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商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法
添加時間:2010-08-23      修改時間: 2010-08-23      課程編號:100123597
《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》課程大綱
課程解決問題:
無論是公司與公司之間的談判,還是個人與個人之間的談判,經(jīng)常會出這些情形:
1 報價過低,讓對對方鉆了空子;
2 沒守住最后防線,讓對方突破了你的陣地;
3 談判雖然達成了一致的協(xié)議,而自己總感覺沒有達成預(yù)期的目標。
參加完《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》的課程培訓(xùn),你就會靈活運用學(xué)到的各種談判技巧和方法,和對方進行一場唇槍舌劍的談判,最后達到互惠互利的共贏目標。
課程特點:
1. 面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進步,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績。

課程介紹:
培訓(xùn)師結(jié)合自己18年銷售經(jīng)驗,總結(jié)出的商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法,從談判的基礎(chǔ)講起,引發(fā)銷售人員對討價還價局勢的思考。接著進入實戰(zhàn)部分,先后講解了:談判前的準備工作要點,開局談判的7種技巧,中場談判的6種方法,終局談判的6項策略,談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù),還有談判者善用的6個談判壓力點,最后針對4種問題性談判指出了具體解決方案。在實戰(zhàn)分析部分,培訓(xùn)師從銷售到家國事,從國內(nèi)到國際間,跨越歷史長河,縱橫百行實態(tài),深刻分析,精辟總結(jié),詼諧幽默,妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂的氛圍中學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的真諦與方法,是不可多得的一門好課。

1 唇槍舌劍勝過百武雄兵
1.1 解決沖突的3個辦法
1.2 談判的8項原則
1.3 談判的5大結(jié)構(gòu)
1.4 談判的10個步驟
2 討價還價論談判
2.1 討價還價的“價”
2.2 議價模型
2.3 商務(wù)博弈中的力量來源
2.4 如何增加籌碼
3 預(yù)則立——談判前期的5項準備
3.1 知己知彼的博弈分析
3.2 確定談判的3個目標
3.3 擬定備選策略
3.4 談判計劃包含的8項內(nèi)容
3.5 確定最佳替代方案
4 旗開才能得勝——開局談判的7種技巧
4.1 大膽開價
4.2 夾心法
4.3 絕不接受第一次報價
4.4 大吃一驚
4.5 不情愿的賣家和買家
4.6 鎖定眼前的問題
4.7 擠壓法
5 論持久戰(zhàn)——中場談判的6項技巧
5.1 永遠的上級
5.2 決不對立
5.3 服務(wù)迅速貶值
5.4 絕對不要折中
5.5 燙手山芋
5.6 一定要索取回報
6 笑到最后,笑到最美——終局談判的6項策略
6.1 黑白臉策略
6.2 蠶食策略
6.3 讓步模式
6.4 收回報價
6.5 欣然接受
6.6 起草協(xié)議
7 真真假假——厚黑談判術(shù)的7種方法
7.1 誘捕
7.2 干擾
7.3 拆細
7.4 預(yù)設(shè)
7.5 升級
7.6 故意犯錯
7.7 故意透露假消息
8 給談判增加更多砝碼——善用6個談判壓力點
8.1 時間壓力
8.2 信息權(quán)力
8.3 隨時準備離開
8.4 要么接受,要么放棄
8.5 先斬后奏
8.6 最后通牒
9 峰回突然路轉(zhuǎn)——處理問題談判
9.1 應(yīng)對僵局
9.2 應(yīng)對困境
9.3 應(yīng)對死胡同
9.4 應(yīng)對憤怒對手的3步驟

《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》課程目的
 傳授具體實用的談判技巧,啟發(fā)學(xué)員思維,學(xué)會談判技巧設(shè)計和運用方法
 切實提高學(xué)員的談判技能,解決實際問題,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,現(xiàn)場檢驗實際效果

《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》適合對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能總監(jiān)、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員、采購部經(jīng)理、采購人員

《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》所屬分類
市場營銷
《商務(wù)談判實戰(zhàn)兵法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李成林老師簡介
李成林
李成林
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》特約撰稿人、清華大學(xué)、西安交大客座教授。
200余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、具體技能、正確態(tài)度,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【培訓(xùn)特點】
緊密結(jié)合一線實際工作組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實用性強。18年銷售管理工作經(jīng)驗,熟悉銷售系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認識,能針對各個行業(yè),各種企業(yè),各個崗位的具體要求,提供個性化的、實用的銷售培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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