《員工績(jī)效管理與有效激勵(lì)》課程大綱
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員;人力資源總監(jiān)、經(jīng)理和員工管理人員;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人:部門經(jīng)理、主管
授課形式:
講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化,幫助學(xué)員理解)
錄像觀看(通過(guò)精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
現(xiàn)場(chǎng)演練(幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
課程大綱:
引言:管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么?
目標(biāo)—計(jì)劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過(guò)程—結(jié)果,交換價(jià)值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性
第一講:華為的影子:績(jī)效管理與科學(xué)評(píng)價(jià)
一. 績(jī)效考核的重要意義
1、考核是公平正義的體現(xiàn)
2、考核是區(qū)分員工的依據(jù)
3、考核是激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)的手段
4、考核的目的是:
傳遞壓力
激發(fā)活力
達(dá)成目標(biāo)
培育文化
案例:茜子服飾如何考核
華為案例、阿里巴巴案例
二、績(jī)效管理概述
1、績(jī)效管理是人力資源管理的中心環(huán)節(jié)
2、績(jī)效管理循環(huán)
3、現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理區(qū)別
4、績(jī)效管理的核心理念是管理溝通
三、績(jī)效管理的困惑
1、績(jī)效管理的困惑
2、績(jī)效管理容易陷入的誤區(qū)
四、績(jī)效管理的內(nèi)容與方法
1、績(jī)效管理的基本理念
2、績(jī)效管理的內(nèi)容
3、績(jī)效管理的方法
4、案例分析
5、小結(jié)與討論
五、有效的實(shí)施績(jī)效管理
1、實(shí)施績(jī)效考核的五種態(tài)度
2、績(jī)效管理的關(guān)鍵程序
A、確定績(jī)效考核的目標(biāo)
B、建立工作期望,達(dá)成承諾
C、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系
D、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
E、績(jī)效考核面談
F、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
3、績(jī)效面談的建議與技巧
六、成功企業(yè)績(jī)效管理案例分享:
1、外資案例:
鐵姆肯focus plan 績(jī)效管理、高麗制鋼平衡計(jì)分卡績(jī)效管理
2、民營(yíng)案例:
上市公司-龍力生物績(jī)效案例、三一重工績(jī)效案例
3、國(guó)營(yíng)案例:
中糧集團(tuán)績(jī)效管理案例分享
第二講:擇機(jī)激勵(lì),倍增績(jī)效:團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
一、團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的原因分析
討論:如何讓部下開心地工作?
二、加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
1、馬斯洛需要層次論模型
2、激勵(lì)-- 保健雙因素理論
案例:珠三角某企業(yè)
3、公平理論
4、管理啟示
三、員工激勵(lì)的四大原則
1、激勵(lì)要因人而異
對(duì)于追求舒適者采取的激勵(lì)方式
對(duì)于追求機(jī)會(huì)者采取的激勵(lì)方式
對(duì)于追求發(fā)展者采取的激勵(lì)方式
2、激勵(lì)要獎(jiǎng)懲適度
3、激勵(lì)要講求公平性
4、及時(shí)性原則
四、企業(yè)留人激勵(lì)的高級(jí)原則
1、結(jié)果均等到創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等
2、把握最佳的時(shí)機(jī)
3、要有足夠的力度
4、講求民主、賞罰分明
5、物質(zhì)利益和精神利益相結(jié)合,正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
6、構(gòu)造員工分配格局的合理落差
(以如何降低核心員工的流失率展開分析討論)
五、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法
自檢:在您的團(tuán)隊(duì)里,都采取了哪些激勵(lì)辦法?
1、零成本激勵(lì)法
2、目標(biāo)激勵(lì)法
3、參與激勵(lì)法
4、授權(quán)激勵(lì)法
5、情感激勵(lì)法
6、榜樣激勵(lì)法
7、挫折激勵(lì)法
8、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
六、討論:金錢在什么情況下可以帶來(lái)激勵(lì),在什么情況不能帶來(lái)激勵(lì)?
請(qǐng)陳述理由,并最好舉出實(shí)際工作中的案例加以說(shuō)明。
本節(jié)你將學(xué)會(huì)11種理論種3種理論,講原理,講操作工具,需課堂演練,及建立行動(dòng)方案。
《員工績(jī)效管理與有效激勵(lì)》課程目的
1、了解現(xiàn)代績(jī)效管理流程
2、掌握常用的績(jī)效考評(píng)方法
3、有效避免績(jī)效管理工作中常見的誤區(qū)
4、 熟悉績(jī)效管理模式
5、掌握績(jī)效考評(píng)實(shí)務(wù)操作技巧
6、激勵(lì)員工的工作積極性
7、從根本上增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力
8、學(xué)會(huì)各種激勵(lì)員工的有效方法
《員工績(jī)效管理與有效激勵(lì)》所屬分類
人力資源
《員工績(jī)效管理與有效激勵(lì)》所屬專題
績(jī)效考核體系、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
房地產(chǎn)人力資源、
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、