《績(jī)效引擎—打造您的業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》課程詳情
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第一部分 績(jī)效管理的新思維 Day 1上午
※ 績(jī)效管理做不好的根本原因
※ 實(shí)施績(jī)效管理前后比較
※ 績(jī)效管理如何助力企業(yè)業(yè)績(jī)提升
※ 績(jī)效管理系統(tǒng)有效實(shí)施的三大環(huán)節(jié)
案例:1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)踐
講授 與 案例研討
第二部分 績(jī)效制度和機(jī)制設(shè)定
※ 績(jī)效管理系統(tǒng)本質(zhì)是人的管理
※ 績(jī)效提升是戰(zhàn)略和組織能力的有效鏈接
※ 績(jī)效管理與PDCA關(guān)系
※ 情景領(lǐng)導(dǎo)助力績(jī)效提升
案例:1、C的績(jī)效管理
練習(xí)1、綠燈行動(dòng)計(jì)劃
工具1:情景領(lǐng)導(dǎo)工具
模擬演練與案例討論
第三部分 績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議 Day 1下午
※ 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)
※ 績(jī)效計(jì)劃制定的9大好處
※ 制定績(jī)效計(jì)劃的7個(gè)步驟
※ 解決績(jī)效計(jì)劃分歧——目標(biāo)對(duì)話
※ 績(jī)效計(jì)劃制定的十大準(zhǔn)則
※ 績(jī)效協(xié)議的簽訂與達(dá)成
案例:諸葛亮的煩惱
工具2:7個(gè)層次計(jì)劃矩陣
小組討論與案例分析
第四部分 績(jī)效輔導(dǎo)與下屬培育
※ 績(jī)效輔導(dǎo)的基本內(nèi)涵
※ 績(jī)效輔導(dǎo)的常見(jiàn)障礙和對(duì)策
※ 如何有效實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)
※ 有效績(jī)效輔導(dǎo)的五步法
※ 下屬培育其他方法
※ 成為“績(jī)效輔導(dǎo)型”經(jīng)理人
案例:新任培訓(xùn)專(zhuān)員輔導(dǎo)
工具3:五步下屬輔導(dǎo)矩陣
案例討論與情景模擬
第四部分 績(jī)效考核方法與實(shí)施 Day 2上午
※ 企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)的有效鏈接
——確定企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)
——制定戰(zhàn)略的四條真經(jīng)
案例:1、毛澤東是怎樣經(jīng)營(yíng)中共這個(gè)企業(yè)的
2、真功夫、腦白金的戰(zhàn)略
練習(xí)1:《企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)》制定
※ 目標(biāo)體系的構(gòu)建
——目標(biāo)體系分解
——目標(biāo)分解的核心
——德魯克的七個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域法詳解(KRA)
——目標(biāo)分解的核心
——績(jī)效指標(biāo)(KPI)理解:多、快、好、省
— KPI與目標(biāo)的關(guān)系
※ KPI目標(biāo)值確定方法
——平衡申報(bào)法
——競(jìng)標(biāo)法
※ 企業(yè)KRA/KPI三級(jí)目標(biāo)體系構(gòu)建 Day 2下午
——企業(yè)級(jí)KPI構(gòu)建
1、建立共同愿景;
2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析;
3、定義一級(jí)KPI
練習(xí)1:制定《本公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
——部門(mén)級(jí)KPI構(gòu)建
1、系統(tǒng)思考
2、價(jià)值公式
3、定義二級(jí)KPI
練習(xí)2:制定《本公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任表》
練習(xí)3:制定《本部門(mén)業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
—— 個(gè)人KPI構(gòu)建
工具:職責(zé)分析法
練習(xí)4:制定《個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)》
練習(xí)5:制定《個(gè)人業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表》
※ 績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的策略分析
—— 什么是策略
—— 誰(shuí)提出策略
—— 如何選擇策略
練習(xí):策略行動(dòng)計(jì)劃看板研討
※ 考核結(jié)果的過(guò)程控制和反饋
——目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中控制
——BEST法則應(yīng)用
工具4:KPI指標(biāo)分解矩陣
小組討論與管理工具練習(xí)
第五部分 績(jī)效溝通與反饋面談 Day3上午
※ 績(jī)效面談核心
※ 績(jī)效溝通流程和六大目標(biāo)
※ 績(jī)效面談分對(duì)象談話技巧
※ 業(yè)績(jī)改進(jìn)的4D法則
※ 績(jī)效反饋面談的五步法
※ 績(jī)效面談情景模擬
視頻:一次艱難的績(jī)效對(duì)話
工具5:5R績(jī)效輔導(dǎo)工具
影片教學(xué)與角色扮演
第六部分 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與實(shí)踐 Day3下午
※ 績(jī)效考核結(jié)果的等級(jí)控制
※ “強(qiáng)制分布”P(pán)K “末位淘汰”
※ 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧
※ 績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤策略方法
※ 如何處理十大問(wèn)題員工
工具6:強(qiáng)制排名方案解決工具
小組討論與案例分享
Q&A 鷹的重生
《績(jī)效引擎—打造您的業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》所屬分類(lèi)
人力資源
《績(jī)效引擎—打造您的業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《績(jī)效引擎—打造您的業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
顧鶴鳴
企業(yè)教練輔導(dǎo) 專(zhuān)家
清華大學(xué)無(wú)錫總裁班 特聘講師
上海卓商企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 創(chuàng)始人
浙江大學(xué)海外管理學(xué)院 特邀講師
上海大眾汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目 認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)百盛集團(tuán)華東區(qū) 培訓(xùn)經(jīng)理
十五年企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
年輔導(dǎo)企業(yè)平均100天
直接輔導(dǎo)學(xué)員超過(guò)3萬(wàn)人次
平均課程滿(mǎn)意度達(dá)95%以上
顧鶴鳴先生擁有十五年企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。具有多年的外資與合資公司的管理經(jīng)驗(yàn),是一名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家。
顧鶴鳴先生將課程進(jìn)行綜合設(shè)計(jì),課程與課程之間區(qū)隔清晰又彼此相連,因此經(jīng)常在訓(xùn)后聽(tīng)到客戶(hù)對(duì)顧鶴鳴先生的評(píng)價(jià)是:“清晰、實(shí)用、實(shí)操性強(qiáng)!”、“互動(dòng)性強(qiáng)、有收獲!”
曾成功協(xié)助眾多國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先機(jī)構(gòu)培訓(xùn)提升:
中國(guó)平安、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、聯(lián)合利華、上海大眾、 上海石化、中原油田、上藥集團(tuán)、光明乳業(yè)、新世界百貨、好又多超市、清華大學(xué)、浙江大學(xué)海外管理學(xué)院、五加一培訓(xùn)中心、上海勞動(dòng)人事局,并受邀為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行高端總裁班演講。