李佳麗個人簡介
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美國巴比特咨詢公司中國區(qū)首席講師、PTT銀章國際職業(yè)培訓師、廣東私營企業(yè)協(xié)會特聘講師、廣東省連鎖經營協(xié)會指定講師、美國國際秘書協(xié)會會員、美國形象管理協(xié)會中國大陸地區(qū)第一位授權形象顧問師。
90年代畢業(yè)于南京大學,李老師是少數具有公務員、高校講師、總經理和直接師從美國總統(tǒng)形象顧問經歷的名師之一,2001年于美國BC(BABBITT COMSULTING)咨詢公司進修,F(xiàn)主要從事客戶服務、PTT專業(yè)培訓、總裁一對一演講訓練、公共關系、企業(yè)與個人形象策劃等方面的咨詢及培訓工作,為近百家企業(yè),幾千人次提供了專業(yè)有效的培訓。李老師課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,風格務實,廣受學員的好評。
李佳麗主講課程
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總裁形象策劃班
服務精英素質訓練
服務從“心”開始
服務精英溝通訓練
服務精英的職業(yè)形象塑造
服務精英六項修煉
如何提高客戶滿意度
服務禮儀培訓班
高級經理人國際商務形象策劃
銷售技巧與客戶關系管理
成功談判
全面提升顧客服務品質
管理風格的領導藝術
銷售風格與客戶心理分析
人際溝通與協(xié)調
心態(tài)與員工激勵
人才甄選與測評
員工行為調查診斷
(生活)商業(yè)禮儀
電話禮儀與待客技巧
提升客戶服務品質訓練
顧客滿意的服務策略
美姿美儀訓練
秘書氣質訓練
職業(yè)微笑訓練
服務過的客戶
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