《雙贏銷售談判技巧培訓(xùn)》課程詳情
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本課程內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰,通過案例分析、角色扮演及錄像分析等多種教學(xué)方法,學(xué)習以下內(nèi)容:
序言: 談判有幾種結(jié)果?
談判的幾種結(jié)果,原因
三道防線——頂線(理想目標)、中線和底線
第一模塊:銷售價值
客戶為什么會購買?底線的決定因素?
調(diào)查研究、設(shè)立目標和提問方式
重要工具:FAABE及其在銷售談判中的意義和運用
利用對方的難題來說服
第二模塊:消除障礙
態(tài)度:冷靜、誠實
技巧:使之具體化
三步法:1尊重、理解,2解釋、反駁、論證;3確認放心
第三模塊:談好價格
矩陣分析表——如何磋商交換條件?
談判中的五個白金準則:報價、論證、退讓、承諾、通盤考慮…
第四模塊:達到雙贏
第五模塊:達成交易
課程對象
銷售經(jīng)理
大客戶經(jīng)理
銷售主管
銷售代表
《雙贏銷售談判技巧培訓(xùn)》課程目的
本課程解答以下問題:
客戶為什么會購買?底線的決定因素?
如何影響對方的底線?
如何引導(dǎo)客戶愉快接受我的談判方案?
能否、如何達到雙贏?
如何消除客戶的障礙點?
如何談好價格,維護公司利益?
您將掌握的重要的談判工具:
FAB、FAAB、FAABE
消除障礙的三步法
理解價格磋商的核心過程:三道防線;報還盤記錄、策略矩陣表
五個白金準則
《雙贏銷售談判技巧培訓(xùn)》所屬分類
市場營銷
《雙贏銷售談判技巧培訓(xùn)》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團隊、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
門店銷售動作分解、
雙贏談判技巧、
采購成本培訓(xùn)、
銷售談判技巧培訓(xùn)、
《雙贏銷售談判技巧培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
張先生
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、核心顧問
2000年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學(xué),獲工科學(xué)士學(xué)位
曾在施樂等世界500強跨國公司工作十多年,擔任銷售、營運等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、銷售、商務(wù)人員。培訓(xùn)天數(shù)超過1600天。因此他熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標。他是寶馬(BMW)中國培訓(xùn)學(xué)院指定的銷售培訓(xùn)師,并擔任全國銷售顧問認證工作;也兼任富士施樂(FUJI XEROX)中國的銷售培訓(xùn)工作
擅長領(lǐng)域
《以客戶為中心的SPIN銷售》、《顧問式銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《雙贏的銷售談判》、《在項目銷售中取勝》、《經(jīng)銷商管理高級課程》、《重要客戶管理與策略銷售》、《卓越的銷售管理——提高銷售團隊的執(zhí)行力》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《令人滿意的客戶服務(wù)——流程和技巧》
榮譽客戶
寶馬、富士施樂、富士膠片(中國)投資有限公司、愛普生、柯尼卡美能達、日立商用機器、美的、小松產(chǎn)業(yè)機械、三菱商事上海、威伯科汽車控制系統(tǒng)公司、延鋒偉世通、采埃孚中國、斯凱孚中國、阿爾斯通、羅地亞、西門子、艾克森-美孚、中國石化、漢高(中國)投資有限公司、上海國藥、中國移動、中國電信、大通國際貨運、中海集裝箱運輸公司、中遠國際貨運公司、科爾尼管理咨詢、北京外服、百安居、萬達信息、中國銀聯(lián)、聯(lián)想科技等
學(xué)員寄語
通過情景模擬,使我更加了解所學(xué)知識,今后能運用于實際工作中,幫助提升工作效率——龔先生(某國內(nèi)知名通訊公司)
課堂的視頻與案例相結(jié)合,理論與實踐有交集,效果很好——董先生(某國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)公司)
老師的經(jīng)驗很豐富,實踐案例很多,并且都結(jié)合到了上課所傳授的相關(guān)知識,讓我系統(tǒng)地了解了銷售知識——楊先生(某國內(nèi)大型食品公司)