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中高層管理技能
添加時間:2014-06-27      修改時間: 2014-06-27      課程編號:100164674
《中高層管理技能》課程大綱
課程開場前奏:
1. 課程開場互動——勾肩搭背游戲
2. 課程背景說明

第一章 中高層干部管理的概念中高層干部管理的角色與作用中高層管理者的基本概念中高層管理執(zhí)行的重要性不同工作類型中高層干部管理差別中高層干部管理的誤區(qū)分組團隊建設企業(yè)管理的發(fā)展學習的5個步驟你真的了解下屬嗎?

第二章 中高層干部領(lǐng)導力中高層領(lǐng)導力的概念和誤區(qū)管理方式的發(fā)展趨勢企業(yè)工作團隊管理的特點如何克服經(jīng)驗管理的誤區(qū)如何從人情管理過渡到制度管理領(lǐng)導與管理的差異是什么?如何緊盯下屬如何從制度管理發(fā)展到文化管理標準化\規(guī)范化\軍事化如何做到鐵的紀律和親情般的關(guān)愛

第三章 管理者高效溝通 如何處理好上下關(guān)系中高層干部如何彌補自己的個性不足新任主管應該如何開展管理工作如何建立團隊中有效地溝通機制先建設溝通系統(tǒng)再執(zhí)行如何與上級領(lǐng)導溝通相處學會高超問問題技巧如何與旁部門協(xié)作溝通如何使下屬真正心服口服如何宣導公司愿景

第四章 中高層干部目標管理管理的驅(qū)動系統(tǒng):目標管理如何幫助下屬制定目標如何設定有效目標目標設定的SMART原則設定優(yōu)秀目標的10種方法練習:如何設定合適的工作目標目標管理的主要內(nèi)容目標管理卡的運用以及工作成果評價目標管理的步驟、注意點、案例目標管理的步驟推進目標管理須注意的問題案例:目標控制工具運用案例:大型工作計劃制定案例分析如何做好策劃,推進計劃落實PDCA習慣與素養(yǎng)的修煉

第五章 中高層管理執(zhí)行能力加強嚴格的嚴格標準化的重要性如何使員工進行自我管理如何把上司的真實意愿貫徹到執(zhí)行上問量時責四部曲執(zhí)行力力基本法則如何讓部屬執(zhí)行力更強如何加強分公司的執(zhí)行力如何進行遙控式管理如何把公司戰(zhàn)略貫徹到基層企業(yè)要時時有危機感要有工作流程并按流程去執(zhí)行如何改變員工不良習慣企業(yè)執(zhí)行力體系建設如何建設公司執(zhí)行文化

第六章 如何有效激勵下屬
1. 激勵原理與部激勵文化的基本類型
2. 練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />3. 員工激勵的核心技巧
4. 員工激勵與員工預期管理
5. 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
6. 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
7. 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
8. 日常工作中如何有效激勵下屬
9. 用團隊格言、信念、信仰激勵
10. 領(lǐng)導者如何用社會使命感激勵團隊
11. 日常工作中激勵下屬的10種常見方法
12. 激勵員工的各類技巧分享
13. 如何用目標和夢想激勵下屬
14. 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化

第七章 管理者如何開好會議
1. 關(guān)于開會的誤區(qū)
2. 會議成本管理
3. 開會前的思考和準備
4. 會議形式的選擇
5. 會場安排的注意事項
6. 會議控制的幾個主要環(huán)節(jié)
7. 關(guān)于會議的其他組織工作
8. 如何進行有效的慶祝
9. 會后如何提升會議效果
10. 研討與練習:組織一個好會議

第八章 高效中高層管理溝通
1. 溝通的基本原理與要素
2. 如何理解“管理就是溝通”
3. 避免觸犯溝通禁忌
4. 溝通準備工作
5. 案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
6. 不同溝通形勢下的溝通技巧訓練
7. 管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
8. 如何做到對事不對人
9. 管理者的提問技巧
10. 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型:如何與上級、下級、同級溝通
11. 接受命令的注意點
12. 案例分析:接受命令常見失誤
13. 下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
14. 總結(jié):下達命令常犯錯誤以及二維檢查表
15.企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應對策略
16. 如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
第九章 中高層管理團隊建設建設團隊精神的原則建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別團隊建設的基本步驟團隊成員的角色認知團隊成員合作方式輔導團隊的運作與沖突處理團隊合作的核心理念塑造如何培養(yǎng)下屬的團隊協(xié)作精神案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點研討與總結(jié):團隊運作的基本原理團隊合作技巧訓練怎樣提高中層干部的團隊凝聚能力如何打造團隊激情如何實行團隊內(nèi)部民主決策如何進行高效的員工激勵如何與旁部門進行合作


