褚冬彪個人簡介
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褚冬彪 資深講師
★ 南京師范大學(xué)商學(xué)院講師
★ 某管理咨詢公司金融項目部主管、咨詢師、培訓(xùn)師
★ 注冊理財規(guī)劃師、人力資源管理師一級、企業(yè)培訓(xùn)師二級
★ 南京啟道咨詢管理有限公司區(qū)域總監(jiān)、高級講師
專注管理技術(shù)，尤其是團隊引導(dǎo)技術(shù)對組織發(fā)展的影響，幫助企業(yè)進行管理優(yōu)化和人力資源提升。輔導(dǎo)了多家商業(yè)銀行總行及各級分支行，通過精英培養(yǎng)計劃，使經(jīng)營支行長及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人各級（部）客戶經(jīng)理從單一能力提升到綜合經(jīng)營能力，實現(xiàn)了人員的能力突破與網(wǎng)點業(yè)績高速發(fā)展的有效匹配。
授課風(fēng)格
褚老師專業(yè)知識扎實，多年的銀行培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗造就了新穎及緊貼客戶需求的培訓(xùn)內(nèi)容；并根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點，理論與實踐相結(jié)合，強調(diào)與學(xué)員互動，運用大量案例及情景演練幫助學(xué)員理解課程內(nèi)容，深受學(xué)員的喜愛和好評。
褚冬彪主講課程
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培訓(xùn)課程類：
《軟轉(zhuǎn)型實操訓(xùn)練營》 《大堂經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《贏在大堂—聯(lián)動營銷》 《行動學(xué)習(xí)式績效落地》
《情緒管理與壓力釋放》 《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理工作坊》
《銀行客戶經(jīng)理銷售技巧》 《柜面服務(wù)營銷技能提升》
《銀行網(wǎng)點6s精益化管理》 《客戶關(guān)系維護管理及工具》
《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人銷售管理及輔導(dǎo)》 《網(wǎng)點零售轉(zhuǎn)型新策略-分群營銷工作坊》
項目咨詢類：
《行動學(xué)習(xí)體驗工作坊》 《支行流程再造咨詢項目》
《網(wǎng)點營銷技能提升咨詢項目》 《客戶經(jīng)理團隊建設(shè)咨詢項目》
《精品網(wǎng)點服務(wù)營銷技能提升導(dǎo)入》 《網(wǎng)點精益化管理標(biāo)桿網(wǎng)點打造》
《網(wǎng)點服務(wù)文明標(biāo)準(zhǔn)化咨詢項目》 《銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及核心競爭力提升項目》
服務(wù)過的客戶
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今年以來項目經(jīng)驗：河南商丘農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、河南周口農(nóng)行轉(zhuǎn)型項目負(fù)責(zé)人、農(nóng)行江蘇分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行江蘇分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)、農(nóng)行揚州分行春天行動特訓(xùn)營、農(nóng)行徐州分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行泰州分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、農(nóng)行山西晉中軟轉(zhuǎn)型集中培訓(xùn)；
部分培訓(xùn)經(jīng)驗：中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行遵義分行、中國農(nóng) 業(yè)銀行六盤水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行張家口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔東南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行黔南州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國建設(shè)銀行南京分行、華夏銀行南京分行、中國光大銀行南京分行、中國移動徐州分公司、中國移動無錫分公司等客戶。
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