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銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-08      修改時(shí)間: 2014-12-02      課程編號(hào):100263586
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程詳情
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課程背景
縱觀B2B企業(yè),銷售管理至關(guān)重要,是銷售業(yè)績?cè)鲩L的源泉。銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)于任何一家企業(yè)來講,都是重中之重的團(tuán)隊(duì)。但是我們不難發(fā)現(xiàn),這也恰恰成為很多銷售管理者喜憂參半的原因,團(tuán)隊(duì)的溝通磕磕碰碰、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績時(shí)好時(shí)壞、團(tuán)隊(duì)的面貌更像游擊隊(duì)而不是正規(guī)軍、團(tuán)隊(duì)成員的問題總是層出不窮——
r 如何塑造團(tuán)隊(duì)基因?
r 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?
r 如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)?
針對(duì)以上問題,本課程集系統(tǒng)性、專業(yè)性和實(shí)用性于一體,從最佳銷售團(tuán)隊(duì)的基本特征、銷售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行講解,幫助B2B企業(yè)銷售管理者實(shí)現(xiàn)跨越性的成長,全面提高銷售績效

一、破冰:王凱的煩惱
1、羅賓漢的團(tuán)隊(duì)管理
2、銷售管理者常見的問題
3、銷售管理的認(rèn)知四條
二、銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
1、常見的銷售團(tuán)隊(duì)模型
2、銷售團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征
3、銷售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)
(1)統(tǒng)計(jì)分析法
(2)工作量法
(3)增量分析法
4、塑造團(tuán)隊(duì)基因
(1)找到我自己
①自我了解的三個(gè)問題
②做到真正自己的途徑
(2)找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
(3)高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
三、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、了解激勵(lì)
(1)游戲:對(duì)錯(cuò)之間
(2)激勵(lì)的定義
(3)團(tuán)隊(duì)成員的需求
①馬斯洛需求與銷售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系
②赫茲伯格雙因素帶來的啟發(fā)
③銷售工作的特性
(4)銷售激勵(lì)的三大特點(diǎn) 2、激勵(lì)的方式
(1)自我激勵(lì)
①我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值
A、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
B、職業(yè)保障的標(biāo)準(zhǔn)
②我為什么工作
A、適應(yīng)性法則
B、尋找錢以外的工作動(dòng)力
(2)建立親密的工作關(guān)系
①建立信任
A、囚徒困境的博弈
B、建立信任的方法
②發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢
A、過去你看到了什么
B、現(xiàn)在你又看到了什么
③肯定員工的成績
A感謝
B表揚(yáng)
C表彰
D批評(píng)
④關(guān)心員工的生活
⑤推動(dòng)員工的成長

(3)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍
①氛圍與行為的解釋
②銷售團(tuán)隊(duì)提倡的氛圍
A、學(xué)習(xí)的氛圍
B、積極的氛圍
C、競爭的氛圍
③雙S立方體氛圍管理模型
(4)其它非物質(zhì)性激勵(lì)
①其它常見的激勵(lì)種類
②激勵(lì)的博弈
四、銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
1、為什么要輔導(dǎo)
(1)結(jié)果偏見原理
(2)輔導(dǎo)的定義
(3)輔導(dǎo)的內(nèi)容
(4)輔導(dǎo)者的態(tài)度
2、輔導(dǎo)的方法
(1)陪同輔導(dǎo)
①陪同輔導(dǎo)四步驟
②常見的失誤
(2)一對(duì)一輔導(dǎo)
①一對(duì)一五步驟
A、確定目標(biāo)
B、交換意見
C、找出障礙
D、解決問題
E、總結(jié)行動(dòng)
②常見的問題
五、銷售管理方法與行為評(píng)估
1、六種管理方式組合與管理認(rèn)知四條的結(jié)合
2、管理者的盯、逼、練
3、自己團(tuán)隊(duì)改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
六、收尾:總結(jié)回顧,答疑



《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
1、 熟悉最佳銷售團(tuán)隊(duì)的基本特征
2、 掌握正確理解銷售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)
3、 理解有效激勵(lì)員工,自動(dòng)自發(fā)積極完成任務(wù)
4、 了解銷售管理方法與行為評(píng)估

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
人力資源

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、銷售魔鬼訓(xùn)練營、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》授課培訓(xùn)師簡介
張譯
張譯
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有17年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任萬能達(dá)集團(tuán)東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務(wù),涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)的理論基底使他的課程總能從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善優(yōu)化,從生活與工作經(jīng)歷中汲取的養(yǎng)分。他擅長將自身實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國際最新理論完美結(jié)合,用以指導(dǎo)市場營銷實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)滿意率平均在94%以上。
授課特點(diǎn)
課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。
主要課程
優(yōu)勢談判、大客戶銷售技巧、PSS—專業(yè)銷售技巧、快樂工作—職業(yè)素養(yǎng)提升……
服務(wù)客戶
太平洋保險(xiǎn)、星巴克、強(qiáng)生、立邦、佳能、通用汽車……
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張志濱
  • 培訓(xùn)師:張志濱
  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
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  • 培訓(xùn)師:謝瑞寶
  • 所在地:深圳
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  • 培訓(xùn)師:殷書建
  • 所在地:深圳
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  • 培訓(xùn)師:黨曉鋮
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