《中高層管理技能》課程目的
本課程解決中高層干部管理中的實戰(zhàn)的難點和盲點問題,提升管理者職業(yè)素養(yǎng),建設科學化的企業(yè)管理系統(tǒng),其中包括領(lǐng)導藝術(shù)、自我管理、團隊管理、跨部門溝通、目標管理、執(zhí)行力、員工激勵、會議管理和管理者職業(yè)素養(yǎng)。

《中高層管理技能》課程背景
管理大師彼得·德魯克說:”管理者的首要任務就是提升員工績效”,在當今面對越來越復雜的市場形勢及越來越標榜自我個性的時代,管理者面臨的巨大挑戰(zhàn)就是企業(yè)內(nèi)部的員工管理,世界五百強企業(yè)認為在中國企業(yè)最缺乏的就是優(yōu)秀的中高層管理者,我們可能參加過很多培訓,聽過很多各式課程,但是聽課的時候現(xiàn)場很激動,能有效解決問題和提升績效的可能并不多,所以如何讓中高層管理者掌握一套行之有效的國際化的高水準管理方法,能系統(tǒng)簡潔地落實到生產(chǎn)工作中的管理技能,大量提升管理者的和思想理念,是本課程培訓授課的核心宗旨。最終使管理者全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu),多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能, 學習掌握到中層管理科學的精華與本質(zhì),使管理方法直接與國際標準化管理接軌,幫助學員掌握在團隊中可以簡單有效好執(zhí)行的管理方法,使干部管理能力提升到一個全新的水平!學員在學習中可以任意提問,進行雙向互動交流!

《中高層管理技能》所屬分類
特色課程

《中高層管理技能》所屬專題
中層管理技能培訓、高效執(zhí)行力、新任經(jīng)理管理技能卓越基層干部管理技能提升、
《中高層管理技能》內(nèi)訓服務流程
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3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊慶嵐老師簡介
楊慶嵐
楊慶嵐
☆中國企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會首席講師
☆曾經(jīng)在中國三星電子擔任高層管理工作多年
☆多家企業(yè)管理咨詢公司、培訓網(wǎng)指定培訓講師
☆北京大學、復旦大學、上海交大等大學特聘教授
☆美國查爾斯頓學院經(jīng)濟管理專業(yè)訪問學者
☆為多家中、美、日、德等國企業(yè)特聘培訓講師
☆專業(yè)研究世界第一管理大師德魯克企業(yè)管理理論
楊慶嵐老師成長背景
楊老師先后在三星電子和萬國商業(yè)先后任高層主管和集團總經(jīng)理,從管理和營銷一線做起,從獨立項目負責人做到擁有1300人的控股集團總經(jīng)理。深知企業(yè)成長各個階段的經(jīng)營管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。首創(chuàng)了中西結(jié)合式高績效管理理論、中國企業(yè)國際化管理理論,提出了個性企業(yè)文化論、員工心智模式塑造論、標準化管理可復制系統(tǒng)論,把世界最高心理學與中華文化之精華相結(jié)合創(chuàng)立了性格再造心理學派,被經(jīng)營管理者雜志評為企業(yè)最滿意企業(yè)管理培訓講師。
楊慶嵐老師咨詢培訓優(yōu)勢
  1、授課風格激情互動。楊慶嵐老師課堂深入淺出、生動幽默、笑聲不斷,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧.
  2、從企業(yè)中來,到企業(yè)中去。楊慶嵐老師從基層銷售和主管到成為擁有1300人控股集團總裁的管理經(jīng)營實踐,能夠?qū)崒嵲谠趲椭髽I(yè)獲得實戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營方法。
  3、帶著問題來,帶著方法去。楊慶嵐老師課堂講究實戰(zhàn),我們不同那些背書式的培訓,我們譴責那些沒有為學員企業(yè)提供實用方法和結(jié)果的培訓課程。道與術(shù)結(jié)合,現(xiàn)場咨詢,實戰(zhàn)第一。
  4、帶著希望來,帶著滿意去。楊慶嵐老師課堂互動交流,杜絕行業(yè)中常見的課上激動課后不動。在課程中為企業(yè)的成長提供實在有效思路和策略。
   越來越多的企業(yè)家和受訓學員,在學習楊老師課程之后。由衷的感嘆!----慶幸學對了!
楊慶嵐老師擅長領(lǐng)域
 領(lǐng)導藝術(shù)、積極心態(tài)、高效溝通、執(zhí)行力、員工激勵、團隊凝聚力、職業(yè)素養(yǎng)、管理技能等
 
