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培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定
添加時間:2012-12-17      修改時間: 2012-12-17      課程編號:100153143
《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》課程大綱
課程大綱:
第一講:何為培訓
培訓有什么價值?培訓發(fā)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么?培訓是HR部門的事嗎?作為管理者,又應(yīng)該具備什么樣的學習理念?以達成自己的經(jīng)營目標和管理目標,讓“學習與成長留住人”真正發(fā)揮作用。
1、培訓有什么價值
案例:美國ASTD的研究
摩托羅拉的研究
2、培訓的關(guān)鍵價值鏈
ASK
個體-群體-組織力
3、管理者與培訓管理者
管理者的兩項基本功
管理者和培訓管理者的異同
4、管理者的培訓理念
好領(lǐng)導首先是好老師
學習是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來再讀書
案例:我看培訓
5、組織學習發(fā)展的方式
自學
咨詢
培訓
行動學習
第二講:培訓體系的基本構(gòu)成
什么是培訓體系,培訓體系是培訓發(fā)展的基石,是員工成長的系統(tǒng)保障,是企業(yè)成長的加速動力,但是,培訓體系的原型什么?培訓體系包括什么內(nèi)容,培訓科、培訓中心、企業(yè)大學有區(qū)別嗎?有什么區(qū)別?培訓體系其實并不難!
1、企業(yè)的培訓架構(gòu)和體系形成
萬丈高樓平地起
常設(shè)機構(gòu)
非常設(shè)機構(gòu)
2、培訓制度體系
培訓管理制度
講師管理制度
培訓供應(yīng)商管理制度
培訓紀律管理制度
3、培訓資源體系
講師庫
培訓供應(yīng)商庫
培訓課程庫
知識庫
4、培訓運營體系
需求
計劃
實施
評估
項目管理
5、企業(yè)大學
企業(yè)大學VS 培訓部
何為企業(yè)大學
企業(yè)大學建設(shè)的六個問題
第三講:培訓需求的識別
要做好培訓,最為關(guān)鍵的要素什么?由學員、講師、課程三者組成一個完整的培訓,形成這三者良性運行的關(guān)鍵什么呢?如何識別培訓需求,如何分析培訓需求,如何將培訓需求轉(zhuǎn)化,從需求到培訓,應(yīng)該這樣做……
1、員工培訓需求分析的誤區(qū)
案例:執(zhí)行力不強
心態(tài)不好,怎么辦
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓需求分析的三大層面
戰(zhàn)略層面
崗位層面
個人層面
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓需求分析法
調(diào)查
訪談
觀察
績效評估
工作分析
4、培訓需求的轉(zhuǎn)化
培訓需求到培訓目標
培訓目標到培訓課程
培訓課程到培訓大綱
第四講:培訓計劃與培訓管理
培訓是一個計劃性非常強的工作,因為老師、因為學員、因為工作時間,使得培訓必須有嚴格的計劃性,做好培訓計劃與培訓管理,也是培訓效果的重要保障,如何保障培訓計劃的實施,如何進行培訓管理,從時空出發(fā)。
1、企業(yè)年度培訓計劃與項目計劃的制定
什么是培訓計劃
培訓計劃制定的原則
培訓計劃制定的流程
項目計劃
2、培訓計劃的分類與具體內(nèi)容
年度計劃\季度計劃\月度計劃
部門計劃\項目性計劃
3、培訓預算
培訓投資的理念
培訓預算的四個層次
討論:如何設(shè)計企業(yè)的培訓預算
4、培訓計劃實施過程注意事項與控制辦法
對講師的評估
對員工的評估
培訓設(shè)備的準備
培訓現(xiàn)場的控制
5、培訓效果評估
培訓評估的目的和價值
培訓評估的分類
如何開展評估
評估的方法
培訓檔案的建立
第五講:培訓課程體系建設(shè)
這是我要的學習課程嗎?課程體系作為培訓體系的重要組成部分,搭建培訓課程體系,分析學員,了解成人學習,將心理學運用到課程體系的建設(shè)中來,培訓會更有效。
1、成人學習的特點
經(jīng)驗
邏輯
務(wù)實
效率
2、課程設(shè)計的理論基礎(chǔ)
布魯納課程教學四原則
戴爾經(jīng)驗之塔
Kolb學習類型分析
3、課程開發(fā)的方法
自主創(chuàng)新
他山之石
精華釀蜜
經(jīng)驗總結(jié)
4、建立培訓課程體系
課程體系金字塔
課程體系的來源
案例:課程體系的設(shè)計
第六講:內(nèi)部講師團隊建設(shè)
21世紀,在企業(yè)什么最貴,講師最貴,內(nèi)部講師,是企業(yè)隱性知識的提煉者,是企業(yè)學習型組織的推動者,是企業(yè)文化的傳承者,如何引導內(nèi)部講師成長,如何關(guān)注內(nèi)部講師,如何激勵內(nèi)部講師,如何擁有更強大的力量來做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作,講師隊伍,叫做“搞”人的工作。
1、外聘培訓講師與內(nèi)部培訓講師團隊的優(yōu)劣對比
案例:新思維和新觀念
企業(yè)隱性知識提煉
內(nèi)外部講師對比
2、企業(yè)內(nèi)部培訓師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
表達呈現(xiàn)技巧
課程開發(fā)能力
學習力
課件設(shè)計
3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓師的方法
培訓
項目管理
行動學習
激勵
輔導
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理
分級管理
針對性管理
周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部培訓師的激勵
案例:讓他們自豪
精神
物質(zhì)
具體的實施方法

