《顧問式銷售技巧》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、伙伴觀念：以客戶為中心的顧問式銷售
Ø 顧問式銷售的核心：需求、價值；
Ø 客戶的不同分類方法：行業(yè)、大小、區(qū)域等；
Ø 不同職位、行業(yè)的客戶需求分析；
Ø 銷售的三要點：利益、特點、優(yōu)點；
二、拜訪準備：不打無準備的仗
Ø 拜訪前的四個準備；
Ø 計劃與預測清單，預估可能結(jié)果；
Ø 拜訪的策劃：目標、策略、辦法等的分析；
Ø 組織客戶的決策分析與應對策略；
三、恰當開場：展示自我形象，贏得客戶好感
Ø 靠細節(jié)展示專業(yè)形象；
Ø 與客戶溝通的四個區(qū)域；
Ø 閑聊中，引到產(chǎn)品的優(yōu)點上來；
解決問題：
做好顧問式銷售前，要樹立以客戶為中心的銷售理念，才能更好地體現(xiàn)自己的價值，為客戶解決問題。在拜訪客戶前，做好準備，制定策略，并學會與客戶融洽氣氛的技巧。
四、提問引導法：鎖定客戶的需求
Ø 傾聽技巧：聽懂對方的話外音；
Ø 開放問題：引導客戶多說；
Ø 封閉問題：鎖定客戶需求；
五、正面引導法：引導客戶自己下結(jié)論
Ø 澄清：當不了解客戶的意思時；
Ø 重復：當明白客戶的意思時；
Ø 引申：把話題從一個點引申到另外的點；
Ø 概括：和客戶一起總結(jié)概括；
六、反面引導法：暗示客戶解決問題的急迫性
Ø 專業(yè)提問的技巧：詢問法則；
Ø 面對不同客戶使用不同問題；
Ø 必問的幾個背景問題；
Ø 介紹方案：呈現(xiàn)方案的“價值”；
解決問題：
在和客戶談時，學會引導客戶，“問服”客戶，而不是一味的說服。在適當時機提出成交和處理異議。
七、成交談判：賣出價值
Ø 成交時機的把握：對方的態(tài)度；
Ø 常用的成交技巧；
Ø 價格談判的要點：報價策略、讓步策略；

《顧問式銷售技巧》培訓受眾
銷售代表、銷售主任、銷售經(jīng)理等崗位、市場部主任、營業(yè)部經(jīng)理、大客戶經(jīng)理；

《顧問式銷售技巧》課程目的
樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。
探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在面對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點，需要注意的各個細節(jié)。
掌握以客戶為中心的引導技巧，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值。
掌握服務客戶的要點，讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買

《顧問式銷售技巧》所屬分類
市場營銷

《顧問式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、銷售技巧培訓、大客戶銷售技巧培訓、銷售代表培訓、電話營銷主管培訓、大客戶成交培訓、打造高績效銷售團隊、成功的銷售技巧培訓、門店銷售動作分解、專業(yè)銷售技巧培訓、顧問式銷售技術、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、

《顧問式銷售技巧》授課培訓師簡介

《顧問式銷售技巧》報名服務流程

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