《醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造》課程大綱
授課方式：
本課程主要采用理論講解、案例分享、故事啟發(fā)、視頻教學(xué)、游戲互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演、音樂冥想等綜合授課方式進(jìn)行授課。
課程大綱：
一、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之概述篇
1、團(tuán)隊(duì)的概念與關(guān)鍵因素
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)構(gòu)成的五個(gè)要素
4、團(tuán)隊(duì)效率的4個(gè)條件
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的12C法則
6、高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)共識(shí)
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的8種角色
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的4個(gè)階段

二、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之心態(tài)篇
1、何為心態(tài)
2、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化心態(tài)建設(shè)是什么
3、人生的三大殺手
4、心態(tài)影響能力
5、心態(tài)影響生理
6、團(tuán)隊(duì)成員的八大職業(yè)心態(tài)
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者常見的9種不良心態(tài)

三、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之信任篇
1、團(tuán)隊(duì)信任的有效形成
2、相互猜忌是高效團(tuán)隊(duì)的致命武器
3、相互信任是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一動(dòng)力
4、缺乏信賴感的團(tuán)隊(duì)將是一盤散沙
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任度，營造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍

四、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之執(zhí)行篇
1、什么叫執(zhí)行力
2、低效執(zhí)行力的4種態(tài)度
3、執(zhí)行力的3個(gè)基本要素
4、執(zhí)行人應(yīng)具備的5個(gè)觀念
5、高效執(zhí)行的4個(gè)心理保證
6、執(zhí)行力的4個(gè)行動(dòng)保證
7、世界上最具執(zhí)行力的組織——軍隊(duì)
8、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競爭力的企業(yè)

五、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之協(xié)作篇
1、高效團(tuán)隊(duì)的特征
2、團(tuán)隊(duì)不是個(gè)體成員的避風(fēng)港
3、靠團(tuán)隊(duì)不是靠個(gè)人
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵
5、打造高績效團(tuán)隊(duì)，營造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍

六、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之溝通篇
1、溝通的定義
2、溝通的種類
3、高效溝通的基本步驟
4、高效溝通的核心要素
5、高效溝通“八法大全”
6、如何與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)溝通
7、如何與不同類型的人溝通
8、如何做到同理心溝通
9、溝通是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的核心要素

七、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之創(chuàng)新篇
1、創(chuàng)新本身在于你是否敢于突破
2、人的潛能是無限的
3、突破舊有的思維模式
4、跳出你的舒適圈你會(huì)更舒適
5、九點(diǎn)一線的啟示
6、有突破才能有創(chuàng)新

八、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之責(zé)任篇
1、拿得起責(zé)任，放得起架子
2、優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
3、責(zé)任是對使命的忠誠和信守
4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣
5、承擔(dān)100%責(zé)任、創(chuàng)造100%自我價(jià)值
6、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越
7、責(zé)任是成就高效團(tuán)隊(duì)的基石

九、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造之感恩篇
1、感恩父母、愛人和孩子……
2、感恩親人、同學(xué)……
3、感恩朋友、同事……
4、感恩社會(huì)、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和老板……
5、做個(gè)懂感恩的人!


《醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造》課程目的
1、使學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)觀念，明確團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別；
2、使學(xué)員明白令行禁止的團(tuán)隊(duì)才是高效的團(tuán)隊(duì)：高效執(zhí)行；
3、使學(xué)員意識(shí)到責(zé)任的意義之重大、學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；
4、使學(xué)員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作是達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵因素；
5、使學(xué)員學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧；
6、使學(xué)員學(xué)會(huì)將感恩化為行動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)管理之中。
7、使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，識(shí)別高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧提升日常工作的技能

《醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造》所屬分類
特色課程

《醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、

《醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)與塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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