《團隊建設(shè)與溝通技巧》課程詳情
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本課程適用企業(yè)各級管理者與基層員工
課程時間
1天
一、有關(guān)團隊的概念
1、團隊及群體的區(qū)別
2、什么是團隊
3、團隊的組織目標
4、團隊的角色構(gòu)成
5、高效團隊的特點
6、團隊的類型
二、團隊的發(fā)展階段
1、團隊發(fā)展的五個階段
2、團隊發(fā)展各階段存在的問題
3、問題解決的途徑
三、團隊沖突處理
1、團隊沖突處理的五種方式
2、正確處理團隊沖突的意義
3、沖突處理案例研究
四、高效團隊的建設(shè)
1、明確團隊目標
2、建立良好的溝通與合作渠道
3、問題解決機制
4、共同的團隊價值觀
5、相互信任的團隊文化
五、課程總結(jié)
六、Q&A



《團隊建設(shè)與溝通技巧》課程目的
團隊是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團隊管理工作很多時候“看不到、摸不著”，所以團隊建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團隊建設(shè)的好壞，則直接影響到團隊的工作效率及團隊的健康成長。本課程通過對領(lǐng)導力科學知識的講解、案例討論，幫助學員了解和掌握組織與帶領(lǐng)高效團隊的知識及技能。參加學習后，學員將在以下方面獲得收益：1、 掌握提升團隊凝聚力的技能2、理解團隊成長的階段和周期3、正確處理團隊內(nèi)部的矛盾及沖突4、提升團隊的總體能力

《團隊建設(shè)與溝通技巧》所屬分類
特色課程

《團隊建設(shè)與溝通技巧》所屬專題
團隊建設(shè)、高效溝通、團隊凝聚力培訓、服務(wù)溝通培訓、銀行高效團隊建設(shè)、團隊經(jīng)營、職場溝通、

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