褚冬彪個(gè)人簡(jiǎn)介
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褚冬彪 資深講師
★ 南京師范大學(xué)商學(xué)院講師
★ 某管理咨詢公司金融項(xiàng)目部主管、咨詢師、培訓(xùn)師
★ 注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師、人力資源管理師一級(jí)、企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)
★ 南京啟道咨詢管理有限公司區(qū)域總監(jiān)、高級(jí)講師
專注管理技術(shù)，尤其是團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)對(duì)組織發(fā)展的影響，幫助企業(yè)進(jìn)行管理優(yōu)化和人力資源提升。輔導(dǎo)了多家商業(yè)銀行總行及各級(jí)分支行，通過精英培養(yǎng)計(jì)劃，使經(jīng)營(yíng)支行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人各級(jí)（部）客戶經(jīng)理從單一能力提升到綜合經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)了人員的能力突破與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)高速發(fā)展的有效匹配。
授課風(fēng)格
褚老師專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，多年的銀行培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)造就了新穎及緊貼客戶需求的培訓(xùn)內(nèi)容；并根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)與學(xué)員互動(dòng)，運(yùn)用大量案例及情景演練幫助學(xué)員理解課程內(nèi)容，深受學(xué)員的喜愛和好評(píng)。
褚冬彪主講課程
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培訓(xùn)課程類：
《軟轉(zhuǎn)型實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)》 《大堂經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《贏在大堂—聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷》 《行動(dòng)學(xué)習(xí)式績(jī)效落地》
《情緒管理與壓力釋放》 《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理工作坊》
《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧》 《柜面服務(wù)營(yíng)銷技能提升》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)6s精益化管理》 《客戶關(guān)系維護(hù)管理及工具》
《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人銷售管理及輔導(dǎo)》 《網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型新策略-分群營(yíng)銷工作坊》
項(xiàng)目咨詢類：
《行動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)工作坊》 《支行流程再造咨詢項(xiàng)目》
《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷技能提升咨詢項(xiàng)目》 《客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目》
《精品網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技能提升導(dǎo)入》 《網(wǎng)點(diǎn)精益化管理標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造》
《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文明標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項(xiàng)目》 《銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及核心競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目》
服務(wù)過的客戶
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今年以來項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：河南商丘農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、河南周口農(nóng)行轉(zhuǎn)型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、農(nóng)行江蘇分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行江蘇分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)、農(nóng)行揚(yáng)州分行春天行動(dòng)特訓(xùn)營(yíng)、農(nóng)行徐州分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行泰州分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行山西晉中軟轉(zhuǎn)型集中培訓(xùn)；
部分培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、中國(guó)農(nóng) 業(yè)銀行六盤水分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行張家口分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔東南州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黔南州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖南分行、中國(guó)建設(shè)銀行南京分行、華夏銀行南京分行、中國(guó)光大銀行南京分行、中國(guó)移動(dòng)徐州分公司、中國(guó)移動(dòng)無錫分公司等客戶。
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