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1. 提高認識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認識。2. 自我成長:了解銀行業(yè)中柜員的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。3. 認識客戶:了解客戶的核心訴求、...
1. 提高認識:了解銀行業(yè)中大堂經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。2. 職責(zé)清分:明確大堂經(jīng)理的崗位職責(zé),系統(tǒng)梳理服務(wù)、營銷、管理三模塊的職責(zé)與交集。3. 能力提升:系統(tǒng)學(xué)習(xí)大堂經(jīng)...
1. 提高認識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認識。2. 自我成長:了解銀行業(yè)中會計主管的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。3. 認識客戶:了解客戶的核心訴...
1. 提高認識:了解銀行業(yè)中客戶經(jīng)理的重要性及發(fā)展空間,提高崗位的組織榮譽感與歸屬感。2. 認識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3. 思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的...
1. 提高認識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認識。2. 管理升級:學(xué)習(xí)作為一名網(wǎng)點負責(zé)人必備的管理思維與技巧,從專業(yè)人才走向管理人才。3. 團隊激勵:掌握網(wǎng)點負責(zé)人如何...
1.借鑒模式:通過了解多家銀行喚醒休眠的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語術(shù):學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實用語術(shù)。3.掌握工具:掌握客戶信...
1.提高認識:了解銀行業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等,提高對銀行工作的認識。2.認識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處。3.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思...
1.認清形勢:充分認識到銀行轉(zhuǎn)型時代的到來對組織及個人的沖擊,接受及使用變革時代的來臨。2.深化產(chǎn)品:深入了解各個產(chǎn)品的特殊賣點及針對性客戶,營銷中更有針對性的進行客戶識別和推薦。3.語術(shù)練習(xí):了...
1.認識客戶:根據(jù)客戶價值與特性,學(xué)習(xí)銀行客戶分類模型,了解各類客戶如何有效應(yīng)對。2.客戶清分:避免忙亂的開展維護工作,了解銀行客戶分層分級管理策略,掌握必要的客戶維護方式。3.維護流程:掌握銀行...
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