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如何培養(yǎng)與提升員工忠誠度
添加時間:2015-05-04      修改時間: 2015-05-04      課程編號:100179179
《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠度》課程大綱
課程背景:
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是“人才”的競爭,你的企業(yè)是否也有以下困惑:
1、企業(yè)一定也想留住優(yōu)秀人才吧?
2、你是否經(jīng)常為人員留失而苦腦?
3、常用“高薪”留人、“情感”留人的方式你覺得有多大作用呢?
4、然而,企業(yè)忠誠度似乎越提倡,員工似乎越不忠誠的現(xiàn)象普遍存在;
如何解決這些問題,成了人力資源管理的一個重要課題,本課程改變以往站在企業(yè)角度“講忠誠”的方式,從員工自身成長的角度幫助員工了解個人成長與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,明確自身的優(yōu)勢,理清個人發(fā)展思路,腳踏實地的從簡單的事情做起;介紹“收獲法則”使學(xué)員了解成功必經(jīng)的過程,從職業(yè)生涯的三個發(fā)展階段展開,使新員工了解各階段應(yīng)注意積累的內(nèi)容以及如何在職業(yè)發(fā)展的過程中突破瓶頸,找到職業(yè)發(fā)展的源動力,認清自己的位置與價值,實現(xiàn)與企業(yè)共贏,達到員工放心、安心,有歸屬感,企業(yè)舒心、省心,快速發(fā)展。

課程時間:2天,6小時/天
學(xué)員對象:全體員工

課程大綱:
第一單元:明確使命
1、你是誰?
2、你想成為誰?
3、你不是你
4、做真正的你
5、你將如何成為心目中的那個人?

第二單元:職業(yè)生涯發(fā)展
一、什么是職業(yè)生涯
二、什么是職業(yè)有成
1、案例分享與討論:他職業(yè)有成嗎?
2、如何看現(xiàn)狀與理想的差距
4、成功的因素
5、5-10年你在哪個位置
6、職業(yè)有成三要素
才能
激情
組織需求
三、職業(yè)發(fā)展的五個階段
1、職業(yè)甜蜜期
2、職業(yè)休克期
3、職業(yè)適應(yīng)期
4、職業(yè)危險期:可能最適合本課
5、職業(yè)完全適應(yīng)期
案例演練:他將何去何從?
四、保持職業(yè)甜蜜三要素
1、要做的
2、能做的
3、想做的
案例演練:大家?guī)退鲞x擇

第三單元:與企業(yè)共贏
一、管理個人期望值
故事分享與討論
思考:你的期望是什么
如何調(diào)整你的期望?
二、找到職業(yè)滿足感
1、機會因何而來?
2、你的天花板在哪里?
3、積累與突破
4、在企業(yè)的平臺你得到的只有錢嗎?
三、你的源動力在哪里
1、源動力的澄清與再造
2、重塑個人品牌
3、保持內(nèi)在激情

第四單元:規(guī)劃你的生涯
一、由內(nèi)而外的改變
1、成長與否,責任在我
2、常照鏡子、常反思
3、成長的空間與原因
二、給自己一個位置
1、自我認知
2、提升含金量:口袋技能
3、找到你的位置
4、如何讓經(jīng)歷變?yōu)榻?jīng)驗、讓經(jīng)驗變?yōu)橘Y歷再成為資本?
三、規(guī)劃的你的職業(yè)生涯
1、職業(yè)發(fā)展初級階段——探索與選擇
2、初級階段積累能量更重要
3、崗位轉(zhuǎn)換:挑戰(zhàn)中也有風險
4、身份轉(zhuǎn)變是怎樣發(fā)生的?
5、你的巔峰時刻到來了嗎?
6、角色轉(zhuǎn)換中成功:潛力因子
四、付諸行動
1、情感
2、工具
3、意識

第五單元:引爆你的激情
一.我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />1、工作是眼能看見的愛
2、對自己的選擇負責
3、只有付出,才能有回報
二.認識激情的四個誤區(qū)
1、激情是短暫的,不能持久
2、激情具有破壞力,不好控制
3、激情與我無關(guān),是管理者的事
4、如此的工作、上司、報酬……憑什么要我有激情?
三.每個人都富有激情
1、激情是隱藏的火山,能量和潛力巨大
2、激情是一種精神活動,每個人都富有激情
3、激情可以培育、轉(zhuǎn)化、消失、重燃
四.體味工作帶來的美
1、“天堂”要靠自己創(chuàng)造
2、從工作中發(fā)現(xiàn)興趣
3、體味工作帶給你的美
四.引爆你的激情
1、沒有激情的工作是不可想象的
2、全力以赴,認真做好每件事
3、點燃工作的激情
4、丟了激情還剩什么?
案例分享:沒有激情的人生什么樣?

《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠度》所屬分類
特色課程

《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠度》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠度》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營業(yè)廳班長
原中國移動河南公司綜合部主任、高級內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建,對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責任心、社會責任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標準》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目》擔任總策劃,總執(zhí)行,并擔任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目,擔任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項目》擔任項目總策劃、總執(zhí)行,并擔任初級TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風彩獎。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項目,擔任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價值再造項目,擔任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目,設(shè)計并組織實施,任項目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動學(xué)習(xí)》項目,從高層至基層,共進行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,被評為“行動學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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