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解決方案式營銷
添加時(shí)間:2014-05-21      修改時(shí)間: 2014-05-21      課程編號(hào):100164050
《解決方案式營銷》課程大綱
第一講:工業(yè)品營銷特征
一、工業(yè)品客戶特點(diǎn)
工業(yè)品分類
工業(yè)品的特點(diǎn)
工業(yè)品市場(chǎng)的特點(diǎn)
二、工業(yè)品營銷與消費(fèi)品營銷的區(qū)別
工業(yè)品營銷兩復(fù)雜:客戶關(guān)系復(fù)雜性和產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜性
工業(yè)品營銷兩依賴:職能部門相互依賴和買賣雙方相互依賴
工業(yè)品營銷與消費(fèi)品營銷的十大關(guān)鍵差異
工業(yè)品營銷與消費(fèi)品營銷的根本區(qū)別:價(jià)值導(dǎo)向不同


第二講:工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位

一、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研的三大目的
市場(chǎng)調(diào)研的五大對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)研的三大策略
二、市場(chǎng)細(xì)分
工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的五維標(biāo)準(zhǔn)
工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的宏微觀兩步法
工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)外部層分法
市場(chǎng)細(xì)分與客戶價(jià)值定位
三、市場(chǎng)選擇與定位
市場(chǎng)選擇的五種模式
市場(chǎng)定位的三種方式
市場(chǎng)定位的三大策略
四、解決方案價(jià)值定位
客戶需求五大特點(diǎn)
客戶決策的組織決策與個(gè)人決策“二重唱”
工業(yè)品市場(chǎng)的效率營銷與效能營銷
產(chǎn)品的銷售力和成本權(quán)重對(duì)比
解決方案的三大核心價(jià)值定位(提升效率與速度、提高經(jīng)濟(jì)效益、降低運(yùn)營成本)


第三講:解決方案型營銷業(yè)務(wù)管控

一、客戶采購流程的8個(gè)階段
發(fā)現(xiàn)問題,提出需求
可行性研究,確立預(yù)算
項(xiàng)目立項(xiàng),組建采購小組
建立采購標(biāo)準(zhǔn)
招標(biāo),初步篩選
確定首選供應(yīng)商
商務(wù)談判
簽約
二、解決方案型銷售的銷售推進(jìn)流程
信息收集階段
進(jìn)入客戶階段
提案階段
投標(biāo)階段
談判階段
實(shí)施階段
三、采購中心分析
客戶采購組織架構(gòu)
采購中心的角色-六大角色
采購中心的三大維度—時(shí)間維度、垂直維度和水平維度
采購中選擇導(dǎo)向—公司導(dǎo)向與自我導(dǎo)向
四、項(xiàng)目業(yè)務(wù)管控
項(xiàng)目業(yè)務(wù)管控六大平臺(tái)
單項(xiàng)目與多項(xiàng)目進(jìn)程管控
項(xiàng)目費(fèi)用管控
五、精確制定解決方案
客戶制定方案過程
如何制定有說服力的個(gè)性化解決方案
以客戶為中心的方案演示與匯報(bào)


第四講:解決方案型營銷組織管控

一、組織設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)
二、組織設(shè)計(jì)的五大原則
三、營銷組織三級(jí)管理體系
高層
中層
基層
四、營銷組織“五臺(tái)山”
前臺(tái)
中臺(tái)
后臺(tái)
上臺(tái)
下臺(tái)


