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銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點
添加時間:2015-06-03      修改時間: 2015-06-03      課程編號:100181169
《銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點》課程大綱
課程時間:2天,6小時/天
適合對象:一級支行支行長;網(wǎng)點負責(zé)人;客戶經(jīng)理;理財經(jīng)理;大堂經(jīng)理;柜員等與網(wǎng)點營銷相關(guān)人員。

課程大綱:
第一講:銀行盈利模式的變化
a)信貸為王的時代漸行漸遠
b)中間業(yè)務(wù)收入漸成主角
c)銀行網(wǎng)點個金條線主銷產(chǎn)品的三大分類

第二講:電子類產(chǎn)品
a)網(wǎng)上銀行
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)短信通
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)手機銀行
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
d)貸記卡
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理

第三講:理財類產(chǎn)品
a)人民幣理財
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)銀保通
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)證券
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理

第四講:投資類產(chǎn)品
a)黃金
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
b)基金
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理
c)定投
i.產(chǎn)品原理與特點
ii.目標客戶群體
iii.不同類型客戶的一句話營銷
iv.常見異議與處理

《銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點》課程目的
1.認清形勢:充分認識到銀行轉(zhuǎn)型時代的到來對組織及個人的沖擊,接受及使用變革時代的來臨。
2.深化產(chǎn)品:深入了解各個產(chǎn)品的特殊賣點及針對性客戶,營銷中更有針對性的進行客戶識別和推薦。
3.語術(shù)練習(xí):了解各個產(chǎn)品的銷售語術(shù)及客戶常見異議,更加游刃有余的處理猶豫,促成交易。

《銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點》所屬分類
市場營銷

《銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)產(chǎn)品市場管理、
《銀行主銷個金產(chǎn)品原理及賣點》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師殷國輝老師簡介
殷國輝
殷國輝
金融培訓(xùn)界的黑馬
華師大心理學(xué)應(yīng)用碩士
三載于上海師從余世維先生
培訓(xùn)雜志《中興咨詢》執(zhí)行總編輯
中歐管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)院輔導(dǎo)師
深圳大學(xué)管理學(xué)院研究生沙龍?zhí)匮钨e
曾任中興通訊學(xué)院專職高級講師
曾任某金融機構(gòu)高級講師/銀行咨詢中心項目總監(jiān)、建設(shè)銀行深圳分行多年合作營銷顧問、中國銀行深圳分行多年合作營銷顧問。

殷國輝老師金融行業(yè)工作與培訓(xùn)經(jīng)歷:
2010年3月,受聘于建設(shè)銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。
2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網(wǎng)點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。
2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導(dǎo)策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。
2011年3月,參與中國農(nóng)業(yè)銀行金華市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升項目》,主導(dǎo)蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導(dǎo)入項目,并擔任主講講師。
2011年5月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行臺州市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網(wǎng)點的營銷導(dǎo)入項目,并擔任首席講師。
2011年7月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行嘉興市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網(wǎng)點培訓(xùn)與咨詢。
2011年8月,主導(dǎo)中國銀行吉安市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行等標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2011年9月,主導(dǎo)中國銀行內(nèi)蒙古省分行《公司網(wǎng)點金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型調(diào)研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網(wǎng)店的調(diào)研及報告撰寫。
2011年11月,主導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行舟山市分行《網(wǎng)點服務(wù)營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網(wǎng)點的培訓(xùn)與咨詢。
2012年2月,主導(dǎo)中國銀行江蘇省分行《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目》,為其編制《網(wǎng)點公司金融業(yè)務(wù)服務(wù)營銷手冊》,并完成4家標桿網(wǎng)點的建設(shè),6家試點網(wǎng)點的推廣。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場營銷、管理專家
王團結(jié)
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王建芬
  • 培訓(xùn)師:王建芬
  • 所在地:上海
  • 金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家
高圣皓
  • 培訓(xùn)師:高圣皓
  • 所在地:廣州
  • 企業(yè)財務(wù)分析、稅務(wù)稽查專家講師
銀行客戶投訴抱相關(guān)公開課
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;★ 能夠通過抱怨投訴處理過程的核心環(huán)節(jié)、主要階段的溝通技巧演練切...
1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點4.化解高頻的客戶服務(wù)難點場景5.獲得打造差...
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朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
黃蘭民
  • 培訓(xùn)師:黃蘭民
  • 所在地:北京
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