《8590后員工管理》課程大綱
8590后員工典型分析
8590后員工管理中常見問題:
1)苦口婆心卻沒有效果
2)給予關(guān)懷卻不被接納
3)指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道
4)善意批評卻遭遇閃離
5)個(gè)性獨(dú)立卻不可捉摸
第一節(jié) 8590后員工特性分析
1、了解8590后文化特征
2、了解8590后的特點(diǎn)
1) 思維特點(diǎn)
2) 溝通特點(diǎn)
3) 行為特點(diǎn)
4) 生活特點(diǎn)
5) 工作特點(diǎn)
3、8590后的價(jià)值觀、心態(tài)和個(gè)性特征
1)8590后聲音:我要民主與自由
n員工流失嚴(yán)重
n團(tuán)隊(duì)管理難度增加
n情緒與態(tài)度的管理增大
2)8590后聲音:不是我改,而是你改
n你是不是?吹健,從現(xiàn)象說起
n70后與85后特征沖突
n8590后經(jīng)典語錄分析
n8590后的“缺點(diǎn)”與“優(yōu)點(diǎn)”
n8590后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價(jià)值觀
3)8590后聲音:根本不是我的錯(cuò)
n學(xué)校只重文化或?qū)I(yè),忽視育人
n家長關(guān)注學(xué)費(fèi)/成績,忽視精神因素
n因獨(dú)生而被嬌生慣養(yǎng)
n家長缺少科學(xué)教養(yǎng)方法
n時(shí)代背景與社會的影響
n父母離婚率給他們帶來的傷害
第二節(jié) 8590后的有效管理
管理8590后員工的核心原則
n重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8590后聲音:不是你有權(quán)力,而是你有魅力
n多聆聽少說教---8590后聲音:拒絕洗腦,我的地盤我作主
n要結(jié)果少指揮---8590后聲音:只要你想,我就能
n常激勵(lì)少批評---8590后聲音:激勵(lì)要即時(shí)與分明
1、8590后有效管理模式
1)啟發(fā)式管理
2)參與式管理
3)授權(quán)式管理
a) 如何有效授權(quán)?
b) 如何在授權(quán)有效監(jiān)控?
c) 如何評估授權(quán)?
4)快樂式管理
a) 幫助員工找到工作中的樂趣點(diǎn)
b) 引導(dǎo)員工及時(shí)總結(jié)工作中的收獲
c) 輔導(dǎo)員工清晰定位,打造核心競爭力
d) 用感恩鏈接員工情感,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
成功案例分享
第三節(jié) 8590后的溝通、輔導(dǎo)與激勵(lì)
導(dǎo)入:8590后與其他年代在溝通上得差異?
1、如何與8590后溝通?
培訓(xùn)方法: 情景演練
1) 新世代喜歡的溝通方式
2) 新世代不喜歡的溝通方式
2、8590后有效激勵(lì)
1) 年輕人激勵(lì)中的常見問題有哪些?
2) 新世代的需求管理
3) 8590后激勵(lì)的10種方法
3、8590后部屬培育
如何幫助8590后制定目標(biāo)并對目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行輔導(dǎo)?
1)目標(biāo)產(chǎn)生
2)目標(biāo)分享
3)目標(biāo)檢視
4)目標(biāo)輔導(dǎo)
*實(shí)戰(zhàn)情景演練:實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練
*效果達(dá)成:基層員工大部分是8590后,他們對于快樂和幸福、金錢和感情、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,有著不同于70、60后的看法,通過輔導(dǎo)、激勵(lì)來管理而非懲罰、管制。
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3. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
4. 提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面
5. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
6. 情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
10. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
《8590后員工管理》所屬分類
綜合管理
《8590后員工管理》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
90后員工管理、