公開課 內訓課 培訓師
首頁 公開課 內訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內訓課 >> 綜合管理 >> 溝通心理學
溝通心理學
添加時間:2013-01-16      修改時間: 2013-01-16      課程編號:100154315
《溝通心理學》課程大綱
第一部分:溝通成敗第一關
感覺與知覺
主觀性與選擇性
習慣思維
首因與近因效應
暈輪效應
刻板印象
第二部分:說者無意,聽者有心
情緒背景
自利性偏差
傳遞衰減
焦點效應
具體化效應
背景影響
黑箱效應
第三部分:溝通在言語之外
溝通本質
不字障礙
影響溝通的有效性
空間距離
身體的謊言
第四部分:和諧的溝通氛圍
情緒是前提
反饋
同理
欣賞
征詢
鼓勵
接納
批評
微笑拒絕
第五部分:決策與判斷
框架效應——話你怎么說
前景理論
稟賦效應
心理帳戶
錨定效應
誘餌效應
第六部分:說服與影響
說服的二種途徑
ABC說服法
認知失調
登門檻效應
留面子效應
從眾
第七部分:人際交往與親密關系
依類戀型
人際吸引原則
愛情

《溝通心理學》課程目的
了解常見的心理效應
掌握心理效應在溝通中的應用

《溝通心理學》適合對象
所有管理者

《溝通心理學》所屬分類
綜合管理

《溝通心理學》所屬專題
員工關系心理學、溝通心理學和職場影響力、
《溝通心理學》內訓服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師胡鵬飛老師簡介
胡鵬飛
胡鵬飛
【專業(yè)資質】
12年企業(yè)銷售、培訓、管理工作經(jīng)驗
4年企業(yè)管理、心理學培訓經(jīng)驗
中科院心理所心理測量師
領導特質分析PDP專業(yè)咨詢師
心理資本健康管理論壇演講嘉賓
【擅長領域】
管理心理學、壓力與情緒調整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導與激勵、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。
【教育及專業(yè)受訓背景】
北京大學 心理學研究生(人力資源方向)
清華大學 心理學(臨床心理方向)研究生班進修
清華大學領導力管理培訓項目結業(yè)
MBTI人才測評師與職業(yè)規(guī)劃師資格認證培訓
PPT國際職業(yè)培訓師資格認證
在佳能國際,日立電梯,香港人力資源中心,深圳波頓管理咨詢擔任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓總監(jiān),總經(jīng)理等職位。并作為項目總監(jiān),主導了廣藥集團等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長年培訓項目,積累了豐富的培訓管理經(jīng)驗。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
胡鵬飛老師其他內訓課
·情商與影響力修煉
·陽光心態(tài),幸福心理
·一線經(jīng)理管理技能與領導發(fā)展
·職業(yè)素養(yǎng)與競爭力提升
·高效執(zhí)行力提升
·中層經(jīng)理高效管理三部曲
·90后新生代員工管理與激勵
·員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
·高效執(zhí)行力
·員工輔導與激勵技術
同名內訓課
[內訓課] 李大志-溝通心理學
[內訓課] 彭旭-溝通心理學
相關專題
員工關系心理學
溝通心理學和職場影響力
相關培訓
[內訓課] 《創(chuàng)新黨建領導力》 ———積極心理學促黨建聚凝
[內訓課] 洞察人心的溝通心理學
[內訓課] 心理學在管理中的應用
[內訓課] 員工激勵中的心理學藝術
[內訓課] 管理者激勵中的心理學藝術
[內訓課] 心理學在管理溝通中的應用
[內訓課] 跨文化管理心理學
[內訓課] 商務談判心理學
[內訓課] 人事心理學
[內訓課] 決策心理學
溝通心理學和職相關培訓師
朱曉青
  • 培訓師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
王華
  • 培訓師:王華
  • 所在地:廈門
  • 職場身心健康培訓專家
溝通心理學和職相關內訓課
員工關系心理學相關培訓師
劉海宏
畢春秋
員工關系心理學相關內訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 29.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×