第五講:解決方案型營銷的人員管控
一、激勵(lì)與考核
激勵(lì)的三大層面(體制層面、個(gè)人層面語管理者層面)
八大激勵(lì)機(jī)制(信息共享機(jī)制、利潤(rùn)協(xié)同機(jī)制、多項(xiàng)目協(xié)同機(jī)制、責(zé)任主體激勵(lì)機(jī)制、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)兼顧機(jī)制、強(qiáng)化與淘汰機(jī)制、分權(quán)機(jī)制、階段利益分配機(jī)制)
長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相機(jī)和
立體考核—業(yè)績(jī)、能力、職責(zé)
三組關(guān)鍵矛盾:能力與意愿、過程與結(jié)果、歷史與未來
二、梯隊(duì)組建
新老搭配
高低搭配
三、銷售經(jīng)理能力建設(shè)
銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理8大角色
銷售經(jīng)理應(yīng)具備的三大關(guān)鍵能力(分析能力、概念能力、溝通能力)
銷售經(jīng)理培訓(xùn)
四、問對(duì)問題,辦對(duì)事
理解客戶需求的動(dòng)因(變革)
理解客戶需求的層次(組織與個(gè)人)
把握客戶溝通節(jié)奏,達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生共鳴
掌握客戶解決方案的核心命題及衍生命題,不斷挖掘需求
理解客戶角色及需求,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

《解決方案式營銷》課程目的
了解方案型營銷中的常見問題、思路與解決方向;
熟悉方案型營銷的策略路徑與程序,掌握方案型營銷的10大技巧;
掌握方案型營銷拜訪、談判與投標(biāo)的四大原則與16項(xiàng)要點(diǎn);
諳熟方案營銷經(jīng)理的選拔、激勵(lì)與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。

《解決方案式營銷》適合對(duì)象
營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商、各職能部門經(jīng)理(市場(chǎng)、銷售與服務(wù)部)、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表等

《解決方案式營銷》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《解決方案式營銷》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)云營銷培訓(xùn)、
《解決方案式營銷》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳越舟老師簡(jiǎn)介
吳越舟
吳越舟
資深工業(yè)品大客戶營銷專家
曾任:廣東郵電設(shè)備一廠市場(chǎng)總監(jiān)
曾任:廣東天樂通信設(shè)備有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理
曾任:震德塑料機(jī)械有限公司北方大區(qū)經(jīng)理
現(xiàn)任:香港某上市公司中國市場(chǎng)總監(jiān)/兼寧波機(jī)械有限公司總經(jīng)理
工商管理碩士、華東師范大學(xué)哲學(xué)碩士、人大博導(dǎo)包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場(chǎng)》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學(xué)/上海交大/山東財(cái)大/寧波大學(xué)等特聘研究生導(dǎo)師
21年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn),15年上市公司高管經(jīng)歷,培養(yǎng)過銷售經(jīng)營及管理人才超3000多人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
吳越舟老師有著21年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn),曾任廣東郵電設(shè)備一廠營銷經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)湖南、安徽兩省業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業(yè)績(jī),5年累計(jì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)7000萬,創(chuàng)造公司銷售神話;擔(dān)任廣東天樂通信設(shè)備有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理時(shí),負(fù)責(zé)企業(yè)市調(diào)、營銷策劃與管理、新品推廣等系統(tǒng)工作,2年的時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0.5億元增至2億元的銷售佳績(jī),創(chuàng)造了公司的銷售奇跡。擔(dān)任震德塑料機(jī)械有限公司市場(chǎng)部副部長(zhǎng)兼北方大區(qū)經(jīng)理時(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從業(yè)績(jī)0.8億元突破至2億元銷售冠軍;在某香港上市公司集團(tuán)擔(dān)任高管的10年中,負(fù)責(zé)中國大陸的業(yè)務(wù)拓展與管理,業(yè)績(jī)從1億元增至10億元,是一位資深的工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,20多年的實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn),多次獲得集團(tuán)個(gè)人業(yè)績(jī)銷售冠軍,所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)曾多次榮獲集團(tuán)公司團(tuán)隊(duì)冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現(xiàn)在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場(chǎng)的營銷策略和技巧,將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)習(xí)總結(jié)他人的成功方法融匯成系統(tǒng)課程,為中國民營企業(yè)打造頂尖高效的營銷團(tuán)隊(duì)!創(chuàng)造過業(yè)績(jī)神話的吳老師所講授的營銷課程更具實(shí)戰(zhàn)性!真正的實(shí)戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家,吳老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平,對(duì)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨(dú)到和深入見解,擅長(zhǎng)大客戶銷售策略、項(xiàng)目型銷售技巧和銷售團(tuán)隊(duì)管理方面的培訓(xùn)和項(xiàng)目咨詢。他的課程是“從實(shí)戰(zhàn)中來,到實(shí)戰(zhàn)中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴(yán)禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場(chǎng)景的設(shè)計(jì),都旨在幫助學(xué)員解決實(shí)實(shí)在在的問題。

