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如何培養(yǎng)與提升員工忠誠(chéng)度
添加時(shí)間:2015-05-04      修改時(shí)間: 2015-05-04      課程編號(hào):100179179
《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠(chéng)度》課程大綱
課程背景:
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是“人才”的競(jìng)爭(zhēng),你的企業(yè)是否也有以下困惑:
1、企業(yè)一定也想留住優(yōu)秀人才吧?
2、你是否經(jīng)常為人員留失而苦腦?
3、常用“高薪”留人、“情感”留人的方式你覺(jué)得有多大作用呢?
4、然而,企業(yè)忠誠(chéng)度似乎越提倡,員工似乎越不忠誠(chéng)的現(xiàn)象普遍存在;
如何解決這些問(wèn)題,成了人力資源管理的一個(gè)重要課題,本課程改變以往站在企業(yè)角度“講忠誠(chéng)”的方式,從員工自身成長(zhǎng)的角度幫助員工了解個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,明確自身的優(yōu)勢(shì),理清個(gè)人發(fā)展思路,腳踏實(shí)地的從簡(jiǎn)單的事情做起;介紹“收獲法則”使學(xué)員了解成功必經(jīng)的過(guò)程,從職業(yè)生涯的三個(gè)發(fā)展階段展開(kāi),使新員工了解各階段應(yīng)注意積累的內(nèi)容以及如何在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中突破瓶頸,找到職業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,認(rèn)清自己的位置與價(jià)值,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共贏,達(dá)到員工放心、安心,有歸屬感,企業(yè)舒心、省心,快速發(fā)展。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:全體員工

課程大綱:
第一單元:明確使命
1、你是誰(shuí)?
2、你想成為誰(shuí)?
3、你不是你
4、做真正的你
5、你將如何成為心目中的那個(gè)人?

第二單元:職業(yè)生涯發(fā)展
一、什么是職業(yè)生涯
二、什么是職業(yè)有成
1、案例分享與討論:他職業(yè)有成嗎?
2、如何看現(xiàn)狀與理想的差距
4、成功的因素
5、5-10年你在哪個(gè)位置
6、職業(yè)有成三要素
才能
激情
組織需求
三、職業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段
1、職業(yè)甜蜜期
2、職業(yè)休克期
3、職業(yè)適應(yīng)期
4、職業(yè)危險(xiǎn)期:可能最適合本課
5、職業(yè)完全適應(yīng)期
案例演練:他將何去何從?
四、保持職業(yè)甜蜜三要素
1、要做的
2、能做的
3、想做的
案例演練:大家?guī)退鲞x擇

第三單元:與企業(yè)共贏
一、管理個(gè)人期望值
故事分享與討論
思考:你的期望是什么
如何調(diào)整你的期望?
二、找到職業(yè)滿足感
1、機(jī)會(huì)因何而來(lái)?
2、你的天花板在哪里?
3、積累與突破
4、在企業(yè)的平臺(tái)你得到的只有錢嗎?
三、你的源動(dòng)力在哪里
1、源動(dòng)力的澄清與再造
2、重塑個(gè)人品牌
3、保持內(nèi)在激情

第四單元:規(guī)劃你的生涯
一、由內(nèi)而外的改變
1、成長(zhǎng)與否,責(zé)任在我
2、常照鏡子、常反思
3、成長(zhǎng)的空間與原因
二、給自己一個(gè)位置
1、自我認(rèn)知
2、提升含金量:口袋技能
3、找到你的位置
4、如何讓經(jīng)歷變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)、讓經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橘Y歷再成為資本?
三、規(guī)劃的你的職業(yè)生涯
1、職業(yè)發(fā)展初級(jí)階段——探索與選擇
2、初級(jí)階段積累能量更重要
3、崗位轉(zhuǎn)換:挑戰(zhàn)中也有風(fēng)險(xiǎn)
4、身份轉(zhuǎn)變是怎樣發(fā)生的?
5、你的巔峰時(shí)刻到來(lái)了嗎?
6、角色轉(zhuǎn)換中成功:潛力因子
四、付諸行動(dòng)
1、情感
2、工具
3、意識(shí)

第五單元:引爆你的激情
一.我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />1、工作是眼能看見(jiàn)的愛(ài)
2、對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)
3、只有付出,才能有回報(bào)
二.認(rèn)識(shí)激情的四個(gè)誤區(qū)
1、激情是短暫的,不能持久
2、激情具有破壞力,不好控制
3、激情與我無(wú)關(guān),是管理者的事
4、如此的工作、上司、報(bào)酬……憑什么要我有激情?
三.每個(gè)人都富有激情
1、激情是隱藏的火山,能量和潛力巨大
2、激情是一種精神活動(dòng),每個(gè)人都富有激情
3、激情可以培育、轉(zhuǎn)化、消失、重燃
四.體味工作帶來(lái)的美
1、“天堂”要靠自己創(chuàng)造
2、從工作中發(fā)現(xiàn)興趣
3、體味工作帶給你的美
四.引爆你的激情
1、沒(méi)有激情的工作是不可想象的
2、全力以赴,認(rèn)真做好每件事
3、點(diǎn)燃工作的激情
4、丟了激情還剩什么?
案例分享:沒(méi)有激情的人生什么樣?

《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠(chéng)度》所屬分類
特色課程

《如何培養(yǎng)與提升員工忠誠(chéng)度》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡(jiǎn)介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)
原中國(guó)移動(dòng)河南公司綜合部主任、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng)。
出版書(shū)籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項(xiàng)目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》擔(dān)任總策劃,總執(zhí)行,并擔(dān)任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長(zhǎng)道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動(dòng)力加油站項(xiàng)目,擔(dān)任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價(jià)值再造項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施,任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目,從高層至基層,共進(jìn)行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張一丹老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·與上級(jí)交往的藝術(shù)情境演練
·提問(wèn)的力量
·跨部門橫向溝通情景演練
·教練技術(shù)與下屬能力開(kāi)發(fā)
·關(guān)鍵事件管理(向下篇)
·班組長(zhǎng)管理能力提升
·班組長(zhǎng)從精兵到強(qiáng)將
·4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
·提問(wèn)式問(wèn)題分析與解決
·思維導(dǎo)圖與課程開(kāi)發(fā)
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胡鑫
  • 培訓(xùn)師:胡鑫
  • 所在地:深圳
  • 績(jī)效管理講師
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  • 培訓(xùn)師:李瑋
  • 所在地:天津
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周代進(jìn)
  • 培訓(xùn)師:周代進(jìn)
  • 所在地:深圳
  • 人力資源管理類高級(jí)講師
鄭中夏
  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
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