《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》課程目的
1、闡述培訓的價值鏈,及在價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、描述培訓體系及其組成部分
3、運用培訓需求的識別和統(tǒng)計的方法和工具
4、制定培訓計劃與培訓管理體系
5、建立培訓課程體系
6、運用培訓效果評估的方法實施評估
7、開展對內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理

《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》適合對象
企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓經(jīng)理等

《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》所屬分類
人力資源

《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》所屬專題
培訓體系、企業(yè)培訓體系建立培訓、培訓體系規(guī)劃培訓企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與實施培訓、
《培訓體系建設(shè)與培訓計劃的制定》內(nèi)訓服務(wù)流程
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選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師謝言川老師簡介
謝言川
謝言川
中國行動學習應(yīng)用專家、項目設(shè)計師
行動學習資深催化師
心理學在企業(yè)應(yīng)用的研究者
中國南方行動學習聯(lián)盟 創(chuàng)始人
卓越學習發(fā)展中心 創(chuàng)始人
格蘭仕集團 培訓總監(jiān)
某著名集團領(lǐng)導力中心 主任
山東經(jīng)信委職教辦 高級講師

謝老師在家電行業(yè)(格蘭仕集團總部、銷售公司)、地產(chǎn)行業(yè)(僑鑫集團總部)等積累了豐富的工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。并應(yīng)用先進的管理理論,導入行動學習的體系和方法,開發(fā)出了多門行動學習式課程。此外,謝老師根據(jù)不同企業(yè)的現(xiàn)狀和特性,提供個性化的行動學習式的課程服務(wù),更好的將培訓落地。謝老師的課程適合正在成長、壯大、成熟的中國企業(yè),其課程強調(diào)三“特性”:適用性、實用性和實效性。
謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發(fā)展年會、中國企業(yè)教育百強論壇、中國人力資源協(xié)會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講,并受到聽眾的一致好評。
2012年實施的典型行動學習式課程:
中聯(lián)重科《內(nèi)部講師課程開發(fā)訓練》共6期;
中國移動東莞客服中心《職業(yè)生涯規(guī)劃》共5期;
中國移動南方基地《情緒與壓力管理》共4期;
淘寶大學E-MBA網(wǎng)商《跨部門溝通》共2期;

2012年實施的典型行動學習項目:
1、廣州某五星級酒店的講師訓練行動學習項目,采取 2+1+1+2+1的模式,經(jīng)過3個月的外部和內(nèi)部有效協(xié)作,通過七步四位一體的培訓模式,培養(yǎng)了35名優(yōu)秀的內(nèi)部講師,開發(fā)了18門優(yōu)秀的內(nèi)部課程,解決了該酒店長期以來的講師弱、課程缺的狀態(tài)。
2、某電網(wǎng)企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)改造和線損問題解決行動學習項目,采取1+2+2+1模式,歷時3個月,應(yīng)用問題解決六步法、團隊共創(chuàng)等行動學習的研討工具,縮短了農(nóng)村電網(wǎng)改造的時間周期,提高了改造的進度和效率,并制定了線損管理的相關(guān)制度。
主要服務(wù)課程及項目:
行動學習:《行動學習催化師訓練》、行動學習N+N模式課程、項目
心理學:《幸福工作坊—情緒與壓力調(diào)適》
管理提升:《問題分析與解決》、《執(zhí)行力落地》、《跨部門溝通》、《時間管理》
人力資源:《內(nèi)部講師課程開發(fā)》、《8090后管理》、《部屬的激勵與培育》、《六維職業(yè)化塑造》
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·積極心理學塑造陽光心態(tài)
·優(yōu)勢情緒 無壓工作
·六維職業(yè)化塑造
·視覺呈現(xiàn)與PPT藝術(shù)
·培訓師的課程開發(fā)
·創(chuàng)造性的問題分析與解決
·內(nèi)部講師的授課藝術(shù)與課程開發(fā)
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