《勵(lì)志中國(guó)—執(zhí)行力與行為職業(yè)化/ 團(tuán)隊(duì)與員工行為職業(yè)化》課程大綱
一、 企業(yè)與員工行為職業(yè)化
1、 制度與行為規(guī)范
2、 企業(yè)形象與員工行為
3、 創(chuàng)造者、打工者、偷懶者三者的可變性
4、 企業(yè)理念與員工行為職業(yè)化案例
二、 中國(guó)的希望:激情員工——挑戰(zhàn)者思維
1、 學(xué)會(huì)工作
2、 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題
3、 工作中問題案例分析
4、 工作中問題的分析與解決
5、 挑戰(zhàn)者思維課堂練習(xí)
6、 利用有效的工作管理工具
7、 工作改善案例學(xué)習(xí)研討
三、 中國(guó)年輕一代的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
1、 認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)外部客戶
2、 超越客戶滿意
3、 客戶滿意的標(biāo)桿管理案例研討
四、 改變民族的劣根性:企業(yè)核心素質(zhì)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
4、 團(tuán)隊(duì)管理者行為職業(yè)化
5、 團(tuán)隊(duì)成員行為職業(yè)化
6、 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
7、 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化氛圍
8、 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)管理工具
五、 改變個(gè)人的劣根性:?jiǎn)T工高效執(zhí)行力——趨零法則
1、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
2、 個(gè)人職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留
3、 執(zhí)行能力提升要素:零排斥
4、 人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙
5、 圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣
6、 個(gè)人品牌管理:零缺陷
7、 個(gè)人服務(wù)品牌:零距離
六、 職業(yè)化任職素質(zhì)
七、 各崗位職業(yè)化工作作風(fēng)
八、 工廠即道場(chǎng)、工作即修煉——職業(yè)人生
《勵(lì)志中國(guó)—執(zhí)行力與行為職業(yè)化/ 團(tuán)隊(duì)與員工行為職業(yè)化》課程目的
通過本課程, 使企事業(yè)單位員工及管理者認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工內(nèi)心深處向善的本性,改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)會(huì)有效的工作方法,解決企業(yè)中因員工個(gè)人問題造成的效率低下問題。形成員工眼中普遍認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn),通過個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造,部分解決內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問題;提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),使之積極向上,主動(dòng)提高工作能力。在課程中,學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具。如時(shí)間充分,講師還將現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)員工確立本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與作風(fēng),指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)、建立本企業(yè)的工作作風(fēng)管理體系。
《勵(lì)志中國(guó)—執(zhí)行力與行為職業(yè)化/ 團(tuán)隊(duì)與員工行為職業(yè)化》適合對(duì)象
企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)管理者、普通員工、新入職員工
《勵(lì)志中國(guó)—執(zhí)行力與行為職業(yè)化/ 團(tuán)隊(duì)與員工行為職業(yè)化》所屬分類
特色課程