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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
添加時(shí)間:2015-03-19      修改時(shí)間: 2015-03-19      課程編號(hào):100176793
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》課程大綱
管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變,管人先管心,高效的管理既要管控績(jī)效與成本,又要理順人心,增強(qiáng)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的力量。然而,對(duì)于如何匯集人心實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重——
如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?
如何在管理中有效知人、識(shí)人與用人?
如何將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?
該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)、企業(yè)實(shí)際工作案例與心理咨詢實(shí)務(wù),幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主流理論與咨詢應(yīng)用,快速掌握心理分析術(shù)在員工招聘、輔導(dǎo)、激勵(lì)等方面的應(yīng)用,培養(yǎng)透過問題看成因和直接有效解決問題的能力,為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者,引領(lǐng)人本管理!

【課程收獲】
l 心理學(xué)與人力資源管理的關(guān)系
l 描述心理分析技術(shù)的理論要義
l 運(yùn)用心理投射分析法解讀心靈密碼
l 運(yùn)用心理分析技術(shù)招聘、輔導(dǎo)、激勵(lì)員工
【課程時(shí)間】
1-2天,每天6小時(shí)

【課程大綱】
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
導(dǎo)論:
1、人的心理
—知覺過程模型
—心理學(xué)測(cè)試:你看到了什么
2、心理學(xué)的發(fā)展歷程
—經(jīng)驗(yàn)管理
—科學(xué)管理
—科學(xué)管理
3、心理學(xué)與管理
—管理者的五項(xiàng)任務(wù)
—員工的績(jī)效是怎么產(chǎn)生的
—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵:"心理契約"
—案例:小張的離職
一、心理學(xué)與選人
1、古人識(shí)人術(shù)
—太公的八征
—諸葛亮的七觀
—李悝的五視
—曾國藩的相術(shù)
2、選人的錯(cuò)誤理念
3、選人的方法論:人崗匹配
—?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)模型
—什么是素質(zhì)
—素質(zhì)洋蔥模型
—案例:海爾特色的核心能力素質(zhì)模型及領(lǐng)導(dǎo)力模型
4、人才測(cè)評(píng)
—游戲:價(jià)值觀測(cè)評(píng)
—人才測(cè)評(píng)方法
(1)心理測(cè)評(píng)
(2)模擬測(cè)評(píng)
(3)面試測(cè)評(píng)
—聯(lián)想法測(cè)評(píng):選擇什么樣的工作合適測(cè)試
—美國心理學(xué)家勃寧創(chuàng)造的“不完全句子的投射測(cè)驗(yàn)法”
—筆記測(cè)評(píng)法:從筆跡洞悉人的性格
—模擬測(cè)評(píng):美國西南航空招聘
—情景模擬案例:該錄用哪一位做辦公室助理
—行為面試:會(huì)做≠愿做;愿做≠能做
5、STAR面試技巧深度剖析
6、戳穿應(yīng)聘者的謊言9招數(shù)
7、面試中應(yīng)避免的認(rèn)知偏差
Ø 首映效應(yīng)
Ø 近因效應(yīng)
Ø 暈輪效應(yīng)(美好效應(yīng))
Ø 像我效應(yīng)
Ø 盲點(diǎn)效應(yīng)
Ø 情緒效應(yīng)
二、心理學(xué)與用人
1、麥克雷戈的貢獻(xiàn)
2、霍桑實(shí)驗(yàn)
3、X理論
4、Y理論
5、Z理論
6、四種人性的假設(shè)
7、團(tuán)隊(duì)性格角色管理
三、心理學(xué)與員工激勵(lì)
1、警覺性實(shí)驗(yàn)
2、行為是如何產(chǎn)生的
2、激勵(lì)過程
3、動(dòng)機(jī)
—內(nèi)部動(dòng)機(jī)
—外部動(dòng)機(jī)
4、激勵(lì)的基本理論
(1)馬斯洛需求理論
—雷尼爾現(xiàn)象及其應(yīng)用
(2)ERG理論(成長(zhǎng)理論 )
(3)赫茨伯格雙因素理論
—案例:老王的尷尬
—四才管理法(人“財(cái)”、人“才”、人“材”、人“裁”)
—案例:張經(jīng)理為何離職
(4)期望理論
案例:用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬!
(5)公平理論
(6)強(qiáng)化理論
—正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練
—實(shí)驗(yàn):如何讓三只猴子不吃香蕉
—正強(qiáng)化在組織中的應(yīng)用
—懲罰在組織中的應(yīng)用
—三明治效應(yīng)在批評(píng)中應(yīng)用
5、常用的低成本激勵(lì)方法
—低成本激勵(lì)12招
—門檻效應(yīng)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
—反饋效應(yīng)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
—鯰魚效應(yīng)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
6、激勵(lì)誤區(qū)
7、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變
—員工態(tài)度的形成過程
—斯尼奈奇跡與員工態(tài)度轉(zhuǎn)變
—影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
—員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的四把利劍
—阿希效應(yīng)在員工態(tài)度轉(zhuǎn)變中的應(yīng)用
8、EPA員工幫助計(jì)劃


《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》課程目的
該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)、企業(yè)實(shí)際工作案例與心理咨詢實(shí)務(wù),幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主流理論與咨詢應(yīng)用,快速掌握心理分析術(shù)在員工招聘、輔導(dǎo)、激勵(lì)等方面的應(yīng)用,培養(yǎng)透過問題看成因和直接有效解決問題的能力,為企業(yè)培養(yǎng)咨詢型管理者,引領(lǐng)人本管理!


《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、員工關(guān)系心理學(xué)心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、工廠精細(xì)化管理
《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張國良老師簡(jiǎn)介
張國良
張國良
. 管理學(xué)碩士/高級(jí)人力資源管理師/資深人力資源管理咨詢師
. 實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家
. 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師
. 北京大學(xué)總裁班特聘講師
. 第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師
. PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師
. 《徽商》雜志特邀撰稿人
. CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)(人力資源專業(yè))委員
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