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首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 生產(chǎn)管理 >> 《優(yōu)秀班組長》
《優(yōu)秀班組長》
添加時間:2014-12-19      修改時間: 2014-12-19      課程編號:100172667
《《優(yōu)秀班組長》》課程大綱
前言:
1. 班組長的困擾-“三忙”
2. 困擾原因分析
3. 班組長的類型
4. 學(xué)習(xí)的心態(tài)
第一篇:認(rèn)知篇
第一章、班組長的角色認(rèn)知
1. 班組長的地位和使命
2. 班組長的重要作用
3. 班組長對管理的認(rèn)知
4. 認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
5. 小組討論:我們的職責(zé)?
第二章、班組長應(yīng)有的工作心態(tài)
1. 心態(tài)決定成敗
2. 成功的公式
3. 誰敢喝馬桶里的水?
4. 不良心態(tài)在工作中的表現(xiàn)
5. 工作中應(yīng)有的心態(tài)

第二篇 技能篇
第三章 如何發(fā)現(xiàn),分析與解決問題
1. 如何面對問題,如何發(fā)現(xiàn)問題?
2. 分析問題常用的方法
3. 如何針對主要原因,采取解決的措施--- 5WIH審核表的應(yīng)用
4. 如何按措施計劃的要求去做---甘特圖(時間推移圖)的制作與應(yīng)用
5. 如何強化執(zhí)行---案例:新市長如何解決“提前吃飯問題”
6. 如何進行成果對比
7. 如何建立標(biāo)準(zhǔn)化---建立標(biāo)準(zhǔn)化的要點
第四章 杜絕一切浪費
1. 浪費的認(rèn)識
2. 從日本煮雞蛋中看成本
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費的改善
A. 做出不良的浪費
B. 加工的浪費
C. 動作的浪費
D. 搬運的浪費
E. 庫存的浪費
F. 制造過多的浪費
G. 等待的浪費
H. 浪費的實例介紹
第五章:班組長的一日管理
1. 上班前要做的事項
2. 上班后立即要做的事項
3. 上班中要處理的事項
4. 下班前不可疏忽的事項
5. 作業(yè)日報管理
6. 早會宣導(dǎo)技巧
7. 一日標(biāo)準(zhǔn)化管理
8. 日常常用管理工具的使用與工作技巧

第三篇 溝通與員工關(guān)系篇
第六章 有效溝通技巧
1. 溝通的基本常識
2. 有效溝通的基本功(聽,問,說,答)
3. 解讀肢體語言
第七章:如何做好下屬,有效輔助上級
1. 下屬的8條戒律
2. 與上司處好關(guān)系的三個原則
3. 與上司相處的七種武器與四大禁忌
4. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
5. 怎樣說服上司
6. 如何及時向上司反饋反面意見
7. 怎樣贏得上司的賞識與依賴
8. 怎樣了解上司的期望
9. 匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
10. 案例研討
第八章、如何帶好自己的下屬,有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 如何處理員工的抱怨
2. 員工的紀(jì)律管理
3. 紀(jì)律處分的程序
4. 紀(jì)律處分的原則---熱爐法則
5. 從拿破侖開槍救人談激勵
6. 馬斯洛需要層次理論與激勵
7. 激勵常用的十種方法
8. 案例研討:員工不同意調(diào)動工
作崗位如何處理?

《《優(yōu)秀班組長》》所屬分類
生產(chǎn)管理

《《優(yōu)秀班組長》》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)五型班組培訓(xùn)、
《《優(yōu)秀班組長》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師李堅老師簡介
李堅
李堅
工作經(jīng)歷:
光寶集團建興光電 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
神達電腦集團 企業(yè)主管/培訓(xùn)師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務(wù)部主管
真彩文具 集團中心培訓(xùn)師
企業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人),服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務(wù)業(yè),熟知多種類型企業(yè)運作模式,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實效,以結(jié)果為原則;關(guān)注過程,以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎!
課程特色
理論與實際相結(jié)合,實用生動,理念及操作應(yīng)用性強;
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果;
互動教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務(wù)企業(yè)(排名不分先后):
公開課:納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿(mào)/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團/昆山人才市場/偉克健身器材(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細(xì)化工(蘇州)/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)(常熟)/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料(昆山)/昆山安費諾正日電子/昆山恒源機械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/杭州賽富特設(shè)備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿(mào)易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團/鴻詮電子(昆山)/豐武光電(蘇州)/愛思恩梯大宇汽車部件(昆山)/麗智電子(昆山)/致君萬慶藥業(yè)(太倉)/浙江天鑫健身器材/金和美工貿(mào)/新多杯業(yè)/浙江強廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團/道明光學(xué)等
內(nèi)訓(xùn):豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進合緊固件/好孩子集團/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學(xué)生實訓(xùn)基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電(蘇州)/江陰新輝機械工業(yè)/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/浙江嘉興加西貝拉壓縮機/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設(shè)備/昆山富士和機械/浙江杭州賽福特機電設(shè)備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程:(可根據(jù)企業(yè)實際要求調(diào)整內(nèi)容)
《杰出班組長》 《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《7S/目視管理與實施》 《TWI一線督導(dǎo)人員管理才能研習(xí)》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運用》
《現(xiàn)場管理與改善實務(wù)》 《TPM全員設(shè)備維護》
《IS09001-2008及內(nèi)審員培訓(xùn)》 《精益生產(chǎn)管理實務(wù)》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
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