
國家創(chuàng)新人才訓練模式開發(fā)小組 組長
國家職業(yè)經理人資質評價中心  資深顧問
最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤枎?
優(yōu)秀的顧問專家:
-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓和咨詢服務,超過1000場的培訓與演講經歷。
------具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發(fā)展和應用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導。曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓》中國管理咨詢網等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----輔導過多家品牌公司,培訓現場有效促進人們快速成長,獲得極大的凡響與績效。
-----人才領導力,執(zhí)行力訓練專家,具有豐富的成人訓練經歷,幫助企業(yè)員工與管理者實現快速的提升成長。
------李老師擅長營銷和管理課程,教學和實戰(zhàn)經驗豐富,功底深厚。實戰(zhàn)性強和培訓科班出身的他多以案例教學為主,注重與學員的高度互動。寓教于樂,風趣幽默。其倡導的以結果為導向的“快樂培訓”深受廣大學員的好評。為多家企業(yè)進行營銷團隊的教練輔導,被輔導的團隊業(yè)績提升達70%以上。
-----多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問,職業(yè)化訓練專家。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
-----其深厚的市場和管理功底和經驗、100%的傾情投入,體現出充分的激情,有著強烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現形式和手法,獲得了許多客戶的高度評價和信任。
服務客戶:
用友軟件\新雷能科技\凱奧華科技\金和軟件\登和軟件\哈藥集團\民生藥業(yè)\大連珍奧\中脈科技\德國艾能健\深圳新產業(yè)集團\工商銀行\(zhòng)光大銀行\(zhòng)農業(yè)銀行\(zhòng)中國移動\中國電信\中國聯通\中國石油\中國石化\華北油田\遠洋地產\順義新城\北京厚德地產投資\中國航天集團\河北煙草工業(yè)集團\魯商集團\首都機場集團\云南機場集團\日本發(fā)那科\瓏油星際\中國汽車技術研究中心\龐大集團\廣匯汽服\江蘇金龍海格汽車\華晨汽車\通鋼集團\佳木斯機械股份\龍凈環(huán)保\國核電力研究院\上海寶信軟件\金光集團\東升集團\賽特大廈\蓮花味精股份公司\世紀物流\中鐵5局\愛倫斯特珠寶\東方曉鳴珠寶公司\愛國軸承研究院\天津富康農業(yè)開發(fā)\吉林正業(yè)\雛鷹牧業(yè)\康美爾減肥連鎖\香港何氏養(yǎng)生\六防地漏\天蘭尾貨\愛慕內衣\貴州中水集團\大連億達集團\奧拓電子\航天信息股份\聯合健康商學院\學而思
主要專長領域:
《MOT關鍵時刻—全面客戶服務》、《服務意識與技巧》、《客服禮儀》、《商務禮儀》、《問題分析與決策》、《行銷勁旅訓練營》、《狼性行銷團隊》、《高效人際溝通》、《高質量人際關系》、《行銷團隊全面激勵》、《說服力與影響力》、《絕對成交心理學》、《以客戶為中心的銷售循環(huán)》、《雙贏談判》、《領導力與影響力》、《情緒與壓力管理》、<<職業(yè)化塑造>>《員工職業(yè)化訓練》
主要的培訓特點:
授課特點和風格:有良好的知識結構,講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。
《以客戶為中心的顧問式銷售》報名服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時間

報名參加

確認報名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢
十五年誠信品牌值得信賴
一站式培訓顧問服務想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應變
多城市開課,讓您擁有更多選擇更多便利
會員折扣讓您更合理有效的使用您的費用預算
公開課需求        課程編號:100289588          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  以客戶為中心的顧問式銷售
您的真實姓名:  * (請一定使用真實姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機:  * (電話請帶上區(qū)號,謝謝)
QQ: 
上課時間:  (時間格式:2024-09-22)
上課地點: 
費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯底,不需要填寫單位。?/td>
其它咨詢: 
驗證數字:   驗證碼,看不清楚?請點擊刷新驗證碼 *
準時開課
報名有禮!
1、報名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎勵0.5倍積分!
  點擊這里查看積分的用途
3、報名參加指定課程可按會員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補貼!
  點擊這里查看所有活動特惠課程
相關專題
客戶服務與客戶管理
銷售技巧培訓
客戶服務培訓
打造高績效銷售團隊
門店銷售動作分解
顧問式銷售技術
相關培訓
2024-10-21 專業(yè)銷售技巧—客戶溝通影響力及談判技巧
2024-11-11 顧問式銷售技巧訓練
2024-11-12 新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升
2024-11-14 讓投訴顧客成為忠實客戶
2024-11-18 顧問式銷售實戰(zhàn)技巧
[內訓課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧
[內訓課] 打造高績效銷售團隊
[內訓課] 銀行客戶經理財務報表分析課程—(兩天)
[內訓課] 打動客戶的產品營銷資料設計制作
[內訓課] 打動客戶的營銷演講與呈現
顧問式銷售技術相關培訓師
朱永水
  • 培訓師:朱永水
  • 所在地:上海
  • 資深培訓師
李俊
  • 培訓師:李俊
  • 所在地:廣州
  • 終端效能培訓理論創(chuàng)始人
顧問式銷售技術相關公開課
ü 掌握SPIN顧問式銷售的精髓和技巧ü 熟練使用銷售人員必備的基本技能;ü 掌握FABE和SPIN、5W2H三大銷售工具;ü 如何激發(fā)客戶購買需求與興趣;ü 運用建...
顧問式銷售技巧訓練  講師:嚴家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產品的銷售業(yè)績
2024-10-24 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-21 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-12-19 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-18 顧問式銷售實戰(zhàn)技巧
2024-10-16 成交的秘密——高業(yè)績顧問式銷售技巧
顧問式銷售技術相關內訓課
門店銷售動作分相關培訓師
戴輝平
  • 培訓師:戴輝平
  • 所在地:佛山
  • 企業(yè)培訓師培養(yǎng)專家
艾賁
  • 培訓師:艾賁
  • 所在地:長沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專家
門店銷售動作分相關公開課
顧問式銷售技巧訓練  講師:嚴家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產品的銷售業(yè)績
掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學會運用新客戶開發(fā)提升產品的銷售業(yè)績
2024-10-24 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-14 銷售經理、銷售主管巔峰訓練營
2024-11-15 銷售素質模型和培訓體系
2024-11-21 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-22 決勝B2B 《精準銷售》訓練營 銷售升級,一步
門店銷售動作分相關內訓課
打造高績效銷售相關培訓師
郭逸蘭
  • 培訓師:郭逸蘭
  • 所在地:武漢
  • 高級注冊人力資源管理師
郭春明
打造高績效銷售相關公開課
顧問式銷售技巧訓練  講師:嚴家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產品的銷售業(yè)績
掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學會運用新客戶開發(fā)提升產品的銷售業(yè)績
2024-10-24 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-14 銷售經理、銷售主管巔峰訓練營
2024-11-15 銷售素質模型和培訓體系
2024-11-21 SPIN顧問式銷售精英強化訓練
2024-11-22 決勝B2B 《精準銷售》訓練營 銷售升級,一步
打造高績效銷售相關內訓課
關于我們 | 聯系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 45.3 毫秒

粵公網安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×