《顧問(wèn)式銷售技巧》課程大綱
課程介紹:
與傳統(tǒng)銷售課程不同的高級(jí)專業(yè)技巧!
以提問(wèn)代替說(shuō)的--顧問(wèn)式銷售方法!
與公司營(yíng)銷戰(zhàn)略接軌的銷售方法!您可以了解并掌握與傳統(tǒng)課程有較大不同的高級(jí)專業(yè)技巧,可能正是這一點(diǎn),決定您在難度較大的大生意、希望客戶高度參與的顧問(wèn)式銷售中的成功與失敗。
十個(gè)練習(xí)確保學(xué)員成功!
課程內(nèi)容:
第一部分 誰(shuí)需要參加本課程?
1.大客戶銷售與普通客戶銷售
2.大訂單銷售與小訂單銷售
3.以客戶為中心的銷售與以產(chǎn)品為中心的銷售
4.傳統(tǒng)技巧教會(huì)銷售代表…如何去失敗… …
第二部分 客戶的采購(gòu)決策循環(huán)
1.正面需求與反面問(wèn)題…全新認(rèn)識(shí)致勝關(guān)鍵
2.客戶的購(gòu)買決策過(guò)程…不要只做訂單接收員;客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);我的優(yōu)勢(shì)
3.采購(gòu)的三種方式… 決策過(guò)程各不同
4.采購(gòu)的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)… 五個(gè)問(wèn)題找到關(guān)鍵人物
5.客戶為什么會(huì)購(gòu)買?… 銷售成功的本質(zhì)
第三部分 以客戶為中心的銷售技巧
1.分清步驟與技巧
2.銷售的步驟基于客戶決策的步驟
3.價(jià)值百萬(wàn)的提問(wèn)式銷售
步驟 技巧
1.計(jì)劃準(zhǔn)備 制定提問(wèn)的SPIN策略
2.接觸探詢 核實(shí)背景S再試探難點(diǎn)P
3.確定需求 沖擊影響I再正面需求N
4.介紹說(shuō)服 FAB與化解拒絕
5.達(dá)成交易 購(gòu)買信號(hào),同意樓梯,善于沉默
6.鞏固跟進(jìn) 構(gòu)筑關(guān)系的金字塔
留意提問(wèn)的范圍-焦點(diǎn)-傾向
與營(yíng)銷接軌
練習(xí)
一分鐘講述
授課對(duì)象:大客戶銷售代表、經(jīng)理
授課時(shí)間:1天
《顧問(wèn)式銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《顧問(wèn)式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
大客戶銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
門店銷售動(dòng)作分解、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
顧問(wèn)式銷售技術(shù)、
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
銷售人員必須掌握的知識(shí)、技巧、