《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》課程詳情
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課程背景
隨著一系列新法規(guī)、新政策的頒布實施，由不專業(yè)的人事操作所引發(fā)的員工關(guān)系糾紛呈井噴趨勢。如何有效建設員工關(guān)系管理體系，控制用人風險，實現(xiàn)卓越員工關(guān)系管理，應成為用人單位的關(guān)注重點。和諧企業(yè)需要和諧員工，和諧員工需要和諧員工關(guān)系，和諧員工關(guān)系需要和諧員工關(guān)系管理，和諧員工關(guān)系管理需要戰(zhàn)略性和諧員工關(guān)系管理規(guī)劃，在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，建立和諧的員工關(guān)系管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要法寶。
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理及有效溝通》，旨在幫助企業(yè)將風險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風險控制技巧，將心理學、法學、人際關(guān)系學融于人力資源各項具體工作中。
課程大綱
一、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
1. 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性；
2. 員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點、問題、誤區(qū)與目標；
3. 戰(zhàn)略與執(zhí)行力；
4. 戰(zhàn)略型人力資源管理；
5. 企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析；
6. 組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、員工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計劃
1. 溝通的關(guān)鍵點、作用、方式、特點、渠道；
2. 有效溝通的障礙；
3. 如何克服溝通障礙；
4. 面談溝通的技巧；
5. 什么是EAP；
6. 職場壓力；
7. EAP的服務模式、內(nèi)容、意義、分類；
8. 中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》課程目的
旨在幫助企業(yè)將風險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風險控制技巧，將心理學、法學、人際關(guān)系學融于人力資源各項具體工作中。
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》所屬分類
人力資源
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》所屬專題
高效溝通、
員工關(guān)系管理、
中國式關(guān)系營銷、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、
員工關(guān)系管理課程、
員工關(guān)系管理培訓、
員工關(guān)系心理學、
戰(zhàn)略決策、
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》授課培訓師簡介
陳玉民
資深咨詢顧問、無錫/蘇州公司總經(jīng)理，無錫培訓協(xié)會常務副理事長兼秘書長、無錫市企業(yè)人力資源科學研究會副理事長，國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源專家之一。中央電視臺《贏在中國》江蘇賽區(qū)選拔賽專家評委；泰州電視臺大型互動求職節(jié)目《職場杜拉拉》欄目人力資源專家嘉賓；南京師范大學、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院兼職教授、泰州市企業(yè)家管理論壇首批高級講師等。
曾先后擔任海瀾集團人力資源部部長、揚子江藥業(yè)集團人力資源總監(jiān)、江蘇中興一品裝飾股份有限公司常務副總裁等職務。曾為森馬服飾、無錫供電局、南通供電局、泰州供電局、申達集團、雙良集團、威孚高科、北京制藥行業(yè)技術(shù)人才協(xié)會、如意食品連鎖機構(gòu)、南京大學、江南大學等數(shù)十家知名企業(yè)與院校提供變革管理、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃設計、勞動法與員工關(guān)系管理咨詢、顧問和培訓服務。
《戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與有效溝通》報名服務流程
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