授課風(fēng)格:
課程生動(dòng):吳老師注重現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動(dòng)化。讓學(xué)員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
內(nèi)容實(shí)戰(zhàn):在講授理論的同時(shí),結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例,融匯進(jìn)古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。
風(fēng)格獨(dú)特:生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。

榮譽(yù)與成就:
2013年初,吳先生與程紹珊(國內(nèi)著名的營銷實(shí)戰(zhàn)咨詢專家,渠道營銷的第一操盤手)先生,合作出版《升級(jí)你的營銷組織》一書,已由中國工商聯(lián)出版社出版,發(fā)行量達(dá)到上萬冊(cè),并得到業(yè)界的一致好評(píng)。吳先生的代表性論文《市場(chǎng)部進(jìn)入中國企業(yè)》及《直面異地管理的挑戰(zhàn)》均被收錄進(jìn)了《推動(dòng)中國營銷進(jìn)程的100篇經(jīng)典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場(chǎng)》雜志上發(fā)表的代表作有:
1998年第4期《市場(chǎng)部在中國企業(yè)誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰(zhàn)》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓(xùn),迎解企業(yè)培訓(xùn)失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實(shí)踐》
2011年第1期的大型情景案點(diǎn)評(píng)《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場(chǎng)點(diǎn)將----新市場(chǎng)經(jīng)理人的甄選實(shí)踐》
2012年第3期的大型情景案點(diǎn)評(píng)《組織的責(zé)任與使命》
2013年第4期的《“減員現(xiàn)象”折射“轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)”》
2013年第6期的《帶你走進(jìn)“層級(jí)式”的市場(chǎng)調(diào)研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?br>
主講課程:
《營銷年度規(guī)劃》、《工業(yè)品營銷的九項(xiàng)修煉》、《大客戶銷售技能與商務(wù)禮儀》、《大客戶管理與銷售》、《大客戶管理與銷售》、《營銷團(tuán)隊(duì)的培育》、《打造高績(jī)效的營銷團(tuán)隊(duì)》、《卓有成效的管理者》、《十招練就談判專家》、《雙贏談判策略》、《營銷組織體系構(gòu)建與升級(jí)(可配書)》、《新產(chǎn)品市場(chǎng)策略與管理》、《投標(biāo)與奪標(biāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。

服務(wù)過的部分企業(yè):
中國移動(dòng)北京分公司、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團(tuán)、中國電信河北省各分公司、中國北車集團(tuán)濟(jì)南同力公司、中國南車集團(tuán)青島四方公司、浙江正泰集團(tuán)、浙江娃哈哈集團(tuán)、上海奔騰電器公司、特工電力集團(tuán)、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、上?敌箩t(yī)療投資集團(tuán)、煙臺(tái)冰輪集團(tuán),山東龍大集團(tuán)、山東三元集團(tuán)、杭州勝達(dá)集團(tuán)、杭州綠苑集團(tuán)、陜西漢德車橋、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、義烏美能筆業(yè)、山大華天科技、濟(jì)南天辰、北京大津硅藻泥、泰安康平納機(jī)械公司、寧波伊仕通科技、廣東眾志通信、智翔鋪道技術(shù)工程有限公司、瑞祥集團(tuán)有限公司、中榮印刷、吉田拉鏈、湖北長(zhǎng)江電氣有限公司、等多家中大型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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