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有效客戶投訴處理技能培訓(xùn)

有效投訴：有效投訴有兩種情況：用戶對(duì)服務(wù)管理單位在管理服務(wù)、收費(fèi)、經(jīng)費(fèi)管理、維修養(yǎng)護(hù)等方面失職、違法、違紀(jì)等行為的投訴，并經(jīng)過(guò)有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)查實(shí)登記的。用戶向服務(wù)管理單位提出的管理單位或管理人員故意、非故意，或失誤造成用戶或公眾利益受到損害的投訴。

關(guān)鍵字：有效客戶投訴處理技能培訓(xùn) 有效客戶投訴

有效客戶投訴處理技能培訓(xùn)近期公開(kāi)課

課程名	培訓(xùn)師	價(jià)格	地點(diǎn)	開(kāi)課時(shí)間
制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧	胡老師	￥4500	上海	2024-12-11
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧	姜老師	￥4580	上海	2024-12-11
讓投訴顧客成為忠實(shí)客戶	劉慧穎	￥2980	上海	2024-11-14
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧	姜老師	￥4580	成都	2024-11-06
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴	田勝波	￥4200	上海	2024-11-01
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧	姜老師	￥4580	北京	2024-10-31
WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧	姜老師	￥4580	廣州	2024-10-16
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴	田勝波	￥4200	上海	2024-09-20

有效客戶投訴處理技能培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課

培訓(xùn)師	課程名
李曉光	銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理
劉東（濟(jì)南	銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)用投訴處理技巧
包亮	極限挑戰(zhàn)——銀行投訴處理與應(yīng)對(duì)
董小紅	銀行客戶異議與投訴抱怨處理技巧
李方	危機(jī)篇——客戶關(guān)系100—1=0——客戶關(guān)系投訴危機(jī)處理
李方	你離金牌客服有多遠(yuǎn)? ——電商客服課程之投訴及中差評(píng)處理技巧
孫燕	投訴是一道題
孫燕	服務(wù)技能與投訴處理
徐菊	銀行客戶抱怨投訴處理技巧
楊珩	銀行現(xiàn)場(chǎng)管理和高效投訴處理
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有效客戶投訴處相關(guān)培訓(xùn)師

培訓(xùn)師：趙原
所在地：昆明
招投標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)專家

培訓(xùn)師：馬雅
所在地：烏魯木齊
銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練

培訓(xùn)師：宋青
所在地：深圳
銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)流

培訓(xùn)師：秦慶中
所在地：北京

培訓(xùn)師：王越
所在地：南京
銷售培訓(xùn)講師

有效客戶投訴處理相關(guān)專題

客戶服務(wù)與客戶管理客戶服務(wù)培訓(xùn) 卓越服務(wù)技巧培訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧培訓(xùn) 大堂經(jīng)理培訓(xùn) 銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 餐飲服務(wù)禮儀卓越服務(wù) 關(guān)鍵客戶管理客戶抱怨與投訴處理技巧員工客戶服務(wù)意識(shí)提升客戶關(guān)系管理培訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)客戶管理培訓(xùn) 銀行客戶投訴抱怨處理技巧客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分關(guān)鍵客戶及大客戶顧問(wèn)式營(yíng) 售后客服培訓(xùn) 服務(wù)營(yíng)銷體系建立培訓(xùn) 客戶情感營(yíng)銷有效處理客戶的不滿、抱怨客戶關(guān)系管理師認(rèn)證客戶流失預(yù)警與挽留