《研發(fā)質(zhì)量管理實踐案例班—點線面結(jié)合全方位提升研發(fā)質(zhì)量》課程詳情
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量一直是困擾著高新技術(shù)企業(yè)的一大難題。很多企業(yè)采取了很多措施和手段,但
總是不盡如人意;因研發(fā)原因?qū)е碌膬?nèi)外部投訴沒有減少;因研發(fā)原因?qū)е碌姆倒?返修沒有
明顯好轉(zhuǎn);產(chǎn)品bug 數(shù)沒有看到好轉(zhuǎn)的跡象;質(zhì)量事故還是像不定時炸彈一樣,說不定什么
時候就爆炸了等等;高管頭痛,質(zhì)量負責(zé)人發(fā)出感慨“質(zhì)量這東西不容易出成績,拿著賣白菜
的錢,操著賣白粉的心,還出力不討好“。
您企業(yè)的質(zhì)量是否是事后處理,缺少事前預(yù)防,即使有預(yù)防,也只是停留在口號層面?
您企業(yè)的結(jié)案產(chǎn)品量產(chǎn)時是否問題接二連三,返修不斷、客戶交期無法滿足,導(dǎo)致客戶滿
意度下降、甚至訂單丟失等?
為什么會出現(xiàn)這種狀況呢?研發(fā)質(zhì)量還有藥可救嗎?
缺乏系統(tǒng)性的方法和根源性的解決方案,沒有標(biāo)桿,只靠模索,無從參照與借鑒
工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量決定組織運營質(zhì)量!
【課程收益】:
☆點面結(jié)合——將工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合,從全局著眼,將研發(fā)質(zhì)量控制與改進作為一個
系統(tǒng)工程來管理。
☆圍追堵截——掌握研發(fā)質(zhì)量變革整體思路、如何由點到面,系統(tǒng)預(yù)防,打出一套“組合拳”,
而非“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。
☆注重實效——通過經(jīng)典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實際,便于學(xué)以致用。
☆開拓思路——深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決思路貫穿整個培訓(xùn),充分與學(xué)員互動。
☆統(tǒng)一認識——樹立正確的質(zhì)量價值觀,養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)習(xí)慣,統(tǒng)一各部門對質(zhì)量管理的理解。
【授課對象】
研發(fā)總經(jīng)理/副總、各職能部門負責(zé)人,研發(fā)骨干;
研發(fā)質(zhì)量負責(zé)人及工程師、供應(yīng)鏈質(zhì)量負責(zé)人及工程師、體系工程師
【課程大綱】
引言
質(zhì)量是制造出來的、質(zhì)量設(shè)計出來的、質(zhì)量不是檢驗出來的!
研發(fā)質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理人員的責(zé)任,而是全體研發(fā)人員的責(zé)任,更是研發(fā)管理者們不
可推卸的責(zé)任!
工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量決定組織運營質(zhì)量!
(韋爾奇名句、10 的原則、案例導(dǎo)入)
第一章、 研發(fā)質(zhì)量保證系統(tǒng)規(guī)劃
第二章、 研發(fā)核心價值鏈梳理——研發(fā)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)
1)面—端到端的研發(fā)核心價值鏈(案例)
2)基礎(chǔ)—研發(fā)核心價值鏈顆粒度
3)基礎(chǔ)—研發(fā)核心價值鏈呈現(xiàn)方式和活動呈現(xiàn)關(guān)鍵6 要素(案例)
第三章、新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量控制
1)堵(點)—各評審節(jié)點
2)堵(點)—產(chǎn)品測試驗證
3)防(面)—DFMEA
4)防(面)—控制計劃
5)防(面)—質(zhì)量checklist
6)梳(點)—糾正預(yù)防報告(案例)
7)梳(點)—質(zhì)量異常、事故調(diào)查分析與改善(案例)
第四章、新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量評價
1)產(chǎn)品開發(fā)全套資料(過程資料+技術(shù)資料)質(zhì)量
2) 產(chǎn)品質(zhì)量評價要數(shù)
3)質(zhì)量活動月(案例)
第五章、研發(fā)全員工作質(zhì)量控制
1)堵(點)—設(shè)計checklist(案例)
2)堵(點)—流程審計與改進追蹤(案例)
3)堵(點)—兼職質(zhì)量管理人員(案例)
4)防(面)—研發(fā)流程梳理(案例)
5)防(面)—技術(shù)規(guī)范構(gòu)建(案例)
第六章、研發(fā)團隊/全員工作質(zhì)量評價
1)工作質(zhì)量評價要數(shù)
2)品質(zhì)文化圈(案例)
第七章、研發(fā)質(zhì)量意識及工具系列培訓(xùn)
1)研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)流程(培訓(xùn)不是目的)
2)統(tǒng)一思想,提升全員品質(zhì)認知
第八章、研發(fā)質(zhì)量管理團隊建設(shè)與管理
1)研發(fā)質(zhì)量工程師任職資格
2)研發(fā)質(zhì)量管理部規(guī)章制度
3)研發(fā)質(zhì)量人員績效考核指標(biāo)庫(案例)
4)研發(fā)質(zhì)量月報編制和發(fā)布(案例)
5)研發(fā)質(zhì)量管理大會匯報(案例)
第九章、研發(fā)運營質(zhì)量評價
1)新產(chǎn)品銷售額占比
2)拳頭產(chǎn)品
3)新產(chǎn)品上市周期
4) 案例分享
《研發(fā)質(zhì)量管理實踐案例班—點線面結(jié)合全方位提升研發(fā)質(zhì)量》課程目的
☆點面結(jié)合——將工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合,從全局著眼,將研發(fā)質(zhì)量控制與改進作為一個
系統(tǒng)工程來管理。
☆圍追堵截——掌握研發(fā)質(zhì)量變革整體思路、如何由點到面,系統(tǒng)預(yù)防,打出一套“組合拳”,
而非“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。
☆注重實效——通過經(jīng)典案例的討論和分析貼近企業(yè)的實際,便于學(xué)以致用。
☆開拓思路——深入的企業(yè)剖析和針對性的問題解決思路貫穿整個培訓(xùn),充分與學(xué)員互動。
☆統(tǒng)一認識——樹立正確的質(zhì)量價值觀,養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì)習(xí)慣,統(tǒng)一各部門對質(zhì)量管理的理解。
《研發(fā)質(zhì)量管理實踐案例班—點線面結(jié)合全方位提升研發(fā)質(zhì)量》所屬分類
生產(chǎn)管理
《研發(fā)質(zhì)量管理實踐案例班—點線面結(jié)合全方位提升研發(fā)質(zhì)量》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
工廠精細化管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
《研發(fā)質(zhì)量管理實踐案例班—點線面結(jié)合全方位提升研發(fā)質(zhì)量》授課培訓(xùn)師簡介
趙紹國