《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》課程詳情
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課程背景
選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。
同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機(jī)遇。
目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平，降低采購成本和風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第一講：采購管理環(huán)境分析
采購的外部環(huán)境：多種/少量/短交期
采購為何無法滿足生產(chǎn)制造要求
采購的5項原則
采購人員的時間工作安排
采購的發(fā)展趨勢
第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開發(fā)的流程
一些工廠的常見現(xiàn)象
供應(yīng)商開發(fā)必要性
新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟
供應(yīng)商開發(fā)流程分析
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
評估潛在供應(yīng)商
廠商評估策略與方法
供應(yīng)商選擇的其他考慮
如何評估潛在供應(yīng)商需要考量的因素
在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評估的要素
搜索潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證
供應(yīng)商評核因素
A||一次性采購活動的三個階段
I 內(nèi)部需求評估
II 供應(yīng)商分析
III 談判和最終選擇
重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證
供應(yīng)商價格評估
價格評估的11種方法
供應(yīng)商績效考核的流程
供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
績效反饋
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理
供應(yīng)商關(guān)系管理
第三講：專業(yè)采購談判與議價技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問題
如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道
－詳細(xì)的談判計劃
－優(yōu)勢的談判行動
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A）、如何看待自己的談判對手
B）、如何看待談判自己的劣勢
C）、對方的強(qiáng)勢如何化解
D）、如何分析對方的話術(shù)背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價位的溝通
G）、強(qiáng)勢談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢談判
J）、降低撒切爾期待系數(shù)
K）、輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧
成功談判的步驟——天、地、人分析
-談判矩陣
談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定
主場談判VS客場談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊協(xié)助，杜絕談判英雄
在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問題法
勾畫達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解
案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》培訓(xùn)受眾
采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、
談判技巧培訓(xùn)、
采購成本培訓(xùn)、
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》授課培訓(xùn)師簡介
柳榮
香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問，中國物流協(xié)會認(rèn)證講師。《中國冶金》、《中國制造業(yè)信息化》月刊、《現(xiàn)、采購與供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理方面的特約撰稿人。代制造》等知名雜志在企業(yè)物流
柳老師曾在三菱集團(tuán)(日資)擔(dān)任采購經(jīng)理和制造總監(jiān)，后在春蘭集團(tuán)擔(dān)任高層管理職務(wù)。有十多年的采購管理經(jīng)驗(yàn)，曾多次應(yīng)邀到日本、美國等國參加管理研討，有豐富的采購管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)高層管理及課程講授經(jīng)驗(yàn)非常豐富，講授或輔導(dǎo)過以百多家中外企業(yè)。專注于企業(yè)診斷、采購管理與生產(chǎn)力提升、成本控制分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例和模擬現(xiàn)場演練為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要，幫助學(xué)員掌握真正所學(xué)的談判技巧并能在以后工作中加以運(yùn)用。
主要特長
1. 邏輯和表達(dá)能力強(qiáng)，能為企業(yè)提供多方位的管理培訓(xùn)，并得到廣大學(xué)員的認(rèn)可。
2. 精通采購供應(yīng)鏈管理、物流管理和生產(chǎn)管理。
3. 熟悉現(xiàn)代管理系統(tǒng)，熟悉MIS、MRP、MRPII、ERP、SCM等信息管理系統(tǒng)。
4. 熟悉通信、電子、機(jī)械行業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、組織管理與管理模式。
服務(wù)過的部分企業(yè)（有代表性的）:
戴爾DELL、IBM、富士施樂（中國）、青島啤酒、廈新電子、三一重工、海信電子、愛默生（美）、萬華股份集團(tuán)、當(dāng)利納印刷（美）、精誠股份、賽爾康（芬蘭）、高科集團(tuán)、深開發(fā)股份、絲麗雅集團(tuán)、江鈴股份、山東公路學(xué)會、長春一汽、蒂森電梯（世界500強(qiáng)）、大洋電機(jī)、林氏國際（臺資上市）、金絲猴集團(tuán)、南太電子（美德上市）、廣州地鐵、美國蘇拿、EPCOS（德）、萬興達(dá)企業(yè)集團(tuán)、橫店集團(tuán)、信利集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)……（近千家制造型企業(yè)和各類組織、高等院校等，數(shù)十萬人接受過柳老師的實(shí)戰(zhàn)管理和運(yùn)作技巧課程，使廣大企業(yè)和學(xué)員獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益）
侯律師
擁有二十年人力資源及法務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任益普索（中國）市場研究咨詢有限公司（法國上市公司，全球第二大市場研究公司）人力資源部總監(jiān)、法律部總監(jiān)，律師。
1998年畢業(yè)于北京商學(xué)院法律系，中國第一批商法本科生。畢業(yè)后曾服務(wù)于著名的大型電子企業(yè)集團(tuán)，擔(dān)任總裁助理、培訓(xùn)講師等職。
在人力資源及管理方面都有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專長于個人與組織素質(zhì)類培訓(xùn)、公文寫作及法律培訓(xùn)。
擅長輔導(dǎo)式培訓(xùn)，挖掘企業(yè)案例進(jìn)行分析互動，結(jié)合理論與實(shí)踐并能創(chuàng)新應(yīng)用,為企業(yè)提出可行的、有效的執(zhí)行和改善方案。授課結(jié)合豐富的資源進(jìn)行，通俗易懂。同時結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在自主研究中將課堂知識直接轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐。
授課風(fēng)格：詼諧，幽默，從實(shí)際出發(fā)，直面問題，具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)用性。
主要課程：《合同法》
《高效能人士的七項修煉》
《七個習(xí)慣》
《金字塔寫作原理》
《時間管理》
《團(tuán)隊建設(shè)》
《思維導(dǎo)圖》
《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》報名服務(wù)流程
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