羅文娟個人簡介
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實戰(zhàn)派培訓(xùn)師
具有注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPTT)
國家認證經(jīng)濟師等資格
1994年畢業(yè)于山東大學(xué),12年知名國企集團中層管理,8年世界500強公司中國公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理;全國20多省會城市巡回培訓(xùn)300余場、訓(xùn)練企業(yè)2000多家;對員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團隊的打造富有實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗;編寫并發(fā)行《初級銷售顧問》、《中級銷售顧問》、《銷售店運營》等專業(yè)書籍。
擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程,長期專注于銷售終端、培訓(xùn)管理、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
編寫并發(fā)行:
《初級銷售顧問指導(dǎo)手冊》
《中級銷售顧問指導(dǎo)手冊》
《銷售店運營指導(dǎo)手冊》
授課風(fēng)格:
注重培訓(xùn)效果,將管理經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐,不斷更新完善課程,課程更具實戰(zhàn)、實用、實效性。同時,對傳統(tǒng)文化、中醫(yī)養(yǎng)生有非常濃厚的興趣,熟讀《論語》等國學(xué)經(jīng)典,對西方管理學(xué)也深有興趣,吸收中西方的智慧精華,糅合到課程中。授課充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)特點和需求,采用案例分析、世界咖啡討論、全景訓(xùn)練、角色扮演、點評指導(dǎo)等互動交流形式,讓學(xué)員學(xué)的輕松,學(xué)的深刻,學(xué)以致用。
課程被客戶喻為“接地氣”,“果汁中果肉很多”、“不僅銷售人員實用,管理者、領(lǐng)導(dǎo)人聽了都很受用的銷售課”等。
羅文娟主講課程
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1.銷售類:
《顧問式銷售》
《大客戶銷售管理》
《如何打造銷售團隊》
《精準電話營銷》
《客戶消費心理與動機》
《銷售異議及話術(shù)處理》
2.人力類:
《TTT培訓(xùn)師提升課程》
《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》
《商務(wù)禮儀》
3.管理類:
《高績效店長實戰(zhàn)教程》
《領(lǐng)導(dǎo)力》
《高績效人士自我管理》
服務(wù)過的客戶
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銷 售:江蘇明都汽車集團、河北新大陸機車、廣西燕興商貿(mào)、北京世紀路德、湖北華云商貿(mào)、濟南風(fēng)馳等
交通運輸:山東高速、河南通源、四川金恒達、山西宏程、沈陽群業(yè)商貿(mào)等
房地 產(chǎn):中港國際、浩華地產(chǎn)集團、淄博美達集團等
制 造:山東魏橋紡織、濟南鈴木摩托車、濟南輕騎電動車、濟南輕騎摩托車等
咨詢服務(wù):山東藍傘國際、山東澳加美聯(lián)、河南通源等
其 它:山東樂拍、江蘇如皋農(nóng)機、貴州銳凱商貿(mào)、海口鴻進等