楊慶嵐老師系統(tǒng)課程
《卓越領(lǐng)導力》、《高績效溝通》、《積極陽光心態(tài)》、《高效管理執(zhí)行力》、《中高層管理技能》、《企業(yè)員工激勵》、《員工職業(yè)素養(yǎng)》、《高績效團隊凝聚力》
   
楊慶嵐老師授課風格
  課程設計科學而風格別具,構(gòu)思巧妙,實戰(zhàn)案例豐富;課題論述則新穎而立意深刻,視角獨特,分析精辟,并能以實際經(jīng)歷讓學員以小見大,從中發(fā)現(xiàn)并把握問題或事物的本質(zhì),給人眼前一亮,茅塞頓開之感!提倡務真求實,能緊扣企業(yè)本身情況做出最適合的講授,課間談古論今、引經(jīng)據(jù)典,深入淺出,有很強的感染力,授課風格輕松詼諧,內(nèi)容則充實豐富,能夠有效的調(diào)動學員的積極性,讓學員在快樂學習中掌握到豐富的知識,使其輕松而迅速地得以進步。
課程特色
   激情洋溢 幽默風趣 互動性強 案例豐富
   貼近實戰(zhàn) 深入淺出 實用性強 國際接軌
(結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀,從傳統(tǒng)文化、情商情感、行為學與心理學分析結(jié)合,整合企業(yè)實戰(zhàn)案例分析研討。學員滿意度高,復訓率高)
授課形式
   課堂講述 案例分析 腦力激蕩 情景模擬
   短片播放 學員分享 現(xiàn)場訓練 體驗訓練
楊慶嵐老師培訓輔導過的企業(yè)(部分)
  北京大學 香港理工大學 上海交大 國家稅務局 上海人民法院 三星電子 美的電器   華立電子 LG電器 點品電子 蘇泊爾 日新電器 聞泰電子 中環(huán)電子  現(xiàn)代汽車 大眾汽車 沃爾沃 摩比斯 博士汽車 麥當勞 漢堡王 順旺基 小肥羊 香格里拉 錦江之星 如家酒店 移動通信   中國電信   網(wǎng)絡通信 華信設計 上海寶鋼   農(nóng)業(yè)銀行  建設銀行 交通銀行 花旗銀行 東方證券 花旗軟件 盛大游戲 寶信軟件 上海第十醫(yī)院 上海婦聯(lián) 華潤集團  摩托羅拉  人壽保險 平安保險   聯(lián)合保險 申銀萬國  神華集團  中國電網(wǎng) 中國核電 杭州鍋爐 萬科地產(chǎn) 錦和地產(chǎn) 江正地產(chǎn) 天易幕墻 珠海振戎  小昆山開發(fā)區(qū) 中國航空 南方航空 上海機場 蕭山機場 商飛集團 玫琳凱 如新公司 康寶萊 聯(lián)合利華 三九制藥 中信華南 南光實業(yè) 德聯(lián)實業(yè) 山特維克 奇正藏藥 維科磨具 寶鳥服飾 李維斯 美特斯邦威 杉杉股份 奧康皮鞋 光明食品 紐貝滋奶粉 云南校長班 中華煙草 中交三航 華宏NEC 紅杉樹家居 木其佑 特意信息 科梁電子信息
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楊慶嵐老師其他內(nèi)訓課
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·員工職業(yè)化素養(yǎng)
·高效的管理執(zhí)行力
·高績效溝通技巧
·卓越的管理領(lǐng)導力課程
·積極陽光的心態(tài)激勵
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